映象新聞

　　1 點擊出行保姆再點擊關注車次

　　2 輸入時間和車次點擊關注

　　□記者劉江浩

　　以后，在微信上不僅可以查到您的火車狀態，還能享受接送站、訂餐住宿“保姆式”一條龍服務。昨日，鄭州火車站服務號微信平臺正式上線。

　　鄭州火車站相關人士介紹，新上線的微信平臺具備兩大功能，即公共信息服務和私人訂制服務，但限于鄭州火車站，鄭州東站無法使用。旅客只需關注鄭州火車站服務號，就可以獲得涵蓋乘車信息、旅行保姆、專車接送等17項服務內容。

　　記者登錄該微信平臺有三個欄目：乘車信息、特色服務、出行保姆。

　　乘車信息欄目包括余票查詢、候車狀態查詢、車次查詢、預售期查詢、起售時間查詢等五個服務功能模塊。旅客可隨時隨地查詢車次、車票信息。旅客點擊關注車次，所乘車次的候車信息一目了然;晚點信息及時通知，避免浪費無效時間;開檢信息，消息提醒，避免錯過火車。

　　出行保姆欄目包括到發通告和關注車次兩個服務模塊。鄭州火車站相關人士說，在關注車次服務中，旅客在選取關注的車次后，一旦列車信息有變化，將會主動推送信息，提醒旅客。到發公告可顯示鄭州火車站最近八個小時車次的狀態信息。

　　特色服務欄目包括無微不至、出行熱度大數據、全景鄭州站、車站小喇叭，其中無微不至服務模塊可實現專車接送站、餐飲住宿等VIP私人訂制服務。

　　鄭州火車站相關人士介紹，VIP卡為儲值卡，卡內儲值金額可區分不同標準，分為鉆石年卡、金卡、銀卡和普卡等四個種類，包含貴賓候車、VIP專屬通道進出站、市區內專車接送、站臺接送、委托取票等各種服務。目前，私人定制VIP卡可在北京、上海、廣州、成都、鄭州東站等站使用。當旅客選擇火車出行，只需要撥打VIP卡上的熱線電話，便可享受預約接送車服務。

　　鄭州火車站相關人士說，新開的鄭州火車站服務號集購物、餐飲于一體，未來，站區20多家商鋪均可實現線下選購線上購買，一鍵下單郵寄到家，餐飲住宿，更享折扣。