2016年05月16日07:02 來源:新京報
網絡醫托(網絡圖片)
“作為醫生如果把職業當做生意,那就無底線可言了。”成都骨科醫生王強(化名)這樣評價他在莆田系醫院的從業經歷。在這次魏則西事件之后,王強向重案組37號探員揭露了某些莆田系醫院的掘金“技法”。
王強介紹,莆田系已成為中國民營醫療的代名詞,起初以男科、婦科起家,后來爆發于整形外科、皮膚美容科,逐漸滲透到了胸科、骨科、眼科等,目前已發展到8000多家。
虛假廣告只是表面,實際上莆田系的一些醫院通過醫學研究名義、基金會救助名義、承包科室名義招攬患者,背靠大樹掘金。此手段普遍使用于各科病種。
曾在一家莆田系醫院任院長助理的邱健欽醫生更是直言,無論是院內院外,介紹病人都有返點,一般是醫療費總額的15%至30%之間。有專科醫院三五個主刀醫生,年業績可以做到一個億。
生存法則:競價排名、網絡醫托虛假誘診
相比于線下醫托,自2012年,微信等社交軟件興起。知情者透露,由某些莆田系組成的網絡醫托大軍已經成建制、集團化運作,正向二三線城市擴張。
網絡醫托是指醫托公司通過利用社交軟件,如微信、QQ、陌陌等,根據需要,采用醫生或護士頭像和患者對話,實現患者到相應醫院就診,最終向醫院抽取提成。
“美女約嗎?”“約啊,你的性功能怎么樣?”這是去年12月,北京英才公司新媒體二部工作群,主管章蕾(化名)分享了一段邀約患者的新“話術”。
上述“話術”提示,遇到患者提出約會,“咨詢醫生”要直接詢問對方有沒有男科病,性功能如何,而后便會自然轉入治療的話題。
這樣的交流或許在微信中并不陌生。在英才公司,咨詢員披上網絡的外衣,化身為“某某醫生”,通過軟件定位就可以與全國多個城市的“患者”聊天了。而他們招攬患者的提成在40-300元/人。
去年12月至今年1月,重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員臥底的北京英才公司和北京智者創新網絡科技有限公司,兩家公司有網絡醫托600余人,同時為國內數十家醫院服務,兩家公司同屬于莆田系老板林金宗。
網絡醫托遠不止北京等一線城市。今年2月,從江蘇常州武進縣某莆田系醫院離職護士王媛媛(化名)向重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員透露,自己所在的醫院通過上述類似方式招攬患者,醫托數量達300余人,而服務的醫院達數十家。
網絡醫托的擴張背后,往往配合著醫院競價排名。以商家向搜索引擎支付一定費用購買關鍵詞,在搜索引擎獲取排位曝光的營銷手段,如今已被廣泛地應用到醫療領域,尤其被莆田系醫院廣泛采用。
近日,百度一名離職員工向重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員透露,北京普通一家莆田系醫院,此前每天推廣的費用達數萬元,而醫療行業為百度貢獻推廣費用達數千萬元,其中,莆田系醫院又占很大比重。
重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員從北京智者創新網絡技術有限公司(下稱“北京智者創新公司”)員工處獲得一份北京長虹醫院2015年11月30日-12月6日7天時間24小時競價報表。
上述報表數據顯示,北京長虹醫院在7天時間里向百度支付的競價費用總額高達1,050,826元,日均消費150,118元。
北京英才醫院管理有限公司網絡二部總監李德林(化名)透露,以北京某男科醫院為例,競價帶來的“患者”占醫院年到診量的30%-40%,而一家醫院每年的推廣費用達到8000萬元。
受“魏則西事件”影響,百度暫停了醫療類相關的推廣。5月9日聯合調查組整改要求出臺,百度也公布了相應的推廣新規、整改措施,醫療類商業推廣面臨全面清理整頓。
有競價行業人士對重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員表示,醫療競價行業受到的影響最大,現在很多醫療競價專員面臨失業。
掘取利潤:科室承包,躲在樹蔭下掘金
有莆田系內部人士指出,民間資本進入公立醫院搞“科室外包”,借用公立醫院“門臉”裝扮自己實力,從而獲取公眾信任感,“撈快錢”更是部分莆田系醫院承包科室的初衷與目的。
“科室承包”也被視為某些莆田系鍛煉新人的有效方式??剖彝顿Y低,在一些三四線城市,承包科室一年的費用只要幾十萬,但是承包過來掙幾百萬,這就是第一桶金。從科室經營上去積累經驗。
“魏澤西事件”爆發后,60歲的北京患者宋玲發現,她看病的武警二院泌尿科為莆田人承包科室,目前該醫院已全面停診。
“梅艷芳就得了這個病,你知道嗎?”今年4月2日,北京武警總隊二院泌尿外科醫師朱登吉明確告訴宋玲,她已是宮頸癌前兆,必須馬上進行細胞移植手術。
