昨天，包括鄭州東站在內的全國27個高鐵車站推出了網上訂餐服務。一份外賣是如何送到乘客手中的？鄭州東站送出的首份外賣，旅客點的是什么？
首個訂單點的是河南燴面
7月17日上午7點50分，鄭州東高鐵站三樓東南角的旅游集團12306互聯(lián)網訂餐配送中心，42名配送作業(yè)人員集結完畢。按照工作要求，2名分檢員站在接餐區(qū)和分餐區(qū)分揀餐食，其余配送人員在出餐區(qū)待命。
8點01分，配送中心配送人員通過實時查詢訂單信息，接到G1833次（濟南西至蘭州西）列車訂餐訂單，這是今天的第一個訂單，旅客訂購的是鄭州市非常有名的蕭記三鮮燴面。
想點份高鐵外賣 這些需注意
從7月17日起，乘坐G、D字頭的動車組列車出行的旅客，可以通過12306網站、手機APP等方式訂餐，可預訂所乘列車餐車供應的餐食，也可預訂沿途社會品牌餐食。
鄭州東站也將提供動車組列車互聯(lián)網訂餐服務。
在鐵路12306網站訂餐，配餐站圖定列車開車前120分鐘內系統(tǒng)不接受旅客下單和取消。
當已訂餐的旅客在網上退票、改簽、變更到站后，系統(tǒng)會提醒旅客進行退餐，在鐵路12306網站自動跳轉出的網頁可自行辦理退餐，商家會設定自動退餐時間、停止退餐時間。網上可以單獨退餐。在車站窗口退票、改簽、變更到站的旅客，客票系統(tǒng)會進行信息提示，窗口工作人員提醒旅客到網上自行辦理退餐。
目前，鄭州東站的配送餐廳有德克士、蕭記燴面、樂稻港式茶餐廳。（記者 陳詩昂）
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