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                鐵路部門回應“車票丟失被迫補票”:到站再退款

                2015年10月18日10:53  來源:央廣網

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                  @中國之聲:【鐵路部門獨家回應:車票掛失補辦維護旅客利益】此前鐵路部門遇到:甲買車票,乙沒有買車票,甲把車票交給乙,乙憑車票進站乘車,甲購票記錄進站乘車。鐵路部門推出丟失車票掛失補辦措施,旅客先辦理補票、進站乘車,核實丟失車票使用情況后,到站再退回補票款。

                  早前報道:【浙大學生起訴鐵路部門因實名制車票丟失被迫補票】浙江大學學生小陳近日上車前發現丟了火車票,在列車上她向列車長出示了12306網站購票成功短信、郵件和身份證等,卻仍被要求全價補票,并且無法退票。小陳感到不合理,便將昆明鐵路局告上法庭。杭州鐵路運輸法院已正式立案受理。

                 

                文章關鍵詞:車票;丟失;補票 責編:謝瑜瑤
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