4月份辦健身卡,想趁著暑假帶孩子健身,可如今暑假都要過完了,承諾5月底開業的健身房,至今沒開業。
8月21日,鄭州的李女士向河南商報陪辦君(微信:hnsbpb)反映稱,她花了近5000元辦的健身卡,至今沒用上,而對方承諾的退款,也一拖再拖。
投訴
開業一拖再拖 說退款卻杳無音信
“交錢都4個月了,健身房還是沒開業。”看著手中的協議書和健身卡,鄭州市民李女士不理解,本該在5月底開門營業的健身房,為啥遲遲沒開門。
李女士介紹,今年3月份,她在街上收到航海日志游泳健身會所的宣傳頁,得知該健身會所有優惠活動,剛好有健身想法的她便進行了咨詢。
當時工作人員介紹說:前期辦會員,半年內帶著家人去,不用再額外交錢,但是健身會所要5月底才開門營業。
“5月底開門,剛好趁著暑假,可以帶著孩子一塊去健身。”加之健身會所離家較近,李女士覺得很劃算,便于4月交了3個人的費用,共計4880元。
然而到了6月份,健身會所仍沒開門。經過雙方協商,健身會所送給李女士3個月的補償,并承諾7月份開業。
可是,店方承諾的7月開業還是沒兌現,直到現在,李女士的健身卡也沒能用上。
“他們每次都說快開業了,可是一直也沒消息。”李女士稱,出現這種情況后,她和家人便一直在跟健身會所溝通,可是每一次都是讓其回去耐心等待。
李女士拿著協議要求退款,對方雖表示可以退款,然而李女士卻等不到退款電話。
陪辦
8月底前 一定退款
8月21日,陪辦記者和李女士來到位于隴海路和前進路交叉口的航海日志游泳健身會所。
該店李姓李負責人稱,開業之所以一拖再拖,是由于所租房子的協議沒商量下來,“目前器材都已到位,租房協議也定好了,8月底就會開業”。
對于李女士的退款要求,他稱表示,8月底前,一定退款,開業的時候會再通知李女士來免費體驗一下。
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