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                記者臥底調(diào)查商場免費抽獎內(nèi)幕 現(xiàn)實驚人

                2016年11月14日17:46  來源:濟源晨報

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                  你是不是有過這樣的經(jīng)歷:商場購物后會有一個賣珠寶的說是搞活動,可以免費抽獎,隨手一抽就抽中了一等獎。近日,濟源晨報記者以找工作為由到我市某商場玉器柜臺“應聘”,并進行為期五日的臥底暗訪,得出了內(nèi)幕讓人震驚。免費禮品券要發(fā)給有購買能力的人、商場“默許”收銀員當“幫兇”、賣出的玉器“只換不退”、能不能“中獎”其實可以操控、所謂和田玉其實是“大理石”,證書還可能作假。

                  臥底第一天

                  免費禮品券要發(fā)給有購買能力的人

                  實習第一天一早,記者到達柜臺,店長就分配第一個任務“發(fā)票”——在超市的出口處,向市民發(fā)放免費禮品劵,并告訴他們到玉器柜臺可以免費領(lǐng)禮品。

                  而發(fā)票也是有技巧的,店長說,發(fā)票一定要學會看人,“看誰有可能買東西就發(fā)給誰。”她再次提醒我,如果遇到?jīng)]有購買能力的市民主動索票,就告訴他們超市購物滿50元才送免費禮品劵。

                  發(fā)票之前,店長再三提醒,市民領(lǐng)禮品劵的時候,只需告訴他們可以免費領(lǐng)禮品就行了,無需告訴他們可以免費抽獎,“咱發(fā)這個票,主要就是為了吸引人過來。”

                  對于免費領(lǐng)禮品的好事,很多市民咨詢后,到柜臺那里領(lǐng)取免費禮品——紅繩手鏈,淘寶批發(fā)單價也就幾毛錢。濟源晨報記者注意到,不少市民在工作人員的介紹下,開始抽獎,抽完獎之后,有的人則直接交錢、購物。

                  小結(jié)

                  第一天的臥底實習,大部分時間是在發(fā)票,但發(fā)票卻是整個免費抽獎過程中很重要的一環(huán)。

                  濟源晨報記者還注意到,她們所穿的工裝與超市工作人員的工裝幾乎一模一樣,很多市民會以為這是超市甚至商場的活動。

                  臥底第二天

                  商場“默許”收銀員當“幫兇”

                  實習第二天的任務還是發(fā)票。但濟源晨報記者更想了解到的是,商場與這個所謂的免費抽獎是否有聯(lián)系?機會很快就來了。

                  這天早上,記者剛到柜臺,就看到兩名工作人員在將昨天柜臺收到的市民前來領(lǐng)取禮品的贈品劵分類。見狀,記者連忙以幫忙為由,詢問其如何分門別類。

                  “按照上面的編號分開放,然后數(shù)一下每個編號有多少張。”之后,她便拿出一個本子,記錄每個編號贈品劵的數(shù)量。

                  “記錄這些數(shù)字有啥用嗎?”記者詢問這名工作人員。她說,老板每個月都會評出發(fā)贈品劵最多的3個編號,然后根據(jù)數(shù)字給樓上收銀臺發(fā)放提成。

                  整理完這些帶編號的贈品劵,這名工作人員遞給記者一沓嶄新的贈品劵,說道,“走,跟著我上樓發(fā)票。” 路上,她邊走邊告訴我,“一會兒我?guī)е愕礁鱾€收銀臺,看看她們桌上的贈品劵剩余的情況,如果余量少就再多放點,如果余的多,就少放點。”

                  中午時分,記者以上廁所為由,到二樓收銀臺處觀察,發(fā)現(xiàn)市民購物后,收銀員便將小票和贈品劵一起遞給市民。

                  這名收銀員說,自己來的時間并不長,帶她的“老師”這么告訴她的,她至今也不知道這個免費抽獎跟商場是啥關(guān)系。但有一點肯定的是,商場知道柜臺的情況,卻并沒有制止,而是“助紂為虐”。

                  小結(jié):

                  這天的經(jīng)歷,讓我深感震驚,柜臺的“把戲”連收銀員都知道,卻依然能夠在商場里繼續(xù)“銷售”?

                  這時的我,再次站在超市出口處發(fā)票時,心里充滿了負罪感,一方面不希望市民拿著我發(fā)的票去領(lǐng)禮品、抽獎、上當、購物,一方面更想揭露這個所謂的免費抽獎的“戲碼”。沒有別的辦法,只能繼續(xù)“潛伏”。

                  臥底第三天

                  賣出的玉器“只換不退”

                  第三天上班,濟源晨報記者就注意到垃圾桶里都是獎券,仔細一看還都是一等獎。而柜臺工作人員交接班的時候,還出現(xiàn)了下面的一則對話。

                  “你們今天怎么樣?”

