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　　新浪科技訊 4月8日下午消息，據中國人民銀行杭州中心支行披露，支付寶（中國）網絡技術有限公司因多項違規，被判處罰款18萬元。

　　支付寶違規具體在三方面。首先是客戶權益方面：（1）金融消費者知情權保障不充分；（2）消費者的自主選擇權保障不充分。

　　其次是產品宣傳方面：產品宣傳方面：（1）在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳；（2）在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳；（3）處理完畢的投訴占比計算不實，導致對外公布的數據與實際不符。

　　此外還有個人信息保護方面：（1）個人金融信息收集不符合最少、必需原則；（2）個人金融信息使用不當。

　　對此，中國人民銀行杭州中心支行根據《非金融機構支付服務管理辦法》，對其處罰款3萬元；根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，對產品宣傳與個人信息保護兩項違法行為，分別給予警告，并處罰款10萬元、5萬元。

　　罰款合計18萬元。

文章關鍵詞：支付寶;個人金融;金融消費者;個人信息;引人誤解責編：邵恰

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