映象新聞

　　從下周一開始，在鄭州市區西流湖站至市體育中心站這個區間的地鐵站點，市民可以不用買票、無需持卡、直接憑碼進站啦。昨日，記者從鄭州市軌道交通有限公司運營分公司了解到，繼鄭州東站和二七廣場站后，軌道交通1號線上述區間的20個車站也安裝了云閘機，乘客可利用手機直接進出站。

　　【新聞】

　　不用買票、不用持卡直接憑手機二維碼進站

　　這兩天，部分銀行可以“刷臉”取錢的新聞，讓很多人感到新奇。很快，在鄭州乘坐地鐵的部分市民，可能要率先體驗到憑借一部手機就可輕松進出站的便捷了。記者從鄭州市軌道交通有限公司運營分公司了解到，作為鄭州快捷交通的先鋒，為暢通市民出行，從9月18日也就是下周一起，鄭州地鐵將迎來云閘機的上線運營。

　　有了云閘機，出門忘帶交通卡、沒帶零錢買地鐵票、排長隊購票等問題都將有效規避掉，但乘客通過云閘機進站，并不像掃二維碼買東西那么簡單。據介紹，要想順利通過云閘機，乘客需要進行以下幾個步驟的操作。

　　第一步，乘客需打開手機“支付寶”應用找到“城市服務”或直接掃描車站云閘機通道上方懸掛的掃碼標識進入“城市服務”界面。第二步，進入“云閘機乘車碼”，在該頁面點擊“云閘機乘車碼”。第三步，進入“芝麻信用授權”，在該頁面點擊“同意授權”。（芝麻信用超過600分，即可進入下一步。）第四步，進入“支付寶免密支付”，在該頁面點擊“確認開通”。第五步，生成“我的乘車碼”界面。第六步，乘客將手機屏幕對準云閘機二維碼讀頭，掃碼驗證后即可過閘，出站時只需再次掃碼即可出站，完成付費扣款。

　　據了解，乘客在點擊“同意授權”按鈕后，將接受以下內容。一是授權鄭州地鐵將以下信息包括但不限于姓名、身份證號碼和手機號碼傳遞給芝麻信用，用于芝麻信用自行或通過合作機構對乘客的身份信息進行校驗。二是授權鄭州地鐵向芝麻信用查詢你的芝麻粉和相關信用信息，用于評估與其之間的交易或服務條件。

　　【注意】

　　使用云閘機進出站可能遇到一些問題乘客如有疑問可撥打55166166

　　據介紹，此次開通的云閘機業務，僅限于1號線一期西流湖站至市體育中心站20個車站的61組通道。沒有從以上車站進出的乘客，暫時無法體驗到這項功能。乘客在經由云閘機進站，但出站地未設置云閘機的，可去客服中心辦理付費出站票。相關負責人說，鄭州地鐵的云閘機后付費功能屬于國內首創，這也革新了云閘機處理票卡單一的功能。

　　根據分析，乘客在使用云閘機時，極有可能遇到以下幾種常見的問題。乘客如需查詢訂單，可以點擊頁面使用記錄，查詢最近的交易訂單以及扣費情況。乘客如果存在超時乘車的問題，系統將自動扣除超時罰款費用，即線網最高單程票價和本次里程車費。

　　如果乘客上次未刷云閘機出站，下次再進站，是否受到影響？據介紹，這種情況不影響乘客進站，在手機上生成二維碼后，乘客可在進站云閘機處刷碼進站。

　　云閘機對于鄭州地鐵來說，畢竟是新鮮事物，運行初期可能會遇到一些問題。為此，鄭州市軌道交通有限公司運營分公司相關人士建議說，乘客在使用云閘機時存在任何疑問，或者遇到任何問題，都可以第一時間找車站客服中心工作人員，進行咨詢或尋求幫助。另外，乘客也可撥打鄭州地鐵服務熱線0371-55166166，客服人員將為你答疑解惑。

　　其實，早在今年1月25日，鄭州地鐵就推出了云閘機進出站試點。但當時鄭州地鐵僅是在鄭州東站和二七廣場站進行了云閘機的布置，且一直是試運行狀態。但僅有兩個車站效果不明顯，此次鄭州地鐵擴大了推行范圍，對云閘機進行更深入的探索。

　　那么，鄭州地鐵1號線全線和2號線一期以及城郊線的所有站點，什么時候能夠全部安裝上云閘機？對此，上述人士表示，這需要根據先期投運的云閘機運行情況，再進行部署安排。屆時，他們也將提前通過新聞媒體向廣大市民發布。（記者 劉瑞朝）