映象新聞

　　 手機號不想用了，懶得去營業廳注銷，直接就扔了吧？如果還欠點費用未還，豈不是還能占點便宜？如果你還存在這樣懶省事或僥幸的心理，可能會給自己惹來大麻煩。

　　 手機號停用前不注銷或解綁，不僅可能在停機期間產生欠費，而被運營商列入“黑名單”，而且你用該手機所綁定的銀行卡、支付寶、淘寶、微信等多項業務，也可能會被新機主知道得一清二楚。□東方今報·猛犸新聞記者 夏萍/文

　　【案例】

　　案例 手機號停用半年 咋就突然欠費了

　　半年前，家住鄭州市南陽路的唐阿姨覺得所使用的運營商的套餐不劃算，想換個運營商。想著手機卡里的余額就剩幾元錢了，懶得去辦理注銷，便直接扔掉了。

　　不久前，唐阿姨家里要安裝寬帶，為了圖方便，她又決定辦回原來運營商的手機卡。可等她去購買新卡時，卻被告知自己已欠費近100元。唐阿姨很疑惑，之前的手機號扔掉時卡里還有好幾元錢呢，自己并沒有欠費，而且后來也沒再使用，現在咋就欠費了呢？這是不是運營商的“扣費陷阱”？

　　經過詢問營業廳的工作人員才知道，盡管唐阿姨之前的手機號停用時沒有欠費，但停用期間每月系統都會自動收取最低消費的套餐費用。而唐阿姨只有補交完所欠的費用，才能申請新的手機號。而根據消費者開卡時與運營商簽訂的服務協議，運營商收取的費用是合理的，消費者應該為此買單。

　　案例 買個新手機號 老收到“陌生人”信息

　　在鄭州市一家二手房中介公司工作的劉先生，最近也遇到了一件有關手機卡的苦惱事。

　　前段時間，劉先生新購買了一張手機卡，然而使用后，卻總是收到一些不屬于他的購物記錄信息。

　　經過咨詢運營商，劉先生得知，原來，那些購物信息都是發給前機主的。

　　“前機主只要停機時間超過期限后，號碼就會回收二次銷售。”劉先生告訴記者，當時客服人員給他的解釋是，因為推向商業市場的11位手機號碼，總體屬于一種有限資源，并不能無限擴充。用戶停止使用后，手機號碼將退回運營商處，而經過一段“冷凍期”，該手機號碼會被重新出售。但運營商回收號碼后，只能清除原機主在運營商登記的一些資料信息，而不能清除用戶自己用手機號綁定的信息。

　　案例 畢業丟掉的手機卡 “出賣”了銀行卡信息

　　去年6月，就讀于鄭州某大學市場營銷專業的小馮回到河北老家工作。想著在河南辦理的手機卡回家鄉后會受漫游費等因素影響，就將原來的手機號直接扔掉，在當地又辦理了一張新卡。

　　誰知今年10月份，小馮突然接到一條銀行卡支付的提示信息。一開始他以為是詐騙短信，讓他登錄什么虛假網站什么的。可再一仔細看，像是真的。于是他急忙登錄自己的電子銀行，發現銀行卡里的錢確實少了。

　　這令他很納悶，自己明明沒有取款，銀行里的錢咋就突然消失了？經過詢問銀行客服人員，小馮才知道是因為自己之前的手機號綁定過支付寶，而支付寶里又綁定了銀行卡。

　　盡管損失的錢不算多，這也給了他提醒，以后手機號不用了，一定要盡快解綁相關業務。

　　從11月1日起，運營商將對未進行實名制的用戶分批次雙向停機，也就是說手機號不能再使用了

　　【調查】

　　多數人手機號停用前不“解綁”

　　安全鏈條相當于被撕開一個口子

　　對于停用的手機號，大家一般都會怎么處理呢？日前，記者在身邊的朋友圈進行了調查，大多數人表示手機號要是不想用了都是直接扔掉的，尤其是一些剛畢業的大學生，畢業時往往都是要換新手機號的。

