2018年04月03日17:32 來源:北京晨報網
4月3日,蘇寧金融2018千百萬億戰略啟動儀式暨《2018中國居民消費升級報告》發布會在南京召開。作為貫穿2018全年的戰略目標,本次“千百萬億”戰略在去年的基礎上全面升級,將著力開展智慧金融、品質金融、普惠金融三項行動,全面普惠讓利100億助推消費者品質升級和用戶體驗提升。據悉,在此次418購物節期間,蘇寧金融創新玩法,推出“集花生財” 最高贏取4180元紅包、4999元支付券、蘇寧支付隨機立減最高4999元等優惠活動,讓新老用戶“會賺慧花”。
“千百萬億”戰略再升級 打造普惠金融夢想
自成立以來,蘇寧金融積極踐行“綜合金融服務、惠及社會大眾”的服務宗旨,致力于中國普惠金融和廉價金融的實現。2017年初,蘇寧金融首次提出”千百萬億”戰略,并取得了一定的成績。去年整體交易量突破萬億,供應鏈金融貸款累計投放超過1000億元,消費金融貸款投放超過400億元,支付業務客戶數已超過2億,延保業務客戶數超過500萬。
在本次發布會上,蘇寧金融互聯網運營中心、品牌中心總經理趙桂珺對外宣布,蘇寧金融“千百萬億”戰略2018年全新升級,將通過開展智慧金融、品質金融、普惠金融三項專項行動,為千萬用戶實現普惠金融夢想。其中,針對消費者,蘇寧金融將通過蘇寧金融APP新人福利、品質商品專項補貼等方式普惠讓利100億,助推消費品質升級。針對小微企業,蘇寧金融將提供貨速融、貨物質押融資等綜合金融服務,用1000萬額度賦能智慧零售。
此外,為響應今年政府工作報告中提出的精準扶貧的號召,今年,蘇寧金融專門匹配10億元扶貧資金,在全國5000家易購服務站增加農村金融便民服務點,助力精準扶貧。依托蘇寧易購直營店、村級加盟服務站、線上中華特色館等蘇寧生態載體,一方面為農村市場的消費升級提供金融產品,另一方面,配合專項的扶貧貸款,為廣大農戶輸送生錢的智慧。
“會賺慧花”花樣玩法助推消費者品質升級
“不止于普惠,蘇寧金融更追求消費品質提升。在此次418大促中,蘇寧金融將創新多種玩法,優惠力度空前,讓新老用戶都‘會賺慧花’。 ”趙桂珺介紹,其中,蘇寧金融此次主打的“集花生財”活動,可讓用戶在體驗蘇寧金融全產品線服務的同時贏取超值福利。用戶可通過邀請好友、充流量話費、購買理財保險、開通任性貸等積累“花瓣”,最高可贏取4180元現金紅包或4999元支付券;在消費貸款方面,兩大拳頭產品同步發力,任性貸3期及6期免息、任性付開通即返12期免息券等活動讓消費者先享后付,資金無憂;在支付方面,選擇蘇寧支付在蘇寧易購線下門店購買實物商品,可享受隨機立減最高4999元優惠,更有機會贏取一萬個免單名額。
蘇寧金融還將通過B端、C端雙線發力助推品質提升。在B端,蘇寧金融供應鏈升級-小貸零售云系統將下沉三線城市,為更多小店零售商打開零售系統,同時推出小B采購貸助力金融普惠。而在C端,品質生活升級-Select精選系列上線,其中包含惠而浦反滲透凈水機、三星國米定制曲面屏精選, PPTV MAX1 激光影院等高端精品,蘇寧金融將為消費者提供從支付立減、任性分期到售后延保等一條龍的綜合金融服務。
值得一提的是,為了進一步助推消費升級,蘇寧金融研究院推出的《2018中國居民消費升級報告》在發布會上對外亮相。據蘇寧金融研究院研究員申沛慶介紹,依托蘇寧生態體系內的大數據資源,該報告對家居產品、大家電、消費電子、餐飲、交通、旅行、醫療、教育、育兒養老等領域的用戶畫像和消費升級趨勢進行全面且專業的分析,指出年輕群體和中產階級正成為本輪消費升級的主力,人們不再過度關注品牌和炫耀式消費,而是更加注重自身體驗,從強調物質消費漸漸轉變為強調“時間”消費。
智慧金融保駕護航Fintech賦能提升用戶體驗
普惠金融和品質金融的背后,離不開金融科技的保駕護航。作為O2O金融的引領者和踐行者,近年來,蘇寧金融一直將“科技引領企業發展”作為集團戰略,打造生物特征識別、大數據風控、物聯網金融、區塊鏈、金融AI和金融云六大金融科技,運用新模式、新技術、新渠道積極推進普惠金融落地。
風控是金融的核心。蘇寧金融的風控安全大腦CSI系統,覆蓋事前、事中、事后的全方位實時風險監控,每筆交易平均100毫秒內完成風判和處置決策,異常交易成功識別率在99%以上。今年,蘇寧金融在風控升級上又有了新動作,全新打造了企業知識圖譜平臺和“幻識”反欺詐情報圖譜系統,并加速投入應用,為業務發展“保駕護航”。
在今年418發布會上,蘇寧金融的智能客服語音系統小biu更是用科技感十足的出場方式吸引全場觀眾目光。作為蘇寧金融在金融AI領域的研究成果,蘇寧金融通過自然語言處理、知識圖譜等技術平臺的構建,打造智能金融客服,為用戶提供千人千面的個性化服務。
科技已經成為當下金融行業的核心驅動力,蘇寧金融持續深耕金融科技,創新發展金融業態。Fintech賦能,讓蘇寧金融的用戶體驗和金融服務更加智能化、智慧化。今年,蘇寧金融將緊緊圍繞千百萬億戰略,大力踐行智慧金融、品質金融、普惠金融三項行動,用先進且強大的金融科技,優質又多元的金融服務,全面助力品質消費、品質生活的打造,全面助推智慧零售大發展。
3月30日中午11點,家住鄭州長椿路新芒果春天小區的張女士準備做午飯。正當她擇菜洗菜的時候,突然想起來,家里的醬油用完了忘買了。專門下去買一趟醬油感覺好麻煩,這該怎么辦?
