映象新聞

　　在濟源，你是不是有過這樣的經歷：商場購物后會有一個賣珠寶的說是搞活動，可以免費抽獎，隨手一抽就抽中了一等獎。近日，濟源晨報記者以找工作為由到我市某商場玉器柜臺“應聘”，并進行為期五日的臥底暗訪，得出了內幕讓人震驚。免費禮品券要發給有購買能力的人、商場“默許”收銀員當“幫兇”、賣出的玉器“只換不退”、能不能“中獎”其實可以操控、所謂和田玉其實是“大理石”，證書還可能作假。

　　臥底第一天

　　免費禮品券要發給有購買能力的人

　　實習第一天一早，記者到達柜臺，店長就分配第一個任務“發票”——在超市的出口處，向市民發放免費禮品劵，并告訴他們到玉器柜臺可以免費領禮品。

　　而發票也是有技巧的，店長說，發票一定要學會看人，“看誰有可能買東西就發給誰。”她再次提醒我，如果遇到沒有購買能力的市民主動索票，就告訴他們超市購物滿50元才送免費禮品劵。

　　發票之前，店長再三提醒，市民領禮品劵的時候，只需告訴他們可以免費領禮品就行了，無需告訴他們可以免費抽獎，“咱發這個票，主要就是為了吸引人過來。”

　　對于免費領禮品的好事，很多市民咨詢后，到柜臺那里領取免費禮品——紅繩手鏈，淘寶批發單價也就幾毛錢。濟源晨報記者注意到，不少市民在工作人員的介紹下，開始抽獎，抽完獎之后，有的人則直接交錢、購物。

　　小結

　　第一天的臥底實習，大部分時間是在發票，但發票卻是整個免費抽獎過程中很重要的一環。

　　濟源晨報記者還注意到，她們所穿的工裝與超市工作人員的工裝幾乎一模一樣，很多市民會以為這是超市甚至商場的活動。

　　臥底第二天

　　商場“默許”收銀員當“幫兇”

　　實習第二天的任務還是發票。但濟源晨報記者更想了解到的是，商場與這個所謂的免費抽獎是否有聯系？機會很快就來了。

　　這天早上，記者剛到柜臺，就看到兩名工作人員在將昨天柜臺收到的市民前來領取禮品的贈品劵分類。見狀，記者連忙以幫忙為由，詢問其如何分門別類。

　　“按照上面的編號分開放，然后數一下每個編號有多少張。”之后，她便拿出一個本子，記錄每個編號贈品劵的數量。

　　“記錄這些數字有啥用嗎？”記者詢問這名工作人員。她說，老板每個月都會評出發贈品劵最多的3個編號，然后根據數字給樓上收銀臺發放提成。

　　整理完這些帶編號的贈品劵，這名工作人員遞給記者一沓嶄新的贈品劵，說道，“走，跟著我上樓發票。” 路上，她邊走邊告訴我，“一會兒我帶著你到各個收銀臺，看看她們桌上的贈品劵剩余的情況，如果余量少就再多放點，如果余的多，就少放點。”

　　中午時分，記者以上廁所為由，到二樓收銀臺處觀察，發現市民購物后，收銀員便將小票和贈品劵一起遞給市民。

　　這名收銀員說，自己來的時間并不長，帶她的“老師”這么告訴她的，她至今也不知道這個免費抽獎跟商場是啥關系。但有一點肯定的是，商場知道柜臺的情況，卻并沒有制止，而是“助紂為虐”。

　　小結：

　　這天的經歷，讓我深感震驚，柜臺的“把戲”連收銀員都知道，卻依然能夠在商場里繼續“銷售”？

　　這時的我，再次站在超市出口處發票時，心里充滿了負罪感，一方面不希望市民拿著我發的票去領禮品、抽獎、上當、購物，一方面更想揭露這個所謂的免費抽獎的“戲碼”。沒有別的辦法，只能繼續“潛伏”。

　　臥底第三天

　　賣出的玉器“只換不退”

　　第三天上班，濟源晨報記者就注意到垃圾桶里都是獎券，仔細一看還都是一等獎。而柜臺工作人員交接班的時候，還出現了下面的一則對話。

　　“你們今天怎么樣？”

　　“我今天不知道咋回事兒，來的人都是看看就走了，她那可以，賣了好多東西。”交接班時間，幾名工作人員正在閑聊。

　　“對了，昨天你賣出的一個，今天一早他們過來找了，說是要退貨。”

　　“你跟他說了沒，咱們的小票上注明了，只換不退。”

　　“說了，但人家說要找你，我跟她說你下午來。”

