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                【重磅,女神探!】不是演戲哩,女記者單槍匹馬臥底騷擾電話大本營

                2018年08月03日08:47  來源:河南廣播電視臺

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                自從有了微信

                打電話的次數是不是越來越少了,

                現在每次電話響起,

                80%都是騷擾電話。

                推銷房產、介紹貸款、

                育兒養老、教育培訓……

                我想通通對他們

                SAY

                “NONONONONONO”

                但冷靜過后又忍不住質疑和恐慌,

                這些騷擾電話到底是從何而來

                別人又是怎么知道我們的個人信息的???

                    別著急,就在上個月,國家工信部、最高法、最高檢等十三部門聯合印發《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,2018年7月—2019年底,全國綜合整治騷擾電話專項行動開始啦!!!


                而為配合中央這次大規模專項行動,

                咱們《都市報道》記者

                帶著媒體人的責任和使命,

                開啟了一場調查暗訪之旅……

                近一個多月以來,

                都市頻道記者以應聘“話務員客服”的方式,

                先后在“豫騰創新教育”的培訓機構、

                鄭州市喻昶通訊技術服務有限公司、

                 河南方之宇信息科技有限公司、

                恒昌惠誠的小額貸款公司等地“工作”,

                暗訪到了騷擾電話背后的層層套路。

                下面,開始劃重點!!

                    一些教育培訓機構,高中學生家長是他們電話營銷的主要對象,然而這些信息是從哪里來的?

                   ——記者在采訪中了解到,這些公司專門有人搜集家長的信息資源,公司的核心人員掌握了這些信息資料。記者當時“工作”時被分到的任務是對客服進行回訪,并約過來面談。按照公司規定,客戶被分為四個等級:非常積極、意向一般、暫時不用和明顯排斥,只要不是最后一種明顯拒絕的,都會被列為他們的意向客戶。

                 

                △騷擾電話背后層層套路

                    國家規定,有學科特長、競賽獎項或者是創新潛質的學生才有資格參加自主招生,而這家公司最主要的操作方式,就是通過自己的“渠道”,幫助孩子發表論文和專利。記者了解到,這家公司提供的自主招生全套業務需要花費2萬元,事實上,針對這種自主招生中的違法亂紀行為,今年3月份教育部就已經發文,對弄虛作假的考生,取消參加自主招生和高考的資格,已經入學的一經發現取消學籍,對涉及到違法的學校、單位以及個人要嚴肅追責。

                △提供全套“自主招生”業務

                    重點來了
                    除了商家打來的電話,很多人還經常接到自稱是移動、電信、聯通公司的電話。而對于這些騷擾電話,到底該不該相信?   
                    ——記者再次面試進入位于鄭州市北三環的“鄭州市喻昶通訊技術服務有限公司”。公司主要業務就是給別人打電話,針對移動和電信公司的活動進行推廣,其中包括流量包、套餐、手機卡以及寬帶等業務。但是和一般的電話銷售不同,取代電話的僅僅是一臺臺的電腦,那些打著“電信公司”和“移動公司”名義的電話,都是通過這個軟件撥出去的。

                 

                △一天撥打上萬騷擾電話

                   而當記者問到這些優惠的業務是否能去營業廳辦理時,得到的答案卻是否定的。而據電信和移動官方人員回復,無論是電信還是移動,均承認了他們存在這種與公司合作的形式,但是對于他們提供客戶資料給公司的說法,雙方都進行了否認。

                △記者暗訪電信和移動營業廳

                重點來了

                255,251,0)">    APP后臺抓取,黑市售賣,你的信息就是這樣泄漏的……

                   ——據記者了解,公司的客戶資料都是來自一款名叫普惠幫的手機APP,每個人的名稱和借款額度被掛在頁面上,這款app上的個人信息資源,不僅僅供這個公司的員工使用,國內所有恒昌分公司的員工都能用。此外,不少公司的貸款app也藏有貓膩,當你在該公司辦理貸款業務的同時,你的實名制通訊錄就到了貸款公司手里。一旦還款跟不上,通訊錄里的親朋好友就成了被騷擾的對象。

                 

                △你的信息就是這樣泄露的

                   除了上面情況,個人信息最重要的來源可以說是黑市售賣。記者以需要房主車主的個人信息為由,和黑市里的一位賣家取得了聯系。記者提出,需要河南地區的車主信息,不一會,賣家發過來一張圖片,無論是車主的姓名、住址、電話,還是車牌號碼、車輛型號、發證單位,都標注的清清楚楚。而就是這樣一條詳細的車輛信息,在販賣信息的人手里,不過是五毛錢,時間越久價格越低。除了面向個人買賣,信息共享、資源互換也成為很多人牟利的方式之一。

                △他們把這些信息稱作是“大數據”

                很明顯,信息買賣黑市已經形成了一條

                收集、加工、倒賣的地下產業鏈,

                面對越來越多的騷擾電話

                以及層出不窮騷擾技巧,

                百姓一不留神就會被套路。

                難道就沒人能管住他們了嗎?

                國家出手大力整頓+媒體調查追根溯源

                這回不信你不涼涼~~~~~

                    據悉,該次國家開展的綜合整治騷擾電話專項行動中,將重點整治商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話,規范通信資源管理,加強源頭治理,打擊非法獲取個人信息的行為,合力斬斷騷擾電話利益鏈,實現商業營銷類電話規范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標。
                    中國銀行保險監督管理委員會、中國證券監督管理委員會牽頭,嚴格規范金融類電話營銷行為;住房和城鄉建設部牽頭,嚴格規范售房租房電話營銷行為;國家衛生健康委員會、國家市場監督管理總局等牽頭,嚴格規范醫療機構、保健食品生產經營企業的電話營銷行為;人力資源和社會保障部、文化和旅游部等牽頭,規范人力資源服務、旅游等行業的電話營銷行為

                 

                文章關鍵詞:電話營銷;神探;演戲;電話銷售;自主招生 責編:李婭
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