映象新聞

　　一串數據代碼的“缺失”，讓買賣二手房的辦事人奔波了一年多。然而在記者帶領當事人前往上級部門反映此事時，“難題”卻在20多分鐘時間里得以解決。

　　原證號的缺失，讓鄭曉峰和買方薛女士折騰了一年多的時間。

　　“我和買方加起來跑了不下30趟，在房管局和不動產登記中心，提我的名字，幾乎無人不知、無人不曉。”鄭州市民鄭曉峰告訴記者，2017年3月，他和買方薛敏達成協議，將一套位于中牟縣水岸鑫城小區的房子賣給薛敏。然而，在完成合同簽署、稅費繳納等程序后，房屋過戶的過程卻戛然而止。究其原因，是中牟縣住房保障和房地產管理局（以下簡稱房管局）在辦理業務時，看不到不動產登記部門提交的一個數據。

　　6月6日上午，在中牟縣房產交易中心綜合樓，鄭曉峰告訴記者，負責相關問題的科室主要有兩個，分別是房管局信息科和中牟縣不動產登記中心信息科。“一個在11樓，一個在13樓，中間就隔了一層。”他強調說。

　　樓層雖然只隔了一層，但在一年多的時間里，中牟縣房管局和不動產登記中心也沒有對辦事人所面對的問題進行過有效的溝通和協調。

　　在這兩個科室，記者和鄭曉峰得到了這樣的答復：房管局方面稱，自己辦理業務需從和不動產登記部門共用的“中間數據庫”中提取信息，但庫中“原證號”一欄的數據始終空缺，建議不動產登記部門補充完整。不動產登記部門則稱，自己系統中相應內容完整，且已向“中間數據庫”推送過多次，至于房管局看不到相關信息，他們也沒辦法。

　　最終，兩個部門建議鄭曉峰前往鄭州市區向上級部門反映問題。臨行前，兩個部門的負責人還各自跟鄭曉峰做了叮囑。房管局方面交代說，去了先別提讓不動產補充信息的辦法，這是房管局出的解決方案，要看他們（不動產登記部門）給你出啥主意；而不動產登記部門負責人則交代說：“到了市中心可別說是我們讓你去的，就說房管局讓你去的。”

　　當天下午，記者和鄭曉峰來到鄭州市不動產登記中心權籍信息科，表明來意后，這里的負責人說從未接到過鄭曉峰這一遭遇的情況反映，并同時安排技術人員處理此事。

　　20多分鐘后，這件讓辦事人跑了一年多的“大事兒”最終得以解決。整個過程，技術人員也只是和中牟方面通了兩次電話。

　　“這就解決了？這么簡單？這我是該哭還是該笑呢？”事情解決后，鄭曉峰反復跟記者強調著這句話。（大河報·大河客戶端記者陳駿文圖）