　　“來就來吧，見多了退貨的。”這名工作人員淡然的說著。

　　之后，記者注意到，柜臺處每天都有來退貨的市民，但由于其在小票上注明了只換不退，并沒有市民能夠輕易的從此退貨，只能“自認倒霉”。

　　小結：

　　從發現一等獎的獎券堆滿垃圾桶時，我心里就犯了嘀咕，中獎說明上寫的中獎幾率千分之三，為啥會有這么多人中一等獎呢。

　　工作人員是怎樣讓消費者中獎的？又是怎樣進行“洗腦”的呢？我心里正盤算著怎樣了解內幕的時候，店長走過來告訴我，我被轉正了，明天可以進柜臺“學習”。

　　臥底第四天

　　能不能“中獎”其實可以操控

　　每天演“驚訝”戲碼，她都有點麻木了

　　一名工作人員說，自己已經在這個柜臺工作3個多月了。剛開始，有個外地的“督導”專門對她進行過培訓，主要內容就是在市民抽獎前，一定要先提醒對方空獎有很多，不一定會中獎；等對方抽中一等獎后，要表現出驚訝的神情，并且稱贊其運氣真好。隨后，她吐槽道：“其實每天都演驚訝的表情，我都已經麻木了。”

　　濟源晨報記者發現，下面的柜臺里放著兩個外觀一模一樣的抽獎盒。這名工作人員透露，其實玄機就藏在這兩個抽獎盒里。“外面的那個盒子是謝謝惠顧，里面的那個盒子里是一等獎。”

　　濟源晨報記者從兩個盒子中分別拿出一張獎券，果不其然，跟她的說法一致。“這個事兒本來就是可控制的，你想讓誰中獎，就能讓誰中獎。”

　　小結：

　　柜臺下面有兩個外觀一模一樣的抽獎盒，一個裝滿了“一等獎”的獎券，一個裝滿了“謝謝惠顧”。店員看人下菜碟，用假抽獎忽悠市民。真沒想到市民所謂的中大獎竟然是這樣來的。

　　抽獎前，店員不會透露獎品是什么，而是一直慫恿市民試試手氣。等市民抽中一等獎，才會被告知可以以優惠價購買珠寶首飾。

　　臥底第五天

　　所謂和田玉其實是“大理石”，證書還可能作假

　　工作人員說漏嘴，“證書給錢就能出”

　　一名市民中獎后，以所謂的優惠價購買了一款金鑲玉，工作人員將鑒定證書隨著首飾放進了袋子里。

　　“咱們這個證書，真的能查到這款吊墜的信息嗎？”“嗯，當然了。”“那這個是真的嘍。”“你太天真了，這樣的證書只要出錢就能給你出。”濟源晨報記者以咨詢為由，得到了這樣的信息。

　　問完這些話之后，這名工作人員顯得有些擔心，便詢問店長：“他們要真的拿著吊墜和鑒定證書去鑒定，鑒定出是假貨，可咋辦？”店長說：“放心吧，誰會去鑒定啊，花錢還費時間。”

　　所謂的和田玉，可能只值二三十塊錢

　　對于柜臺所售的和田玉、金銀鑲玉等，濟源晨報記者咨詢了某玉器行家。他看了之后表示，所謂和田玉其實并非和田玉，而是“大理石”，鑲在“玉器”上的金、銀，其實是一層非常薄的金箔，有的甚至是涂上去的金粉。

　　“不能說是假的，但價值并非標簽上的那樣，批發的話可能也就是十幾元錢，品質稍好點的，價格可能是二三十塊錢。”這位玉器行家表示，那些證書很可能也是偽造的，“自己做證書、做網站，掃一掃確實能掃出來，但要留意這個網站是否是國家承認的網站。”

　　購買玉器莫貪小便宜，發現受騙可舉報

　　隨后，濟源晨報記者咨詢了市工商局12315中心。工作人員表示，確實接到過類似投訴，如果中獎是“操作”出來的，且商品真實價值與原價值不符，那么買賣雙方的合同是無效的，附加的“只退不換”等也隨之無效，市民可以要求退款。“商家讓消費者假中獎，引誘消費者購買商品涉嫌欺詐行為。如果市民能夠出具報告證明玉器、珠寶與宣傳的相差甚遠，那么商家可能涉嫌違法。”

　　對于商家的行為，河南凌峰律師事務所的段律師表示，商家“操作”讓市民中獎，這是一種詐騙手段，如果商家銷售的這些商品并非玉石的話，那么商家涉嫌隱瞞事實真相、虛構事實、以非法占有他人財物、騙取他人財物，行為可能構成詐騙，建議受騙市民到公安部門舉報。

　　小晨說

　　現如今各類騙局叢生，讓人防不勝防，但只靠市民的防范顯然是不夠的。“臥底”的那幾天，我也不禁想問：為何騙局屢屢得逞？東西只退不換，作為消費者的市民的合法權益為何得不到保護？是否存在監管不力？這樣的“騙局”還要坑市民多久？

　　一些人利用低廉的成本堂而皇之地“行騙”，為此買單的卻是蒙在鼓里的市民。我們的身邊還有哪些騙局？您可以撥打濟源晨報新聞熱線2181818跟我們聯系，揭露我們身邊的騙局，讓更多的市民透過現象看本質從而不再上當。

　　來源：濟源晨報