映象新聞

　　中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)榜一向是零售行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。從今年的榜單排名和關(guān)鍵數(shù)據(jù)來看，便利店依舊是明星業(yè)態(tài)，全渠道零售商強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑，智慧零售模式成未來零售發(fā)展樣本。

　　其中尤其值得一提的是三度問鼎的蘇寧易購(gòu)。自2015年重回中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)榜首之后，其始終沒讓這個(gè)冠軍旁落。連續(xù)三年保持穩(wěn)定格局的背后，是蘇寧智慧零售生態(tài)的全面釋能，也是行業(yè)未來模式的再度定型與確認(rèn)。

　　百?gòu)?qiáng)榜單出爐關(guān)鍵數(shù)據(jù)曝光

　　日前，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA)《2017年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)榜》出爐。整個(gè)2017年，連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷售規(guī)模達(dá)到2.2萬億，同比增長(zhǎng)8.0%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額6.0%。百?gòu)?qiáng)連鎖門店總數(shù)10.98萬家，同比增長(zhǎng)9.1%。百?gòu)?qiáng)企業(yè)線上銷售增幅為78.9%，高于往年69%的水平，也遠(yuǎn)高于全國(guó)網(wǎng)上零售32.2%的增幅。

　　從業(yè)態(tài)單店銷售增長(zhǎng)情況看，平均增長(zhǎng)率較高的為便利店門店，為6.0%。百?gòu)?qiáng)便利店企業(yè)2017年銷售增長(zhǎng)率達(dá)到16.9%，門店數(shù)量增長(zhǎng)18.1%，成為實(shí)體零售企業(yè)中增長(zhǎng)最快的業(yè)態(tài)。

　　總結(jié)一下這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)，不難發(fā)現(xiàn)，過去的一年里，連鎖百?gòu)?qiáng)保持著線上擴(kuò)張勢(shì)頭不減、線下擴(kuò)張重回正軌、便利店成為撬動(dòng)發(fā)展的明星業(yè)態(tài)等特點(diǎn)。

　　這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)也剛好解釋了蘇寧緣何能保持蟬聯(lián)。去年12月19日，蘇寧啟動(dòng)大開發(fā)戰(zhàn)略，宣布三年新增15000家互聯(lián)網(wǎng)門店、落地2000多萬平方米商業(yè)實(shí)體。

　　在當(dāng)時(shí)，這被看作是蘇寧智慧零售生態(tài)的全面落地，但更多還停留在概念層面；如今，這剛好對(duì)應(yīng)了上述數(shù)據(jù)中的線下規(guī)模擴(kuò)張、線上高速發(fā)展、業(yè)態(tài)遍地開花，可謂突破理論的成功。

　　(圖：去年12月19日，中國(guó)地產(chǎn)圈的300個(gè)大佬齊聚南京，力挺蘇寧大開發(fā)戰(zhàn)略)

　　具體來看各項(xiàng)數(shù)據(jù)。今年一季度，蘇寧在全國(guó)新開門店近600家，涵蓋蘇寧小店、零售云門店等多種業(yè)態(tài)。其中，蘇寧小店對(duì)應(yīng)的便是便利店市場(chǎng)。

　　蘇寧小店是蘇寧智慧零售生態(tài)落地的重要項(xiàng)目之一，截至3月31日，蘇寧小店已開210家。4月初，蘇寧就收購(gòu)迪亞中國(guó)100%股權(quán)事宜與迪亞天天達(dá)成協(xié)議。目前，迪亞中國(guó)在上海擁有自營(yíng)、加盟門店數(shù)量323家，收購(gòu)?fù)瓿珊髮⒂兄谔K寧小店完善在上海市場(chǎng)的布局。

　　今年，蘇寧小店將在全國(guó)迅速開店1500家，鋪設(shè)無人貨架5萬組，自助購(gòu)物機(jī)5000臺(tái)。未來三年，蘇寧小店將進(jìn)入246個(gè)城市，開設(shè)5000家店，設(shè)置無人貨架20萬組，自助購(gòu)物機(jī)2萬臺(tái)。

　　“未來三年，要把蘇寧小店打造成中國(guó)最大的O2O社區(qū)小店?！碧K寧零售集團(tuán)副總裁卞農(nóng)曾在3月21日的蘇寧大快消戰(zhàn)略布局發(fā)布會(huì)上明確表態(tài)。

　　此外，線上表現(xiàn)同樣可圈可點(diǎn)。

　　2018年一季度，蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)實(shí)體商品交易規(guī)模為397.71億元(含稅)，同比增長(zhǎng)81.50%，其中自營(yíng)商品銷售收入269.10億元(含稅)，同比增長(zhǎng)55.15%，開放平臺(tái)商品交易規(guī)模為128.61億元，同比增長(zhǎng)181.48%。報(bào)告期內(nèi)蘇寧易購(gòu)APP月活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)60.48%，2018年3月蘇寧易購(gòu)APP訂單數(shù)量占線上整體比例提升至90.2%。

　　根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，蘇寧易購(gòu)線上銷售額占到企業(yè)銷售總額的52.1%，蘇寧全渠道零售商的身份已被坐實(shí)。

