映象新聞

　　臨近“雙11”，躁動的不僅是廣大“剁手族”的心，快遞公司也紛紛摩拳擦掌，躍躍欲試。中通快遞和韻達(dá)快遞分別于10月10日和10月11日發(fā)布了告客戶書，宣布調(diào)價(jià)。調(diào)價(jià)公告一經(jīng)發(fā)布便引發(fā)熱議，一些電商賣家稱快遞調(diào)價(jià)讓他們壓力很大，“吃瓜群眾”則表示要趁其他快遞公司還未漲價(jià)，抓緊時(shí)間寄東西。

　　那么，此次的快遞調(diào)價(jià)幅度有多大？是否和即將到來的“雙11”有關(guān)？其他快遞公司會漲價(jià)嗎？河南商報(bào)記者為你一一解答。

　　【調(diào)價(jià)】

　　調(diào)整幅度較大

　　10月10日，中通快遞在其官方微信中通之聲上發(fā)布“告客戶書”，稱今年以來，快遞業(yè)受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響，同時(shí)為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，保障客戶利益，中通快遞集團(tuán)經(jīng)綜合考慮，決定從即日起調(diào)整快遞價(jià)格，具體情況請咨詢當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　緊隨其后，10月11日上午，韻達(dá)快遞在其官方網(wǎng)站發(fā)布“告客戶書”，稱從即日起，對快遞價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，具體情況請咨詢當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)。

　　兩天時(shí)間，兩家大型的快遞公司發(fā)布了內(nèi)容相似的公告。不過，兩家公司都未在公告中明確寫明調(diào)價(jià)的幅度。

　　10月11日，河南商報(bào)記者采訪了中通快遞鄭州某部負(fù)責(zé)人，他稱，“公司的派送費(fèi)調(diào)整方案已經(jīng)確定，調(diào)整幅度比較大。但因涉及公司機(jī)密，不便透露。中轉(zhuǎn)費(fèi)方案華東地區(qū)已經(jīng)確定了，調(diào)整幅度也比較大，華中地區(qū)還未公布。”

　　10月11日下午，河南商報(bào)記者在鄭州某小區(qū)的快遞點(diǎn)寄快遞時(shí)，中通的工作人員說：“這次的快遞漲價(jià)，主要是針對超重的部分，漲價(jià)幅度比較大。”

　　【疑問】

　　漲價(jià)和“雙11”有關(guān)嗎

　　對于此次漲價(jià)，上述負(fù)責(zé)人表示，“調(diào)價(jià)的主要原因是成本上漲。拿我們部來講，我們今年的房租比去年多了十幾萬元。而且因?yàn)猷嵵菔谐侵写逑В瑒趧恿υ絹碓讲缓谜摇？爝f巨大的用工需求難以滿足，還有人工和車輛的成本攀升等問題。”

　　因?yàn)榕R近“雙11”，快遞公司在此時(shí)調(diào)價(jià)，不免會引起猜測，漲價(jià)是否和即將到來的“雙11”有關(guān)？

　　該負(fù)責(zé)人表示，“我們內(nèi)部人都覺得漲價(jià)是大勢所趨。就拿每年的‘雙11’來講，貨量是平時(shí)的三四倍，量非常大，但是每年都是白忙活。雖然貨量大大增多，但是收入跟不上。快遞業(yè)有個(gè)怪圈，‘雙11’期間如果網(wǎng)點(diǎn)沒有提前在人員、車輛、場地上做準(zhǔn)備，沒有擴(kuò)容，可能會扛不過去。每年‘雙11’都會死掉一批網(wǎng)點(diǎn)，大家都習(xí)慣了。”

　　那么調(diào)價(jià)是否會對現(xiàn)有的快遞業(yè)務(wù)造成影響呢？該負(fù)責(zé)人稱，“現(xiàn)在的狀況是越調(diào)整價(jià)格，我們的貨量越大。因?yàn)楝F(xiàn)在越來越多的人在發(fā)快遞的時(shí)候會選擇有保障的大快遞公司，快遞公司的集中化程度越來越高。”

　　【分析】

　　其他快遞會跟風(fēng)嗎

　　中通、韻達(dá)的調(diào)價(jià)公告引發(fā)熱議。大家紛紛猜測，其他的快遞公司會不會也要漲價(jià)？

　　10月11日下午，河南商報(bào)記者采訪了河南省順豐速運(yùn)有限公司公共事務(wù)部經(jīng)理張浩，他稱，“對于近日同行漲價(jià)的信息，河南順豐經(jīng)與總部確認(rèn)，公司暫無漲價(jià)計(jì)劃，未接到漲價(jià)的通知。”不過對于未來是否會漲價(jià)，張浩沒有回答。

　　隨后，河南商報(bào)記者咨詢了圓通快遞的發(fā)貨員，對方稱“我們沒有漲價(jià)”。申通快遞的工作人員也稱“我們沒接到調(diào)價(jià)的通知”。（記者 楊益瑩 ）

　　網(wǎng)友熱議

　　漲價(jià)可以

　　服務(wù)體驗(yàn)也得提升

　　漲價(jià)不要緊，服務(wù)體驗(yàn)也得“漲漲”吧！——檸檬不酸

　　統(tǒng)一漲價(jià)？我比較關(guān)心“雙11”之后還會跌回來嗎？ ——低調(diào)馬甲

　　羊毛出在羊身上，現(xiàn)在網(wǎng)購都是包郵，漲價(jià)其實(shí)還是消費(fèi)者買單。

　　——大飛

　　漲價(jià)可以，但是投遞質(zhì)量是否也可以提高呢？丟件賠償是否可以提高呢？——火狐貍

　　快遞漲價(jià)，以后在網(wǎng)上買個(gè)小東西，估計(jì)快遞費(fèi)要比貨品貴了。

　　——野志大叔

　　江浙滬包郵的笑而不語。

　　——林千頁