映象新聞

　　（原標題：Apple Pay入華首秀不完美）

　　在銀聯、銀行等多方盟友的助陣之下，Apple Pay終于登陸中國市場，高調開展移動支付業務。但昨日Apple Pay的首秀并不完美，綁卡環節的長時間擁堵令使用者體驗不佳，許多消費場景也不支持。在第三方支付紅包大戰、補貼成風的現狀下，缺乏本土運營優勢的Apple Pay想要成功分得一杯羹，恐怕不那么簡單。

　　綁卡：長達4小時遭吐槽

　　“拿出你想綁定的銀行卡，掃描一下就可以迅速綁定了。當然你也可以手動輸入。然后銀行會推送一個短信確認密碼，把密碼填入確認就算正式激活了這張銀行卡。”上述綁卡過程看似輕松快捷，但在實際使用中，短則一兩個小時、長達四個小時的綁卡過程，引得眾多用戶吐槽，而此前Apple Pay宣傳綁卡一般幾分鐘就可以搞定。

　　市民李女士從昨日上午11時許就開始嘗試綁卡，但Wallet不能綁銀行卡，按照教程，她將手機地區調整到美國。而在綁卡時，問題就更多了，先是某國有大行的借記卡不能識別，隨后她又換了一張某股份制銀行的信用卡，終于能夠識別。在驗證卡片信息時，手機多次出現了“未能連接到Apple Pay”、“無法添加卡”等失敗提示，多次嘗試后終于通過了這一關。在獲取卡片驗證方式這一環節上，李女士等待了將近40分鐘，仍沒有進展，無奈之下李女士只能取消操作，重新進行驗證。在后續的操作中，她又遇到了無法發送驗證碼的困難，多番嘗試才最終綁卡成功，歷時兩個小時。

　　北京商報記者昨日上午10時開始用招行信用卡綁定蘋果支付，經過幾個小時的嘗試，直到下午1時仍未綁定成功，頁面一直顯示發送認證信息失敗。之后，記者換用民生銀行借記卡，在多次嘗試之后才綁定成功。

　　對于諸多用戶出現綁卡難問題，蘋果客服方面表示，用戶可先查看設備，如果這些都沒問題，則可能是系統尚未推送。由于昨日系統剛剛開通，申請用戶過多，也會出現“卡”的問題。對此，蘋果采取了分批推送方式。

　　不過，一些業內人士也道出了對于蘋果系統的擔心，蘋果與銀聯的結合屬于內外結合，但是蘋果的服務器在境外，處理起來難免會出現系統處理慢的問題。而一位銀行人士表示，一方面是蘋果系統承載能力的問題，另一方面可能與綁卡銀行也有關系。

　　體驗：線下商戶需鋪開

　　雖然綁卡過程較為艱難，但在支付環節上，蘋果支付線下體驗還是較為便捷。北京商報記者昨日下午分別在肯德基、7-11便利店以及星巴克體驗了Apple Pay，并在肯德基以及7-11便利店門口看到了蘋果支付的標識。

　　在肯德基點完餐后，記者使用了蘋果支付，將手機貼近帶有閃付功能的銀聯POS機上，當手機貼到POS機上時，手機屏幕自動點亮，通過指紋驗證以及輸入銀行卡密碼便完成了支付，整個支付過程不到一分鐘，與刷卡體驗相當。

　　不過在不同的商鋪，收銀員對于Apple Pay態度并不同。在肯德基，當記者提出要用蘋果支付時，肯德基的收銀員則詢問是否可以用支付寶進行支付。不過7-11便利店以及星巴克的收銀員對于蘋果支付并沒有抵觸。星巴克的收銀員告訴記者，雖然是第一天上線，但使用蘋果支付的人并不少。另外，在打印的小票上沒有顯示銀行卡的實際卡號，顯示的是新生成的虛擬卡號。

　　在線上支付方面，昨日中午，記者通過Apple Pay在美團進行支付時，在完成指紋驗證、密碼輸入后，網絡穩定等待付款的時間卻相對慢一些。此外，在線上線下的體驗過程中記者發現，目前支持Apple Pay的商戶較為有限，線上線下商戶亟待拓展。