　　去年剛畢業的小李告訴記者，身邊同學在校時使用的手機號基本上都是在學校附近商鋪購買，并沒有使用身份證注冊，所以不管有沒有欠費，一旦不想用了都是直接扔掉。而學生黨即便綁定有銀行卡，也多因畢業后更換銀行卡而余額清零，很少有因為停用的手機號而帶來財產損失的情況。

　　不過，對于許多上班族來說，隨意丟掉手機卡，可能帶來的麻煩就相對多了。

　　阿瑞是專業做淘寶代購的，因工作需要有好幾個手機號，幾個手機也都是雙卡雙待，并分別注冊了微信號。后來換手機，裝不下那么多卡，就扔掉了一兩張不常用的。

　　一天，她突然接到一位客戶投訴，說明明在微信上給自己匯款了，為什么遲遲不發貨。經過核實，阿瑞這才發現，這是之前丟掉的手機號所注冊的微信惹的禍。沒辦法，這“啞巴虧”阿瑞只能自己吃，畢竟不能因此損失一個老客戶。

　　就手機號綁定這件事，記者也咨詢了多位網絡安全方面的從業人士。他們表示，手機號所綁定的一切業務，都可以通過手機號重新找回。比如說，手機號碼曾經綁定QQ號，而在停用該號碼時，又未解除這種綁定，登錄QQ時，便可以通過“找回密碼”功能，輸入手機號，然后回復驗證碼，這樣就可以將原密碼替換掉；再比如，原機主用手機號注冊了微信，卻沒有及時解除綁定，新機主就可能通過驗證登錄其賬號；而如果，原號碼上綁定的一些推送業務沒有取消，那么新機主就得飽受“折磨”……由于各個網絡服務商的安全驗證功能具有關聯性，一旦郵箱、手機號碼都被掌握，安全鏈條相當于被撕開一個口子。

　　移動、聯通等運營商的工作人員也向記者透露，用戶停止使用手機號后，運營商并沒有權限解除該號碼與其他業務的綁定，需要用戶自身手動消除。

　　2

　　手機號實名制實施 今后不提供身份證很難辦新卡

　　今年以來，實名制的大風在河南吹得越來越響，“史上最嚴”手機號實名制已經實施。今年5月，工信部發布《關于貫徹落實〈反恐怖主義法〉等法律規定進一步做好電話用戶真實身份信息登記工作的通知》，要求通信企業確保在2017年6月底前達到實名制100%。今年9月23日，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工信部、中國人民銀行、銀監會六部門又聯合發布《防范和打擊電信網絡詐騙犯罪的通告》，要求今年底電話實名制登記要達到100%。

　　記者從三大運營商那里了解到，從10月1日起，還未進行實名制的用戶已被單向停機，這些用戶只能接電話、收短信，無法撥出電話，也無法上網。而從11月1日起，將對未進行實名制的用戶分批次雙向停機，也就是說手機號不能再使用。

　　那么，不用自己的身份證，真的不能購買或開通手機卡嗎？記者對多個售卡渠道進行了探訪。

　　在鄭州北環一些高檔小區里，都有專業的手機空中充值商店。據小區居民介紹，以前他們還代售手機卡，最近這半年，手機卡都直接停售了，只提供手機充值服務。

　　走進文化路上幾家標有“聯通或移動”的商鋪里，記者發現店里都配有二代身份證識別設備。當記者提出要辦理手機卡時，店主要求記者必須出示身份證，因為只有把身份信息上傳給運營商認證以后才能激活使用。