在檢查不到半小時,宋玲被推進細胞分離室,兩臺機器各置兩側,從兩手抽取了兩袋血液,“說是后續用作細胞移植手術”。這一天,宋玲花了6390.8元。
此后的兩天,宋玲堅持到武警二院輸液倆小時?!拔业玫氖鞘裁床?”“治療”進入第三天,宋玲疑惑醫生為何大劑量對自己用藥,“你還有性病?!睂Ψ交貜?。
“12天前檢查,顯示沒有性病啊?”宋玲決定不再治療。
“假如我有得了癌癥,那我上腫瘤醫院看,得了性病,去地壇醫院?!贝藭r的主治醫師朱登吉告訴她,“你得的宮頸癌是最嚴重的一種,細胞移植手術只有我們這兒有,你得交20萬做手術?!彼瘟釄猿植辉佟爸委煛?。
武警二院檢查結果則印證宋玲的懷疑,“乙肝表面抗原、丙肝抗體、抗HIV抗體、梅毒抗體”四項均顯示為“陰性”。此時,不到3天,宋玲共花費13203.55元。
憤怒的宋玲向武警總隊醫院、消費者協會等投訴,無人受理。
“老板是把做‘百年老店’一直掛在嘴上,實際上除了業績,幾乎沒有其他任何考核。”昨日,廈門眼科中心集團旗下的新開元醫院原主任醫生邱健欽曝光了這家醫院的吸金內幕。
邱健欽在2011年5月被聘為新開元醫院的院長助理兼整形外科主任,他稱,醫生的收入與業績直接掛鉤,提成在5%-8%之間。于是內科醫生拼命開藥,外科醫生拼命做手術。無論是院內院外,介紹病人都有返點,一般是醫療費總額的15%至30%之間。
邱健欽說,這在莆系中這不算高。該眼科中心有幾個科,主刀醫生不過三五個,年業績可以做到一個億。
此手段普遍使用于各科病種。
兩天后,患者兒子至醫院ICU門口要求醫院返還衣物及衣服口袋里的現金約2000元,還有補辦手續所用的身份證及駕駛證等物品?!薄 τ诰W上流傳的醫院“剪破衣物知情同意書”,該名工作人員表示,醫院并沒有“剪破衣物知情同意書”,更不會讓家屬在同意書上簽字。
9月26日,澎湃新聞從南方醫科大學深圳醫院獲悉,該院在今年8月8日收治的一名外籍狂犬病患者已于9月23日10:03死亡。
男子突發肺栓塞致心臟呼吸驟停,經中南醫院急救醫生全力搶救,終于轉危為安。中南醫院副院長、急救中心主任趙剡強調,醫護人員剪衣服救人的程序絕對沒有錯,不管患者穿著多么名貴的衣服,在那種情況下都必須剪掉。
17日,李先生的父親找到醫院,稱醫生搶救時不但把兒子的衣褲剪壞了,還把短褲里的500元現金、身份證、銀行卡、數據線等財物弄丟了,需賠償1500元的損失費。中南醫院副院長、急救中心主任趙剡強調,醫護人員剪衣服救人的程序絕對沒有錯,不管患者穿著多么名貴的衣服,在那種情況下都必須剪掉。
今天上午,朝陽法院審理了一起“黑救護”行業內斗的案子,為了搶生意,同行間大打出手,甚至傷及患者家屬。后來發生的打人事件,申先生猜測,是因為沒用高進牌的車導致,“付某的救護車是我自己上網搜。
今天上午,武漢大學中南醫院發生一起傷醫事件,一位孝感的76歲女性患者因失語,從當地到武漢大學中南醫院急救中心就診。雖然患者其他家屬已經向被打護士表示了歉意,但是醫院保留通過法律渠道追究打人者刑事責任的權力。
出于無奈,劉先生最終聽從了西華縣人民醫院醫生的安排,在手術當天,向主刀醫生支付了1000元的出診費。劉先生講,他非常清楚的記得,當天以出診費的形式,給主刀醫生支付現金的患者家屬,人數眾多。
幾年前,彭先生在泉州曾還因制止扒手偷人錢包,被扒手將手腕劃傷,至今留有一塊疤痕。
據韓聯社消息,因韓國近年來屢屢發生老年癡呆癥患者家屬不堪照顧患者而自殺的事件,韓政府決定從7月起實行癡呆癥患者家屬休假制度。韓國保健福祉部介紹,癡呆癥患者家屬休假制度的適用對象限于癡呆癥老年人的家屬,可獲得每年6天左右的假期。
前日下午4時許,一患者家屬與天壇醫院神經外科一醫生發生爭執后動手,致該醫生右手掌骨骨折。天壇醫院相關負責人證實此事,稱當事醫生正在家中養傷,警方已介入調查。
1月3日凌晨,南京市江寧醫院的急診科里,熙熙攘攘,擠滿了等待輸液的患者。知情人邱先生說,1月1日凌晨3時許,一男一女渾身酒氣沖進公利醫院急診室,對著前臺護士一陣拳打腳踢,致使女護士多處軟組織挫傷。
全國各大小醫院實行每日清單制度,主要是為了能夠增加醫療收費的透明度,讓患者對醫院的收費公平和收費項目清清楚楚。據患者朱翠英的女兒劉鳳云介紹,11月28日,母親因冠心病突發,當天上午就被送到夏邑縣第二人民醫院輸液,下午病情有所好轉。
全國各大小醫院實行每日清單制度,主要是為了能夠增加醫療收費的透明度,讓患者對醫院的收費公平和收費項目清清楚楚。據患者朱翠英的女兒劉鳳云介紹,11月28日,母親因冠心病突發,當天上午就被送到夏邑縣第二人民醫院輸液,下午病情有所好轉。
“我是主刀醫生,醫院里禁止收紅包。除了向醫院護士進行反映,另外一名收到索紅包短信的病人家屬則將這短信發到了網絡微博上,一時引起人們強烈關注。剩下的還有兩種可能:一是醫院內部系統被病毒入侵,病人信息被竊取,二是醫院內部人員泄露了病人登記的手機號碼。