2016年02月21日08:51 來源:新華網
新華社哈爾濱2月21日電 記者從黑龍江省哈爾濱市松北區政府了解到,松北區“天價魚”事件專項調查組已完成對相關問題的調查,認定這是一起嚴重侵害消費者權益的惡劣事件,做出吊銷涉事飯店營業執照,對店主罰款50萬元等處罰決定,同時啟動對相關部門負責人及工作人員的問責程序。
2月12日,游客陳某以網名為“jack光頭”發布微博稱,春節期間在哈爾濱市松北區“北岸野生漁村”(實際名稱為哈爾濱市松北區北岸漁村飯店)吃飯時“被宰”,引發網民熱議,被輿論稱為“天價魚”事件。
2月14日,哈爾濱市松北區政府成立專項調查組開展調查。15日,調查組公布了階段性調查進展情況,引起公眾質疑。16日,哈爾濱市政府召開會議,專題研究部署“天價魚”事件調查工作,責成市相關部門立即介入指導,要求松北區政府充實加強調查力量,依法、公正、客觀地開展調查取證,盡快完成調查處理工作。
調查組經進一步深入調查,認定這是一起嚴重侵害消費者權益的惡劣事件。調查確認:“北岸野生漁村”把人工養殖鰉魚當野生鰉魚售賣,欺詐消費者;《餐飲服務許可證》到期未按時申請延續,無證經營;證照與牌匾名稱不符,不以真實名稱提供服務;點菜單上簽字系飯店服務員所簽;雙方發生過肢體沖突,陳某被打情況屬實;民警張某某出警存在不規范、不文明執法行為。
鑒于“北岸野生漁村”存在欺詐消費者、餐飲服務許可到期后仍擅自經營等問題,松北區市場監督管理局已于2月17日責令其停止違法經營活動。日前,松北區市場監督管理局依照相關法律法規進一步做出處罰決定,吊銷涉事飯店營業執照,對店主馬某某罰款50萬元。
松北區已對松北區市場監督管理局、松北區城市管理局、松北公安分局太陽島派出所負責人和相關工作人員啟動問責程序,將按有關規定和程序做出嚴肅處理。
哈爾濱市政府認為,“天價魚”事件侵害了消費者合法權益,損害了哈爾濱城市形象,暴露出有關部門存在監管缺失、工作不深入和執法不規范等問題,要以此為鑒,深刻反思,切實加強餐飲等消費市場管理,為廣大消費者提供放心的消費環境。目前,哈爾濱市已開展餐飲業專項整治工作,對損害消費者合法權益的行為“零容忍”,發現一起嚴處一起,舉報一起追究一起,絕不姑息,絕不護短。
哈爾濱市政府相關負責人表示,對涉事飯店給消費者帶來的損害表示歉意,對消費者的中肯批評表示感謝,對新聞媒體和社會各界提供的有益調查線索和工作建議表示感謝,歡迎社會各界繼續監督。
不僅如此,“天價魚”事件還給黑龍江精心營造的旅游環境信譽乃至全國旅游市場惹了一身“腥”,讓黑龍江全省的旅游形象貶值,代價慘痛,教訓深刻。為此,地方政府在投巨資打造景區景點硬件的同時,還要注重旅游軟環境建設,以誠心、善心、良心、愛心善待每一位游客,營造一個更“有溫度”的文明旅游環境。
調查組負責人丁偉接受央視采訪時表示,涉事飯店將養殖鰉魚當野生鰉魚賣,進貨單造假,進貨價大概是30元/斤,標價398元/斤。
松北區“天價魚”事件專項調查組已完成對相關問題的調查。
重案組37號探員在當地走訪調查發現,相關部門無法聯系飯店老板進行調查,其目前去向不明,哈爾濱警方介入偵查。知情人士告訴重案組37號探員,“天價魚事件”被曝光第二天,馬云雷曾在店內接受采訪,隨后便不知去向。
處于多日輿情焦點的哈爾濱“天價魚”事件當事人陳巖19日在常州接受了中新網記者采訪。15日,陳巖在接受中新網記者采訪時,出具相關證據證明哈爾濱松北區專項調查小組的首次“天價魚”調查不屬實。
哈爾濱“天價鰉魚”事件余音未了,又有 網友吐槽“自貢驚現天價魚”。
15日,北岸野生漁村“魚類展示柜”并未發現關于“鰉魚頭”的單獨標價。16日,魚類展示柜上新增了一個“黃色紙殼價簽”,黑筆手寫“鰉魚頭498元/斤”。前后兩日,鰉魚頭并未在飯店公示的易拉寶菜牌上“明碼標價”。
回到常州后,陳巖發布了關于自己遭遇“天價魚”事件的微博,此事被媒體曝出后持續發酵,引起了社會各界的廣泛關注。一時間形成了拉鋸戰,一會飯店方面指責陳巖等人醉酒鬧事,一會是陳巖等人自爆害怕報復,整個事件的發展亂成了一團。
針對哈爾濱“天價魚”事件,哈爾濱松北區專項調查組初步結論為明碼標價無違規,今日,這一事件再度“反轉”,當事消費者指菜單簽字造假,更有當地旅行社與消費者簽和解協議,代飯店做出賠償。重案組37號探員了解到大部分游客得知涉事飯店均是通過當地承接旅行社導游、司機以及出租車和一些黑車司機推薦。
松北區市場監督管理局局長孫柏森說,因通過多種渠道均沒有聯系到消費者,現階段的調查只能對涉事飯店方進行取證。事件在哈爾濱的涉事飯店、調查組和當事人陳先生的隔空喊話中,真相朦朧。
比起天價魚問題本身,更可怕的是執法部門態度。眾多問題沒有厘清就給出了調查結果,真是讓人不得不質疑,其中是否真存在地方保護主義色彩?
作為監督市場價格物價部門,引導和規范經營者的定價是份內職責。
日前,有游客在桂林市某餐館遭遇5000元一條的“天價魚”。對此,桂林市委宣傳部21日凌晨通報,當地相關部門已對涉事餐館進行查封,正在進一步調查。一旦查明涉事餐館存在價格欺詐、強買強賣等違法行為,將依照法律法規從嚴從重處罰,物價部門將給予最高50萬元的罰款。
餐館負責人告訴《桂林晚報》記者,“他們點的是一條娃娃魚,點菜時,他已經告訴客人‘魚’的價格了。
按理說,在野保成高壓態勢的當下,任何一家餐廳想銷售野生動物也難。