                  “我今天不知道咋回事兒,來的人都是看看就走了,她那可以,賣了好多東西。”交接班時間,幾名工作人員正在閑聊。

                  “對了,昨天你賣出的一個,今天一早他們過來找了,說是要退貨。”

                  “你跟他說了沒,咱們的小票上注明了,只換不退。”

                  “說了,但人家說要找你,我跟她說你下午來。”

                  “來就來吧,見多了退貨的。”這名工作人員淡然的說著。

                  之后,記者注意到,柜臺處每天都有來退貨的市民,但由于其在小票上注明了只換不退,并沒有市民能夠輕易的從此退貨,只能“自認倒霉”。

                  小結(jié):

                  從發(fā)現(xiàn)一等獎的獎券堆滿垃圾桶時,我心里就犯了嘀咕,中獎說明上寫的中獎幾率千分之三,為啥會有這么多人中一等獎呢。

                  工作人員是怎樣讓消費者中獎的?又是怎樣進行“洗腦”的呢?我心里正盤算著怎樣了解內(nèi)幕的時候,店長走過來告訴我,我被轉(zhuǎn)正了,明天可以進柜臺“學習”。

                  臥底第四天

                  能不能“中獎”其實可以操控

                  每天演“驚訝”戲碼,她都有點麻木了

                  一名工作人員說,自己已經(jīng)在這個柜臺工作3個多月了。剛開始,有個外地的“督導”專門對她進行過培訓,主要內(nèi)容就是在市民抽獎前,一定要先提醒對方空獎有很多,不一定會中獎;等對方抽中一等獎后,要表現(xiàn)出驚訝的神情,并且稱贊其運氣真好。隨后,她吐槽道:“其實每天都演驚訝的表情,我都已經(jīng)麻木了。”

                  濟源晨報記者發(fā)現(xiàn),下面的柜臺里放著兩個外觀一模一樣的抽獎盒。這名工作人員透露,其實玄機就藏在這兩個抽獎盒里。“外面的那個盒子是謝謝惠顧,里面的那個盒子里是一等獎。”

                  濟源晨報記者從兩個盒子中分別拿出一張獎券,果不其然,跟她的說法一致。“這個事兒本來就是可控制的,你想讓誰中獎,就能讓誰中獎。”

                  小結(jié):

                  柜臺下面有兩個外觀一模一樣的抽獎盒,一個裝滿了“一等獎”的獎券,一個裝滿了“謝謝惠顧”。店員看人下菜碟,用假抽獎忽悠市民。真沒想到市民所謂的中大獎竟然是這樣來的。

                  抽獎前,店員不會透露獎品是什么,而是一直慫恿市民試試手氣。等市民抽中一等獎,才會被告知可以以優(yōu)惠價購買珠寶首飾。

                  臥底第五天

                  所謂和田玉其實是“大理石”,證書還可能作假

                  工作人員說漏嘴,“證書給錢就能出”

                  一名市民中獎后,以所謂的優(yōu)惠價購買了一款金鑲玉,工作人員將鑒定證書隨著首飾放進了袋子里。

                  “咱們這個證書,真的能查到這款吊墜的信息嗎?”“嗯,當然了。”“那這個是真的嘍。”“你太天真了,這樣的證書只要出錢就能給你出。”濟源晨報記者以咨詢?yōu)橛桑玫搅诉@樣的信息。

                  問完這些話之后,這名工作人員顯得有些擔心,便詢問店長:“他們要真的拿著吊墜和鑒定證書去鑒定,鑒定出是假貨,可咋辦?”店長說:“放心吧,誰會去鑒定啊,花錢還費時間。”

                  所謂的和田玉,可能只值二三十塊錢

                  對于柜臺所售的和田玉、金銀鑲玉等,濟源晨報記者咨詢了某玉器行家。他看了之后表示,所謂和田玉其實并非和田玉,而是“大理石”,鑲在“玉器”上的金、銀,其實是一層非常薄的金箔,有的甚至是涂上去的金粉。

                  “不能說是假的,但價值并非標簽上的那樣,批發(fā)的話可能也就是十幾元錢,品質(zhì)稍好點的,價格可能是二三十塊錢。”這位玉器行家表示,那些證書很可能也是偽造的,“自己做證書、做網(wǎng)站,掃一掃確實能掃出來,但要留意這個網(wǎng)站是否是國家承認的網(wǎng)站。”

                  購買玉器莫貪小便宜,發(fā)現(xiàn)受騙可舉報

                  隨后,濟源晨報記者咨詢了市工商局12315中心。工作人員表示,確實接到過類似投訴,如果中獎是“操作”出來的,且商品真實價值與原價值不符,那么買賣雙方的合同是無效的,附加的“只退不換”等也隨之無效,市民可以要求退款。“商家讓消費者假中獎,引誘消費者購買商品涉嫌欺詐行為。如果市民能夠出具報告證明玉器、珠寶與宣傳的相差甚遠,那么商家可能涉嫌違法。”

                  對于商家的行為,河南凌峰律師事務所的段律師表示,商家“操作”讓市民中獎,這是一種詐騙手段,如果商家銷售的這些商品并非玉石的話,那么商家涉嫌隱瞞事實真相、虛構(gòu)事實、以非法占有他人財物、騙取他人財物,行為可能構(gòu)成詐騙,建議受騙市民到公安部門舉報。

                  小晨說

                  現(xiàn)如今各類騙局叢生,讓人防不勝防,但只靠市民的防范顯然是不夠的。“臥底”的那幾天,我也不禁想問:為何騙局屢屢得逞?東西只退不換,作為消費者的市民的合法權(quán)益為何得不到保護?是否存在監(jiān)管不力?這樣的“騙局”還要坑市民多久?

                  一些人利用低廉的成本堂而皇之地“行騙”,為此買單的卻是蒙在鼓里的市民。我們的身邊還有哪些騙局?您可以撥打濟源晨報新聞熱線2181818跟我們聯(lián)系,揭露我們身邊的騙局,讓更多的市民透過現(xiàn)象看本質(zhì)從而不再上當。

                  來源:濟源晨報

                文章關(guān)鍵詞:抽獎;臥底;商場;內(nèi)幕;震驚;結(jié)果;5天;記者 責編:李爭
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