記者獲悉,2018年,河南蘇寧與長虹、美菱系敲定1.2億的年度目標。此次418大促蘇寧攜手長虹美菱推出超級新品月,聚焦人工智能,推出重磅新品帶來全新的家電體驗。
會議開始,首先對第一季度工作進行總結,對重點工作進行安排。河南蘇寧電器公司副總經理崔燕飛強調,服務是蘇寧唯一的產品,在努力做好銷售的同時,要在售前、售中、售后做好服務工作,保證每一個消費者享受到蘇寧的極致服務。
在“用新定義好生活——蘇寧易購418電器購物節”發布會上,服務升級再次成為消費者關注焦點。蘇寧易購總裁侯恩龍現場表示,30365、46項服務、雙線七天無理由退換貨已成為品質服務基本法,并引來同行效仿。
佘名祥至今都清晰地記得當年在蘇寧花下第一筆“巨款”時的情景,“接待我的正好是你們董事長張近東。
2018年開年以來,電商市場略顯沉寂,剁手黨買買買的內心已經按捺不住。為感謝28年老會員的支持,蘇寧在發布會現場送給佘先生一臺全新的空調,邀請佘先生共同見證新電器生活的到來。
下班回家想吃燉肉,打開手機遠程操控,家中冰箱即可處理解凍;進入家門想看電視,語音輸入節目名,便可縱情打開薯片做個沙發土豆;在廚房煮飯想著還要大掃除,沒關系,啟動掃地機器人即可為你分憂……
現代社會,信息爆炸。一個品牌能否深入人心被人記住,又以什么樣的定位和調性被人記住,對于商家而言至關重要。一個好的品牌,也是一筆巨大的無形資產。
3月27日,蘇寧在西藏拉薩香格里拉舉行了西藏蘇寧三年發展攻略發布會,會議上蘇寧易購集團西南地區執行副總裁楊萬波向參會領導和嘉賓發布了西藏蘇寧未來三年的戰略規劃和部署。發布會上,蘇寧與萬裕城簽訂了二店入駐協議,與拉薩城投集團簽訂了長期戰略合作協議,在西藏正式開啟了蘇寧智慧零售的急速發展。
家庭生活智能化趨勢加快,家中原來是遙控器,現在通過一個智能硬件便能操控整個家。
3月23日,全國首家蘇寧極物店落地南京新街口淮海路。相比較普通售賣機簡單粗暴的“高空墜落”,智能機械臂莫名有一種鐵漢柔情的即視感。蘇寧極物店,成為蘇寧在“消費升級”的風口下,互聯網業態落地門店的又一成功體現。
3月21日,蘇寧易購聯手國內外200多家知名快消品牌,在成都舉辦蘇寧易購大快消戰略布局發布會。記者了解到,截至2018年底,蘇寧紅孩子旗艦店將新開300家,未來三年實現門店數量突破1000家,同時入駐全國蘇寧易購直營店,實現1-6級市場的全面覆蓋。
3月24日上午9點,在蘇寧易購德華云店3樓空調展廳,前來購買空調的顧客絡繹不絕,展廳內顧客比肩繼踵,場面相當壯觀。現場的顧客紛紛感慨:買空調人這么多,蘇寧搶空調活動太火爆了!
“未來三年,我們將把線上線下O2O生鮮渠道做到極致,引領用戶消費習慣。”3月21日,蘇寧易購在成都舉辦發布會,對外發布在大快消領域的戰略布局,對于當下火熱的生鮮領域,蘇寧零售集團副總裁卞農如是說。
卞農表示,未來三年,蘇寧要在三個方面做到領先:蘇寧小店將成為中國第一的O2O社區小店,蘇寧紅孩子將成為中國第一的O2O母嬰渠道,線上線下O2O生鮮渠道要做到極致。