　　記者又探訪其他路段的多個手機店發現，店家對新入網用戶實名登記執行較為嚴格，甚至代辦都不能。

　　隨后，記者又前往三大運營商自有營業廳咨詢辦理新用戶入網，都被告知必須帶有本人身份證。

　　看來沒有身份證實體店很難辦出新卡，那么網上店鋪如何呢？記者通過QQ群和微信群搜索到了一些售賣吉祥號、手機靚號的商販，這些商販手中掌握的手機卡很多都是已經激活的，暫時不需要身份證。但是記者發現，交易的時候，賣家似乎也是比以前更加謹慎，需要詳細登記買方信息。

　　【疑問】

　　采訪中，記者了解到停用手機號的欠費仍需補交，不少人產生了擔心和疑問，自己之前停用手機號也是直接扔掉就不再管了，會不會名下也有小額欠費呢？針對網友的疑問，記者咨詢了運營商的相關工作人員。

　　1.手機號停用，有小額欠費怎么辦？

　　以前沒有進行實名制的時候，一兩個手機號不用了，如果有少量欠費一般是沒事的；但如果一張身份證名下有多個欠費的號碼，該身份證將會被拉入黑名單，不能再辦理該運營商的業務。

　　手機實名制后，停用手機號時如果欠費未交，機主將不能參加該運營商的優惠活動或者辦理新卡，如果要參加或辦理，將被要求補齊之前的欠費以及停機期間所產生的套餐等費用。如果消費者想查詢自己是否有欠費情況，可持身份證到運營商營業廳進行查詢。

　　2.手機號多久不用，會被運營商回收再售？

　　實名制以前，運營商系統會在停機3個月以后自動回收，進行二次售賣，之前該張手機卡信息將會被清除。當然，之前的小額費用也會被清零，不會讓原機主或新機主補交。

　　手機實名制后，運營商系統會在停機3到6個月后自動回收，二次售賣。之前的欠費以及停機期間所產生的套餐等費用都會記到原機主名下，不會讓新機主支付任何費用。

　　3.實名制后，如果欠費停機不還款，是否對個人征信有影響？

　　暫時不會，只會對運營商內的個人信譽產生影響。比如說，移動客戶的手機卡欠費停機，移動運營商只能對該客戶的移動信用和業務進行限制，并不能與銀行“連接”，對其銀行卡、個人貸款進行約束。

　　【警惕】 手機號不用了 要記得給它“松綁”

　　通信和網絡的普及，使得手機號就相當于人們的第二張身份證，甭管是銀行卡、信用卡、支付寶、微信、微博、淘寶甚至購物卡，都需要綁定手機號。當停用一個手機號時，一定要記得為手機號“松松綁”。

　　1.備份電話本

　　如果你手機通信錄里存有很多重要客戶，更換手機卡之后舊卡最好保存好了，以免被人利用。

　　2.更改銀行卡綁定

　　手機號碼發生更改后，需盡快修改與之綁定的各種銀行卡、信用卡密碼。也可以登錄網銀修改網銀賬號資料，更換手機號碼。已經停機銷號的只能帶銀行卡和身份證到銀行營業廳辦理。

　　3.更改QQ號、微信、微博、郵箱等社交軟件綁定

　　只要你曾經用該手機號直接登錄QQ或微信，更改手機號碼前，一定要在網上完成解除綁定，否則通過手機號獲取你的QQ或微信信息那就太容易了。

　　4.更改淘寶、支付寶等支付應用綁定

　　淘寶、支付寶涉及過多的私人信息和財產，一定要在換手機號前就更改掉。以淘寶為例，更換新手機號需要原綁定手機的驗證碼才行，如果收不到驗證碼只能申請郵件更換或聯系客服修改了。

　　5.相關飛機票、火車票等購票網站

　　這些網站也會涉及個人出行信息，甚至銀行卡支付信息。

　　6.商家會員信息更改

　　一些超市、商場積分卡，都是直接說手機號就可以享受折扣并累計積分的，也請記得及時更改。

　　7.及時注銷手機號

　　這是最重要也是最關鍵的一步，不要抱著僥幸心理覺得沒事，真出事了，你就傻眼了。