映象新聞

　　侯先生被約車的部分記錄

　　□記者朱建豪通訊員賀翀文圖

　　閱讀提示|一言不合就被約了50多次車。昨日，來自上海的侯先生向本報求助，從前天晚上9點到昨天凌晨1點，他的手機就一直有人打電話發短信，稱他在網上約了車，當晚打來60個電話，160條短信。

　　查詢約車記錄,侯先生發現，原來是有人冒用他的手機號替他約車，這是怎么回事呢？

　　“喂，先生您好，我是您約的車主，您現在在什么位置，什么時候能走？”前天晚9點，一名男子自稱易到用車司機，打電話稱侯先生約了車，詢問出發時間和地點。侯先生一頭霧水，他根本沒有約車出行。向對方解釋一番后，侯先生撥打易到客服電話，取消了訂單。

　　這只是個開始。正在疑惑的時候，侯先生的手機又響了，又是一個網約車司機“關心”侯先生的出行。侯先生一番解釋后，又取消了訂單。從當晚9點到昨日凌晨1點，侯先生的手機就這樣一口氣來了60個電話，短信來了160條。接電話、解釋、聯系客服取消訂單、再接電話、再解釋……忙活了一夜，侯先生筋疲力盡，直到凌晨5點，還有司機來電。

　　“求求你們，把我拉黑吧！”為了終止鬧劇，侯先生聯系客服，要求客服將自己拉入約車黑名單。但客服表示，約車并非侯先生所為，而是有人用自己的賬號約車，備注的電話是侯先生的手機。侯先生查看約車短信，根據短信上寫的約車人手機號，這才恍然大悟，“原來是他”。

　　侯先生說，這位“不厭其煩”幫侯先生約車的人，也是一位網約車司機，兩人曾在8月28日因為約車問題發生過爭執。侯先生回憶說，8月28日晚，他乘飛機抵達新鄭國際機場，落地后在滴滴上約了車，準備前往鄭州東站。一輛白色大眾轎車接了單，司機周師傅拉著侯先生上了機場高速。行駛中，周師傅勸說侯先生，不要通過約車軟件付費，要用現金支付。

　　“出租車拉一趟還150元呢，我不要多，加上過路費120元?！敝軒煾嫡f。但侯先生堅決拒絕現金支付，他對周師傅說，根據約車軟件的計費規則，到目的地之后，軟件顯示多少錢就多少錢。兩人談不攏，周師傅將車停在了高速路上。因時間緊張，侯先生擔心錯過高鐵，一再催促周師傅開車。兩人到達高鐵站后，滴滴上顯示為78.5元，侯先生支付了78.5元，又在周師傅的要求下，支付了10元作為高速過路費。

　　周師傅的做法，讓侯先生十分生氣，支付完成后的評價，滿分五星的滿意度，侯先生只給了一星，并注明“服務態度惡劣”“危險駕駛”，并在評語中寫道“直接在高速停車讓我支付現金，協商未果后在高速公路超低速行駛”。

　　約車給差評，“惹禍”上身

　　滴滴：已收到投訴，將核查處理

　　因約車爭執就用這種方式騷擾，侯先生十分氣憤，撥打周師傅電話，但無人接聽，發短信也未收到回復。但隨后周師傅回電，再度與侯先生發生爭執。

　　侯先生告訴記者，電話中，周師傅威脅稱，要讓他“出不了鄭州”。為此，侯先生立即報警。

　　民警表示，侯先生暫時沒有什么損失，如果再遇到威脅和恐嚇要及時報警。隨后，記者撥打了周師傅電話，但一直無人接聽。

　　昨日，記者聯系了滴滴打車客服，工作人員表示，已收到侯先生的投訴，他們會落實核查，并作出處理，但關于如何處理，工作人員表示，已經上報，處理結果出來之后會向當事人通報。

　　冒名頻繁約車，可不是鬧著玩的。河南銀基律師事務所律師陳盼盼認為，司機在短時間內虛構事實，以侯先生名義約車，嚴重影響侯先生的正常生活，并伴有威脅恐嚇，已涉嫌觸犯《治安管理處罰法》的相關規定，公安機關調查屬實的話，可對司機處以5日以下拘留或者500元以下罰款。如果司機的行為為侯先生帶來其它損失，侯先生可向法院起訴，要求賠償。