□記者王迎節
核心提示|“2015年,全國高校大學生人均年收快遞16個,高校包裹數約占全國總量的6%,直接帶動7萬個就業機會……”近日,中國教育后勤協會校園快遞工作委員會聯合菜鳥網絡、阿里研究院,發布了國內首份《校園快遞行業發展報告》(下簡稱報告)。報告顯示,在全國高校快遞總量的身份排名中,江蘇、廣東、山東位列三甲,河南則處于第五位。
發布|2000多所高校人均網購額為1100元
一直以來,年輕人都是數字消費的引領者。報告中指出,以過往每年“雙11”購物節為例,50%以上的消費者年齡在30歲以下,其中18-25歲的年輕人占25%左右。
“高校消費主要體現在消費頻率高,人均網購額度低于社會平均。”報告援引阿里研究院數據稱,2015年,全國2000多所高校人均網購額為1100元,低于全國平均。同時,高校內部消費水平也顯示出較大差異,211高校的人均網購額為1500元,高出全國高校平均水平的36%,985高校人均1650元。
此外,高校快遞物流市場體現出與社會完全不同的季節特性,具有明顯的寒暑假特征,每年1-2月、7-8月物流量明顯下降。其中,11月網購達到峰值,2月網購量最少。在全國高校快遞總量的城市排名中,北京、上海、廣州排在前三位,鄭州位列第五。
“寒暑假在家,基本上都不會網購,因為生活物品都可以跟父母一起購買。之所以會多在11月份網購,是因為‘雙11’網上購物的優惠特別高,學生本來能夠支配的生活費有限。”不少在校大學生在受訪時告訴大河報記者。
現狀|學生代收快遞成“新職業”
報告顯示,2015年,全國高校大學生人均年收快遞16個,高校包裹數約占全國總量的6%,直接帶動7萬個就業機會。這樣的數據,其實也折射了近年來校園快遞最后一公里的商機。
記者走訪河南多所高校了解到,因學校房租高、有些學校不允許快遞車隨意進出,取快遞難的現狀依然存在。因此,也催生了學生代收快遞這一“新職業”。
河南警察學院一位大四學生小張,就是其中一位代表。因學校的特殊性,快遞車不能隨意進入,學生們只能去校門口領快遞。“各種快遞公司扎堆在門口‘擺攤’,亂得很,學生來取也不方便。”小張說。
于是在2015年,他萌生了加盟代收網點的想法——在學校生活區,他租了一個不到20平米的房間,同時雇了幾名兼職學生,定時把快遞從校外拉回來再派送。同時,學生們還能在小張這里郵寄快遞。
走訪鄭州其他高校,這樣的商機比比皆是,作為第一家加盟“菜鳥驛站”的高校,黃科大的快遞代收點存在了4年,校內開了兩家分店。河南財經政法大學商業街內,也有個快遞代領點,不同于實體店,它是一款免費代領快遞送至寢室的服務微信公號……
對此,報告也顯示,高校電商物流仍然以快遞占絕對主導,市場格局與社會相差無幾。“三通一達”(申通、圓通、中通、韻達)與百世快遞占據了淘寶系統81%的市場份額,高于社會平均75%的總份額。報告認為,未來校園物流體系會更生態化。隨著市場服務的分級,產品將會逐漸分層,更多的個性化需求將會被激發,形成中低端產品自提,高端產品特色化、細分化、動態化的局面,真正實現校園快遞物流形態的多元化。
市統計局昨日發布的統計調查結果顯示,網購已成為我市大眾消費模式,青年居民成為網購主力。受訪居民中,有26.2%的認為網購之后相比之前消費支出大大提高,有34.4%的認為網購之后相比之前消費支出有所提高,有31.4%的認為網購之后相比之前消費支出基本持平,僅有8%的認為網購之后相比之前消費支出有所減少或大大減少。
收入越高越不愛網購。
雙十一剛過,大家收貨收爽了吧,但并不是每次收貨都是美好體驗…… 尤其是當你碰到某些異常耿直的賣家,分分鐘給你意外的驚喜。說寫張條子祝生日快樂,就絕對是張條子。
【觀察者網綜合】雙十一剛過,大家收貨收爽了吧,但并不是每次收貨都是美好體驗…… 尤其是當你碰到某些異常耿直的賣家,分分鐘給你意外的驚喜。說寫張條子祝生日快樂,就絕對是張條子。
全媒體記者韋建永報道 11月21日,在瘋狂的“雙11”網購10天后,不斷有市民向記者反映,至今未收到“雙11”時所購物品。市民孫女士倒是收到5件貨物,但是有3件衣服因為不合適或者發錯貨而不得不退貨。
今年9月,物流服務平臺菜鳥驛站找到老楊,動員他在鄉里開辦快遞驛站,方便鄉里的百姓收發包裹。
商家虛假打折違反了《價格法》的規定:經營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。法律還規定,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
在金秋吃蟹季,最忙碌和辛苦的人要屬綁蟹師了。市區一些大閘蟹經銷商說,今年熟練綁蟹師十分難求,工資待遇也水漲船高。對照行業標準,那些一分鐘能綁六只以上大閘蟹的熟手,被稱為綁蟹師。
山東師范大學千佛山校區,雖然學生數量不多,但校園的快遞員告訴記者,一天的快遞單數也在400-500件,“雙十一”會上升到1000-2000件。對比來看,高校快遞業務量前五的城市:北京、武漢、廣州、南京和鄭州;全國高校數量排名前五的城市:北京(87所)、武漢(69所)、廣州(58所)、南京市(55所)、天津市(52所),幾乎一致。
全國首份高校快遞報告顯示,大學生人均年收包裹16個,人均在網購上花費1100元。記者在報告中了解到,全國高校包裹總量的城市排名中,北京武漢廣州位列三甲,上海天津則未能進入前十。
“在網上購買的孕產婦化妝品顯示馬上就要過保質期了,反映給售后人員后,得到的答復竟是‘廠家印刷錯誤’,這個答復實在讓人難以信服和接受。”
王女士說,幾天前她花198元在某購物網站上購買一條連衣裙,“看圖片上的裙子是一條針織鏤空裙子,樣式挺好看,收到貨居然變成了一條毛巾!”
為此,征求意見稿對商品完好的內涵和標準進行了界定:商品能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識等齊全的,視為商品完好。征求意見稿還規定,以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨并超過十五日的,依照《消費者權益保護法》第五十六條有關規定予以處罰。
根據意見稿,拆封、調試不影響商品完好的應可退貨。
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