映象新聞

漫畫/毛潔如

　　近日不少網友紛紛發帖吐槽12306網站驗證碼太奇葩，驗證不能及時通過導致搶票失敗。針對這樣的情況，不少網絡“騙子”也趁機來撈一把。21日，長沙縣消費者委員會接到市民小蘇的投訴，其稱在網上購票遭遇欺詐，票錢全給了，但對方也不接電話了。

　　17日，小蘇想在12306網站上搶明年2月14日的車票時，怎么也無法通過驗證。眼看車票快被搶完了，她一急就通過網絡去搜索，找到了一個號稱可以幫人網上購票的“黃牛”，其稱可以幫小蘇買火車票，只要她把身份證號發過來，可以先買票后付錢，然后通過照片來進行驗證，只是這樣要比正常車票貴100元。

　　18日，小蘇收到對方發來的微信，稱票已經買到，還拍了照片給她看。小蘇檢查完身份證號等信息后，就通過微信轉給對方437元。然而錢剛轉過去，對方過了幾個小時就將小蘇拉黑了。小蘇打電話過去時手機上顯示其是常德的號碼，她剛報了姓名，對方立馬掛了電話，再打就打不通了。小蘇找朋友辨識車票照片，朋友確定照片是用PS處理過的。

　　意識到上當的小蘇連忙將此事投訴至長沙縣消費者委員會，希望其通過掛出“黃牛”信息的網站，能夠幫自己追回車票錢。目前，消委工作人員正在幫助小蘇聯系對方。

　　消委工作人員提醒市民，消費者在選擇網上購票時要擦亮眼，一定要選擇知名、有信譽、有資質保證的正規訂票網站。同時，網上支付時，消費者應盡量選擇第三方支付平臺，切忌輕易向個人賬戶匯款。不法分子的最終目的是為了獲得不法利益，因此在網絡購票的過程中，問題往往出現在最后的支付環節。正規的網絡購票平臺，均會采取第三方在線支付平臺或網上銀行等方式支付，而要求直接匯款或轉賬到私人賬戶的商家，絕大多數是騙子，消費者千萬不要進行任何操作。

　　此外，消費者應注意網絡購票的售后保障。網絡購票應有意保留代理商名稱和訂單號等相關重要憑證，改簽、退票才有保障。如遇假票陷阱，消費者可憑此向有關部門進行投訴，也可通過第三方預定平臺協調解決，從而保障自身合法權益。

　　（記者 趙鵬 通訊員 王孟龍）