映象新聞

　　詳見《河南商報(bào)》2016年4月16日A03版

　　詳見《河南商報(bào)》2016年4月28日A14版

　　今年4月16日，《河南商報(bào)》報(bào)道了鄭州商戶老劉加盟“餓了么”之后，因訂單量激增被平臺(tái)凍結(jié)了10萬多元貨款的事兒。

　　經(jīng)河南商報(bào)記者持續(xù)追蹤關(guān)注，“餓了么”平臺(tái)先“解凍”了其中5萬多元的“無爭(zhēng)議”款，而剩下的5萬多元，則因雙方存在爭(zhēng)議，一直被凍結(jié)。為了討回余款，并證實(shí)自己從未刷單，5月20日，老劉委托兒子奔赴上海起訴“餓了么”。

　　昨日，老劉告知河南商報(bào)記者，“餓了么”要求庭下調(diào)解，目前其已將剩余款“解凍”，并支付了部分訴訟費(fèi)用。

　　【進(jìn)展】

　　“餓了么”

　　“解凍”5萬多元“爭(zhēng)議款”

　　昨日下午，老劉將自己“餓了么”平臺(tái)賬戶內(nèi)此前被凍結(jié)的5萬多元“爭(zhēng)議款”取出，標(biāo)志著他長(zhǎng)達(dá)4個(gè)多月的維權(quán)結(jié)束。

　　“堅(jiān)持了4個(gè)多月，不僅僅是為了追回自己的錢款，更是為了證明自己沒有刷過單的‘清白’。”經(jīng)營(yíng)了19年糧油店的老劉稱。

　　兩次向“餓了么”總部復(fù)議，未能“解凍”余款后，今年5月份，老劉委托兒子到上海對(duì)“餓了么”所屬的拉扎斯網(wǎng)絡(luò)科技優(yōu)先公司起訴。一個(gè)多月前一次開庭時(shí)，對(duì)方律師稱，掌握有老劉刷單的證據(jù)，不予退回“爭(zhēng)議款”。

　　昨日，老劉以及其遠(yuǎn)在上海的兒子告訴河南商報(bào)記者，前天晚上，“餓了么”請(qǐng)求撤訴，昨日雙方經(jīng)庭下協(xié)商，“餓了么”解凍了其賬戶內(nèi)的“凍結(jié)款”，并支付了部分訴訟費(fèi)。

　　昨日下午5點(diǎn)30分許，“餓了么”公關(guān)部工作人員回復(fù)河南商報(bào)記者稱，公司相關(guān)部門與老劉進(jìn)行了更進(jìn)一步溝通，按相關(guān)流程對(duì)剩余凍結(jié)款進(jìn)行了“解凍”。

　　回顧

　　為討余款維權(quán)4個(gè)多月

　　4月16日，《河南商報(bào)》以《店鋪訂單突增 被餓了么判定刷單》為題，對(duì)老劉10萬多元的交易款被凍結(jié)一事進(jìn)行報(bào)道，“餓了么”市場(chǎng)經(jīng)理潘先生稱，因?yàn)檫B續(xù)多天多個(gè)手機(jī)號(hào)在老劉店鋪下單，系統(tǒng)判斷為商家刷單，套取“餓了么”給用戶的補(bǔ)貼，所以將老劉的賬戶貨款凍結(jié)了。

　　4月18日，《河南商報(bào)》報(bào)道《如果不存在刷單 將盡快解凍貨款》中，餓了么平臺(tái)總部公關(guān)人員稱，已安排工作人員陪同老劉進(jìn)行取證，若刷單行為不存在，將盡快“解凍”貨款。

　　4月28日，《河南商報(bào)》以《想證明送過貨 得提供路面監(jiān)控？》為題，報(bào)道了老劉2次申訴，均以“失敗”告終。“餓了么”表示，先退還“無爭(zhēng)議”貨款。律師稱，擅自扣留貨款屬違約行為。

　　5月27日，《河南商報(bào)》刊發(fā)報(bào)道《為追討“爭(zhēng)議款” 他起訴“餓了么”》。為追回剩下的凍結(jié)款，老劉將“餓了么”公司起訴至法院，上海市普陀區(qū)人民法院受理了此案。

　　昨日，此事告一段落，老劉稱，維權(quán)的4個(gè)多月，就像生了一場(chǎng)病，而今，才算了結(jié)。（記者 程亞龍）