映象新聞

　　好好的車庫，竟變成了商鋪，走進小區，像是走進了商業街。昨日，居住在鄭州市金城東苑的業主劉女士給本報打電話說，她們小區許多車庫“變臉”成了各式各樣的商鋪，整天吵吵鬧鬧，許多業主為此苦惱不已，希望幫女郎能夠幫幫忙。

　　業主投訴：

　　車庫被改做商鋪 吵吵鬧鬧居民煩

　　為了一探究竟，昨日上午，幫女郎來到鄭州金城東苑小區進行實地調查。

　　幫女郎在小區院內走訪看到，四五十個地面車庫被“改頭換面”，有理發店、推拿店、蔬菜店，還有超市和快遞點……這些商鋪與小區內的綠樹成蔭和整潔的道路顯得格格不入。

　　小區居民楊先生說，他們小區的環境其實挺不錯，但這幾年，陸續有車庫往外出租變成商店，看似給居民提供了方便，實則帶來許多麻煩，連小區的安全也成了問題。不少前來吃飯的并不是小區的住戶，而是外面的閑雜人員。入夏以來，本想到小區里散步乘涼，看著亂七八糟的商鋪，讓人心煩。

　　向本報反映情況的劉女士表示：“把車庫改成商鋪，私自改變建筑結構和用途，不僅不符合有關規定，存在安全隱患，還給我們業主造成一些不良的影響。”

　　劉女士說，這些商鋪基本上全天營業，顧客進進出出，不可避免地產生噪聲污染，影響居民休息，甚至影響小區的衛生和交通等。小區內的業主曾多次向物業投訴過，但問題一直沒有得到解決。

　　社區：

　　督促物業和業主委員會 進行溝通協調

　　之后，幫女郎來到了小區的兄弟物業公司了解情況。物業一位工作人員說，目前物業負責人都不在，想了解情況，只有等負責人來了再說，不過幫女郎在物業門口看到了一張通知，上面是兄弟物業公司聯合轄區內的派出所，希望向外出租車庫的業主能夠及時到物業登記相關手續。

　　也就是說，物業是知道車庫被出租的情況，那么轄區的管理方金城社區是否也了解情況？幫女郎又來到豐產路辦事處金城社區。金城社區的工作人員說，他們也多次接到小區居民的投訴，已經將此事反映給了轄區辦事處，目前他們只能去督促與物業和業主委員會進行溝通協調，能不能從根本上解決，還是要看物業和業主委員會的。

　　物業：

　　因權力有限“攆不走” 已向上級部門匯報

　　那么社區所說的業主委員會，能不能給業主解決問題呢？幫女郎又來到該小區業主委員會的辦公地點，卻發現大門緊鎖，沒有人員值班。

　　隨后，幫女郎撥打了兄弟物業公司負責人的電話。

　　該負責人解釋,自從接手小區物業后，就多次接到居民投訴，他們也聯合業主委員會進行過整治，但效果并不明顯。由于把車庫出租給商戶租金會高些，涉及業主利益，且這種情況太普遍，業主們多是互相觀望。而在與租戶溝通過程中，有些租戶甚至還出現過激行為。

　　該負責人說，下一步，他們會盡快聯合業主委員會向轄區辦事處和相關執法部門進行反映，努力將這些亂象解決掉。

　　今報幫女郎也將繼續協調此事。（記者 夏萍/文 張曉冬/圖）