　　華泰證券則認(rèn)為，蘇寧通過多年全渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累與新一輪的線下布局，已在品類擴(kuò)張、渠道擴(kuò)張兩大電商主戰(zhàn)場(chǎng)具備較為強(qiáng)大的資源與模式競(jìng)爭(zhēng)力，且在客戶體驗(yàn)、財(cái)務(wù)指標(biāo)上具備優(yōu)勢(shì)，有望進(jìn)入高速增長(zhǎng)時(shí)代，并發(fā)展為全品類、全渠道，且可持續(xù)成長(zhǎng)的綜合零售龍頭。

　　未來格局初現(xiàn)蘇寧迎來主場(chǎng)

　　來自蘇寧內(nèi)部的數(shù)據(jù)，也指向了類似的發(fā)展軌跡。

　　蘇寧易購(gòu)2018年第一季度報(bào)告顯示，報(bào)告期內(nèi)，其商品銷售規(guī)模為693.30億元，同比增長(zhǎng)46.33%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入496.20億元，同比增長(zhǎng)32.76%。

　　6個(gè)季度連續(xù)盈利，再次證明，蘇寧開創(chuàng)的智慧零售模式領(lǐng)先行業(yè)，紅利效應(yīng)正持續(xù)釋放，也意味著進(jìn)入全渠道規(guī)模增長(zhǎng)階段的蘇寧已經(jīng)邁入新一輪成長(zhǎng)周期。一季報(bào)顯示，預(yù)計(jì)2018年上半年公司歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)為3.6億-4.6億元，同比增長(zhǎng)23.93%-58.23%。

　　上海金融與法律研究院研究員傅蔚岡認(rèn)為，蘇寧確實(shí)是少數(shù)幾家在傳統(tǒng)零售互聯(lián)網(wǎng)化上取得成功的企業(yè)。

　　不久前的博鰲亞洲論壇上發(fā)布的《2018“美好生活”智慧零售白皮書》中也明確指出，作為最早提出“智慧零售”概念的企業(yè)、也是近年來這一波零售創(chuàng)新中最早做出理論突破的企業(yè)，蘇寧無疑成為這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)役中的經(jīng)典樣本。

　　近年來，圍繞智慧零售，蘇寧已經(jīng)打破了線上線下的界限，如不斷升級(jí)線下門店，形成“一大兩小多?！钡臉I(yè)態(tài)產(chǎn)品族群；實(shí)現(xiàn)完全的“線上線下同價(jià)”，同時(shí)在自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)、物流的基礎(chǔ)上，將線上線下的下單、配送和售后服務(wù)整合起來；打通了各大業(yè)務(wù)板塊的會(huì)員體系，使會(huì)員可以享受到消費(fèi)、文娛、酒店、金融等多方面的服務(wù)和權(quán)益，大大提升客戶粘性等。

　　3月底曝光的一張“智慧零售技術(shù)星象圖”，剛好清晰呈現(xiàn)出蘇寧的線下布局：蘇寧把消費(fèi)者比作太陽，即是恒星，然后根據(jù)距離消費(fèi)者的遠(yuǎn)近，打造蘇寧業(yè)態(tài)，即是行星，意指蘇寧始終圍繞消費(fèi)者不停地轉(zhuǎn)。

　　比如在距離消費(fèi)者不到1米的地方，有蘇寧易購(gòu)主站平臺(tái)；搭載了語音識(shí)別、交互技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蘇寧小Biu音響則作為入口，鏈接了用戶10米范圍的智能家居設(shè)備，形成了用戶10米內(nèi)的服務(wù)；距離消費(fèi)者大概500米的地方，寫字樓內(nèi)部、酒店內(nèi)部、大型Shopping Mall內(nèi)部等，蘇寧利用重力感應(yīng)、人臉識(shí)別、機(jī)器人技術(shù)布局了無人貨架、智能貨架、巡游機(jī)器人；離消費(fèi)者約3公里的地方，蘇寧則布局了無人店Biu、蘇寧極物店、蘇寧小店、蘇寧易購(gòu)精選店、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店等；而在3公里外，蘇寧生活廣場(chǎng)、蘇寧云店、蘇寧影城等強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景與體驗(yàn)、更是囊括了蘇寧所有黑科技應(yīng)用的業(yè)態(tài)，可讓消費(fèi)者在蘇寧3公里外的店內(nèi)玩上一整天，體驗(yàn)智慧零售玩到極致。

　　除了各大業(yè)態(tài)，數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、蘇寧云、前置倉(cāng)等也都在這張技術(shù)星象圖上“各司其職”。不難發(fā)現(xiàn)，智慧零售完全打破了線上線下單邊發(fā)展的局面，實(shí)現(xiàn)了新技術(shù)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)的完美融合，技術(shù)不再是協(xié)同與支撐，而是驅(qū)動(dòng)。

　　這與《2018“美好生活”智慧零售白皮書》中的理想模型頗為貼近。白皮書指出，零售新時(shí)代從根本上說是智慧的時(shí)代。這里說的智慧，既包括經(jīng)營(yíng)者的智慧，也包括大數(shù)據(jù)、人工智能的“智慧”。未來的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，要看誰的“智慧”更高一籌。

　　“中國(guó)零售企業(yè)各顯神通，在新風(fēng)口下展開一系列探索。作為中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)的巨頭，蘇寧正加快布局引領(lǐng)智慧零售。”日前，人民日?qǐng)?bào)以2/3版面大篇幅詳盡解剖蘇寧智慧零售模式，為中國(guó)零售行業(yè)未來探索指路。

　　可見，蘇寧智慧零售模式的一再被印證不僅是一家企業(yè)的成功，更是整個(gè)中國(guó)零售行業(yè)未來的期待。