映象新聞

　　你是買家狂購？看看退錢騙局

　　“客服”打來退款電話，女子20萬元被轉走

　　本報訊 今年5月，鄭州一女子網購廚具，遭遇退貨騙局，卡里的20萬資金被不法分子轉移。今天雙11，鄭州警方就該案件給消費者提個醒，網購需警惕電信詐騙。鄭報融媒記者 張玉東 線索提供 閆亞平

　　今年5月，鄭州市公安局解放路分局案件偵辦大隊接到轄區居民張女士報警：5月份的一天，她在網上買了一個廚房多功能器。次日下午接到一個顯示為廣東號碼的電話，自稱是網購平臺的客服人員，并說出了張女士的電話、支付寶賬號及在哪購買、購買了什么等信息，還說由于系統原因，張女士在網上購買的物品訂單失效，需要給張女士退款。

　　隨后對方通過短信發給張女士一個網址鏈接，要求張女士在網站上填寫個人信息及銀行卡賬號密碼。張女士信以為真，按照對方要求登錄網站填寫了相關信息。張女士隨后發現自己手機收到了4條銀行客服號碼發來的驗證碼。客服人員以退款需要為由又將驗證碼要走。隨后張女士就發現自己的銀行卡分4次被轉走總計20萬元人民幣。但由于受害人在被騙后4個小時才報案，20萬元沒能成功追回。

　　鄭州市反詐騙中心提醒，目前針對網購人群最為常見的詐騙形式就是冒充電商客服以訂單出問題、幫助受害人退款為由實施詐騙，而消費者的信息在詐騙分子眼中幾近透明。隨著詐騙分子騙術不斷更新，現在還產生了ATM轉賬、掃描二維碼支付等詐騙轉賬方式。要想預防這種詐騙手法，廣大網絡購物者要謹記一點，與網購有關的任何行為都要走官方渠道解決。

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　　迎戰雙11 鄭州拼的就是速度

　　本報訊 11月10日晚上10點，雙11前夕，剁手黨都顯得十分激動和期待，購物車里塞滿了各式各樣的商品。剁手黨的期待是從一周前開始的，電商們的工作卻是從3個月前就開始了。

　　昨晚10點，位于經開區河南保稅物流中心5號倉的聚美優品倉庫內熱鬧非凡，為了雙11，聚美優品鄭州倉的臨時工作人員增加了1000多人。副總經理李佳策說，他們承諾，即使是雙11，消費者購買的商品也能保證3天內送達。而這份自信的背后就是鄭州作為跨境電商綜合試驗區先進模式的支撐，就是“鄭州速度”的體現。而網易考拉鄭州倉目前已經備貨260萬件。雙11期間，用工在平時200多人的基礎上增加到500人。

　　2016年1月6日，鄭州跨境電商綜合試驗區成功獲批。從試點城市起，經歷4年成長，鄭州跨境電商已成為全省創新開放和外貿轉型升級成果的靚麗名片。

　　鄭報融媒記者 徐智慧

　　實名收寄 開包驗視 X光機檢查

　　鄭州物流檢驗將全面升級

　　本報訊 為全面推進物流寄遞行業渠道登記驗視信息化，加強物流寄遞行業安全管理，昨日，鄭州市綜治辦、公安局、交運委、郵政管理局聯合召開鄭州市物流寄遞安全管理暨登記驗視信息化推進工作會，全市300余家物流寄遞企業負責人參會。會議強調，全市將全面落實寄遞物品“實名收寄、開包驗視、X光機檢查”3個100%。

　　據了解，目前鄭州共有寄遞企業900余家、物流企業1000余家。

　　鄭報融媒記者 張玉東 線索提供 王洪巖

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　　你是賣家想賺？ 看看開網店騙局

　　1400多人 被騙800多萬元

　　本報訊 雙11又到了，在這個網絡上買買買的日子里，大家關注更多的是買家會不會上當受騙，但你會想到開個網店、當個賣家也會被騙？近期，管城區檢察院辦理了一起利用投資淘寶店鋪為手段進行詐騙的案件。目前，犯罪嫌疑人趙某、周某被批準逮捕。 鄭報融媒記者 魯燕

　　通過網上“相親”找詐騙對象

　　2013年4月，犯罪嫌疑人趙某伙同周某等人，在鄭州成立互易公司。公司分為業務部和客服部。

　　業務部由冠軍隊、巨星隊、鉆石隊、新秀隊4個團隊組成，每個團隊均由20名青年男女做業務員，在網上尋找客戶。客服部由法定代表人趙某親自負責，一是指導客戶在網上開設淘寶店鋪并進行簡單維護，二是接待想要退錢的客戶并想盡一切辦法不退錢。

　　據鉆石隊負責人肖某交代，所有新入職的員工都會收到公司統一配置的兩個QQ號，一個稱為“生活號”，一個是“工作號”。隨后按照流程，公司要求員工在網上相親交友平臺留下大量美女照片，同時留下“生活號”，吸引想交朋友的人主動加QQ好友。雙方加了QQ號后，業務員一般一周左右就能以男女朋友身份取得對方信任。當受害人詢問職業時，業務員就會主動告訴對方自己是做淘寶或者微商的，然后向對方透露這個行業前景很好，每個月收入能有1萬多元。

　　一步一步引受害人上鉤

　　在與受害人交往中，受害人有開店興趣時，業務員會建議受害人，他們新進入這個行業的時候也不懂，而是通過一家服務公司幫忙做起來的。然后，業務員會主動把所謂的咨詢公司的QQ號發給被害人。這個QQ號就是“工作號”。

　　當受害人咨詢業務，男友或女友就搖身一變成為咨詢員，向受害人報出開店套餐、商品上架或店鋪推廣等，甚至全套托管服務。

　　當受害人成功付款后，網店確實開起來了，可一件商品都賣不出去。有些商鋪幸運些，有客戶下單，代為經營的互易公司接單后就在其他淘寶店鋪找到相同的產品發給客戶，造成有買賣記錄的假象。

　　當受害人打電話詢問為何沒有生意時，互易公司客服就會慫恿客戶繼續花錢購買該公司“刷單”服務。如果繼續打電話，客服就會把他轉給售后處理。這時，售后就會告訴受害人，如果注銷店鋪，需繳納違約金、店鋪注銷費、退款保證金等各項不菲費用，受害人聽到后就會覺得不值，之后就不了了之。

　　提醒創業者：開店請走正規途徑

　　據互易公司經理周某交代，該公司雖然注冊地在鄭州，但他們的客戶基本上都是外地的，就是怕本地人到公司找事或者報警。

　　經初步審查，案發之時，該團伙共騙取客戶的加盟費、推廣費、刷單費、托管費等非法收入共計800多萬元，受騙客戶有1400多人。

　　檢察官提醒，本案中，詐騙分子利用那些想開網店又不知道如何經營的人的心理，制造假象，實施詐騙。所以，想開網店的朋友一定要經過正規途徑開店，合法經營。