映象新聞

部分游戲充值截圖男童家長供圖

　　8歲的男孩拿著爺爺的手機玩游戲，半天時間竟花去了近5萬元購買游戲裝備。昨天，男孩的爺爺求助本報新聞熱線82333333稱：老兩口辛苦積攢的這點養老錢一下子全被掏光了，小孩子不懂事，希望游戲公司能夠將這些錢返還。

　　67歲的程爹爹住在武昌徐家棚，孫子言言今年才8歲。7月28日上午8點左右，言言嚷著要爺爺的手機玩游戲，并稱只用花20元錢。程爹爹想到20元錢也不多，就將手機支付寶的密碼告訴了孫子。看到孫子玩得很入迷，程爹爹便忙著自己的家務事。

　　當天下午4點，言言要去參加羽毛球培訓，并將手機還給了爺爺。程爹爹打開手機一看，一連串支付寶的轉賬短信讓他驚呆了。短短七八個小時的時間內，他的手機支付寶共轉賬30次，支付寶內的5萬多元只剩下1000余元。

　　程爹爹趕緊詢問孫子。原來，孫子在玩游戲的過程中，用爺爺的支付寶購買了50多萬個充值鉆石，將支付寶內的錢幾乎花光了，游戲上尚余23萬多個鉆石沒有使用。

　　昨天，武漢晚報記者從程爹爹的手機短信上看到：從上午7點54分起，言言第一筆支付寶轉賬確實是20元，一個半小時后，轉賬記錄開始增多，金額從幾十元、幾百元到3280元不等，至下午4點半共轉賬30筆，所涉金額4.9萬多元。

　　孩子從爺爺的手機上下載的是一款名叫“口袋妖怪VS”的游戲，由福州海牛網絡科技公司開發。言言的媽媽事后第一時間與海牛客服聯系，說明了情況并要求將充值的錢返還，但一周時間過去了，問題一直沒有得到解決。

　　程爹爹說，這些錢是自己和老伴多年來省吃儉用節省下來的養老錢，兒子身體也不好，家里經濟狀況不佳，一下子損失了這一大筆錢，一家人頓時像天塌了一樣，老伴已經哭了好幾回了。

　　記者昨天撥通海牛客服電話，一名工作人員稱已經和家長討論過此事，還需要家長與游戲平臺溝通。

　　昨天下午，言言的媽媽再次向游戲平臺客服反映情況，對方要求家長上傳孩子的身份等信息，并承諾24小時后給予答復，協商解決問題。

　　湖北皋野律師事務所邱華律師表示：8歲孩子屬于無民事行為能力人，花費近5萬元來購買游戲裝備，這樣的交易在法律上是無效的，監護人可以要求游戲公司退回相關費用，并提交相關證據；如果協商不成，可以走法律訴訟程序。