2018年03月28日17:46 來源:映象網
“那時候年輕,剛剛參加工作,一般人工資也就幾十元,一臺空調有6000多塊。”
“就想要在自己能力范圍內給家人們最好的生活條件。”
3月28日,蘇寧418發布會現場,53歲的佘名祥這樣說道。
(圖:28年老會員佘名祥在蘇寧418發布會現場)
28年前,偶然的機會,他走進蘇寧交家電,買了人生第一臺空調。當年,空調還不是主流家用電器。6000多元的價格對于剛開始工作的佘名祥來說,負擔確實不小。佘名祥的父母當時在南京做服裝加工生意,布料以絲綢為主。絲綢的嬌貴屬性決定了其存放條件的嚴苛,“我聽朋友說空調是能冬暖夏涼的東西,就一直觀察著想買,攢了點錢也就買了。”
佘名祥至今都清晰地記得當年在蘇寧花下第一筆“巨款”時的情景,“接待我的正好是你們董事長張近東。年輕有為啊,他知道我年紀輕輕有心給父母買空調,特意便宜了200塊。”空調在當時實屬高奢新奇品,第一次憑借自己的能力,給家人營造良好生活氛圍的自豪感,給了當年初入社會的佘名祥巨大的動力,“幸福感蹭得一下就上去了。”
28年,經濟條件的改善讓佘名祥一家從當年的老平方搬進了如今的小樓房,從為人子到為人父。此次作為蘇寧老會員來到418發布會現場,佘名祥感慨萬千,“我兒子這幾年參加工作了,很有心,說要給爸媽家里的電器都上蘇寧易購都換成新的,不管多少錢他也舍得,感覺孩子和我當年想法一樣,覺得很欣慰。”
回首往事,歷歷在目。但蘇寧所表現出的處消費者之地,察消費者之心的服務態度與理念似乎從未改變。“現在雖然選擇多了,但還是信得過蘇寧。”發布會現場,蘇寧允諾將免費贈予佘名祥一臺空調,以感謝其28年來對蘇寧的信任,也紀念彼此共同經歷與成長的歲月。
佘名祥在最后坦言此生的憾事,“有件事情我倒是很后悔,當時我要是多和張老板聊幾句,趁著年輕加入蘇寧,現在估計更有成就了。”
會員,一直被認為是蘇寧一筆寶貴的財富。據悉,蘇寧從2017年12月開始推出Super VIP制度,向核心用戶提供優質的購物體驗和消費服務,包括退貨無憂、24 小時專屬客服、家電清洗保養、體育影視等多產業會員資格等多重權益。此次418期間,將針對會員提供更多權益,以優質服務,不負時光。
2018年開年以來,電商市場略顯沉寂,剁手黨買買買的內心已經按捺不住。為感謝28年老會員的支持,蘇寧在發布會現場送給佘先生一臺全新的空調,邀請佘先生共同見證新電器生活的到來。
下班回家想吃燉肉,打開手機遠程操控,家中冰箱即可處理解凍;進入家門想看電視,語音輸入節目名,便可縱情打開薯片做個沙發土豆;在廚房煮飯想著還要大掃除,沒關系,啟動掃地機器人即可為你分憂……
現代社會,信息爆炸。一個品牌能否深入人心被人記住,又以什么樣的定位和調性被人記住,對于商家而言至關重要。一個好的品牌,也是一筆巨大的無形資產。
3月27日,蘇寧在西藏拉薩香格里拉舉行了西藏蘇寧三年發展攻略發布會,會議上蘇寧易購集團西南地區執行副總裁楊萬波向參會領導和嘉賓發布了西藏蘇寧未來三年的戰略規劃和部署。發布會上,蘇寧與萬裕城簽訂了二店入駐協議,與拉薩城投集團簽訂了長期戰略合作協議,在西藏正式開啟了蘇寧智慧零售的急速發展。
家庭生活智能化趨勢加快,家中原來是遙控器,現在通過一個智能硬件便能操控整個家。
3月23日,全國首家蘇寧極物店落地南京新街口淮海路。相比較普通售賣機簡單粗暴的“高空墜落”,智能機械臂莫名有一種鐵漢柔情的即視感。蘇寧極物店,成為蘇寧在“消費升級”的風口下,互聯網業態落地門店的又一成功體現。
3月21日,蘇寧易購聯手國內外200多家知名快消品牌,在成都舉辦蘇寧易購大快消戰略布局發布會。記者了解到,截至2018年底,蘇寧紅孩子旗艦店將新開300家,未來三年實現門店數量突破1000家,同時入駐全國蘇寧易購直營店,實現1-6級市場的全面覆蓋。
3月24日上午9點,在蘇寧易購德華云店3樓空調展廳,前來購買空調的顧客絡繹不絕,展廳內顧客比肩繼踵,場面相當壯觀。現場的顧客紛紛感慨:買空調人這么多,蘇寧搶空調活動太火爆了!
“未來三年,我們將把線上線下O2O生鮮渠道做到極致,引領用戶消費習慣。”3月21日,蘇寧易購在成都舉辦發布會,對外發布在大快消領域的戰略布局,對于當下火熱的生鮮領域,蘇寧零售集團副總裁卞農如是說。
卞農表示,未來三年,蘇寧要在三個方面做到領先:蘇寧小店將成為中國第一的O2O社區小店,蘇寧紅孩子將成為中國第一的O2O母嬰渠道,線上線下O2O生鮮渠道要做到極致。
在運營模式上,蘇寧小店采用線上線下雙中心運營模式:線上,蘇寧小店APP作為銷售渠道實現商品銷售、預訂早餐等;線下,作為店內互聯網工具實現門店自提、掃碼購物。
2018年1月14日,蘇寧以智慧零售為核心,架構起蘇寧易購、蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧科技、蘇寧置業、蘇寧文創、蘇寧體育、蘇寧投資八大產業板塊,力求實現全場景互聯和多業態并發。
“315”前夕,蘇寧易購聯合三星、華為、美的、格力、海爾、夏普、老板等數十幾個家電品牌,形成“大牌聯盟”,給消費者打造一場“品質盛宴”。
據了解,河南蘇寧萬人空巷搶空調活動正在進行中,河南蘇寧推出以舊換新活動和四免服務,購空調享免支架費,購中央空調享免費設計、免費安裝。
據統計,21只視頻,排名前十位的上海、鄭州、杭州、石家莊和長沙等城市累計獲得了30余萬的點贊,而蘇寧易購也在植樹節當天,兌現植樹承諾,在全國10余個城市累計植樹3000余棵。