2018年01月17日17:25 來源:東方今報
省級部門全面覆蓋,政務服務就在身邊
從多網交叉到一網融合,從線下跑斷腿,到網上一次辦妥,“政務大數據”時代已然到來。
在“數據多跑路,群眾少跑腿”大趨勢下,河南“互聯網+政務服務”逐漸形成規模,河南官方“網上政府”——河南政務服務網(http://www.hnzwfw.gov.cn/)現已全面上線。目前,河南政務服務網的宣傳展架和用戶使用手冊,已經全面覆蓋包括省人防辦、省商務廳、省事管局、省統計局、省外僑辦、省文化廳在內的30余個河南省級政府部門及辦事大廳,方便市民在辦事的同時,可以更直接的看到“河南政務服務網”的具體功能及操作方法,從而普及河南政務服務新模式。
“網上辦事大廳”將從與老百姓息息相關的每一件小事開始,改進行政大廳排長隊,辦事部門效率低的問題,為老百姓提供一站式的“政務淘寶”服務,讓老百姓省心,放心,舒心。
政務數據大融合 “網上政府”一次辦妥
在“互聯網+政務服務”的大環境下,雖然很多政府部門已經開通了網上辦事功能,但因辦事網站太多,每辦一件事就要重復進行一次注冊登錄,密碼設置方式又五花八門的問題,同樣讓老百姓苦不堪言。
如今,以”上一張網,辦所有事”為宗旨的河南政務服務網,實行統一認證,統一登錄入口,自上線以來,已經融合了全省44個省直部門、18個省轄市、10個省直管縣(市)的政務服務窗口。目前,省直部門累計網上辦件量 9023件,省轄市11057個權力事項,省直管縣(市)3947個權力事項實現在線辦理。
從“往返跑”到“一次辦妥”,河南省政務服務在不斷向老百姓靠攏,隨著河南政務服務網的普及,將逐步讓數據代替老百姓跑腿,真正實現足不出戶,就能把事情辦妥。
APP全新功能更多樣 用的上的好服務
結合河南政務服務的“網上辦事”,移動端以便民功能為主的河南政服務服務APP同樣吸睛。與其他服務型APP不同,河南政務服務APP更全面的結合老百姓日常需求,從政務、交通、醫療、教育等多角度出發,與公安、省招辦、人社局等多部門通力合作,上線多種官方便民功能,既能保證市民信息安全,更能貼近百姓生活,用的上的服務才是好服務。
12月底研究生考試落下帷幕,在欣喜之余,考試成績則成為廣大考生所關心的重中之重。2018年2月16日,河南考生可直接登錄河南政務服務APP查詢考研成績結果,更直接,更快捷。
除此之外,老百姓一直關注的河南省長途汽車票在線購買功能也已經上線。由于河南省內很多地市并未開通高鐵,因此,長途汽車仍是河南人省內出行首選,客車票的在線購買則很大程度上解決了廣大外出就業老百姓“回家難”的問題,馬上就是春節了,提前在線訂票,讓回家更容易一點!
為了提升用戶體驗,河南政務服務更聯合支付寶,新增支付寶用戶一鍵登錄功能,更可以使用支付寶及芝麻人臉識別功能進行實名認證,通過“刷臉“可直接升級高級用戶,暢享更多便民功能。
目前河南政務服務APP已上線包括社保查詢、客車票購買,高考、研究生成績查詢、高速路況查詢、預約掛號、地稅服務等在內的近40項便民功能。并且,通行費查詢、ETC繳費、個稅查詢、城鄉居民醫療保險繳費、養老保險繳費、交通違法繳款等功能也將陸續將上線,后續我們還將結合用戶的需求和反饋,加入更多老百姓關心的便民服務功能,通過互聯網全心全意為老百姓辦實事,真正迎來互聯網便民新時代。
隨著互聯網+政務服務的不斷完善和推廣,各級政府應要順應時代發展改革的潮流,從線下治理走向了線上治理,相信在不久的未來,線上政務服務能夠讓我們的群眾“少跑腿”甚至“一次也不用跑”將逐漸成為現實,讓老百姓更有獲得感。
杭州網報道稱,4月25日,為深化“最多跑一次”改革,市長徐立毅以一名普通市民的身份,實地暗訪多個行政服務窗口。10點45分,徐立毅和副市長戴建平、王宏一起,召集市編委辦、市審管辦等13個職能部門,專題就深化“最多跑一次”改革進行現場辦公。
省政府近日印發了關于加快推進“互聯網+政務服務”的工作方案,將建設全省一體化的網上政務服務平臺,并建成全省統一的政務數據共享交換平臺,以解決群眾辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。2017年年底前,我省還要建成一體化的河南省網上政務服務平臺,并建設網上政務服務統一公共支付系統,推動財政非稅繳費業務接入。
12月22日下午,全市政務信息化建設工作會議召開,市委常委、常務副市長劉保倉對工作進行了安排部署。劉保倉指出,市政府綜合分析政務信息化和互聯網發展的大趨勢,特別是根據河南省委、省政府提出的“建設網絡經濟強省”的戰略目標,提出了整合市政府各類信息資源,建設政務云平臺的重大決策。
12月14日,記者從省政府辦公廳獲悉,為貫徹落實中央相關文件要求,全面做好我省政務公開和政務服務工作,省政府決定成立河南省政務公開與政務服務領導小組,翁杰明任組長。
“少跑腿、好辦事、不添堵”一直是民心所盼,隨著時代的進步,“互聯網+政務服務”既是順應時代發展需要也是順應民意之舉。
很多人就覺得“互聯網+政務服務”就是政務公開,過去出臺法律發布一個文件是以紙制的形式向社會發布,現在變成電子形式了。
福建寧德霞浦縣公安局在回復居民訴求時不夠認真負責。上游新聞記者了解到,該網友反映的回復出現在寧德市12345政務服務平臺上。”
3月28日上午,網友“@小章魚卡卡”爆料稱,福建寧德霞浦縣公安局在回復居民訴求時不夠認真負責。
政務新媒體,不斷釋放“指尖上的正能量”。
在中央和地方網信部門的強力推動下,我國政務新媒體建設得到空前發展。從政務新媒體發展現狀看,中央到地方、到基層,影響力強、活躍度高的公眾賬號不斷涌現,“百家爭鳴”、“百花齊放”的局面已然形成。
副市長李瑞霞在對13名監督員的聘請儀式上,就進一步提高認識,做好政務服務和監督工作講了話。聘請的監督員要加強自身建設,不僅對服務大廳監督,對各縣(市)、區也要以高度的責任心做好監督,堅持原則,履行職責,樹立使命感,盡快投入到工作中去。
按照規劃,今年年底,省委高校工委、省教育廳機關(以下簡稱“廳機關”)處室網站和業務系統將完成物理遷移,廳機關網站統一門戶。
近日,中山大學發布《移動政務服務報告(2017)——創新與挑戰》,報告顯示:過去一年中,鄭州政務服務在支付寶實現超七成增長,54項支付寶政務服務位列中部城市第一,成為中部移動政務崛起新典型。
隨著互聯網、人臉識別、AI等新技術的運用,政務辦事“門難進、臉難看、事難辦”正在逐步成為歷史。2017年9月,鄭州又開通了電子社保卡服務,參保人可通過電子社保卡在醫院診間結算、在藥店購藥,目前近10萬鄭州人享受到了電子社保卡帶來的便捷服務。