在家門口的便利店，不到半小時，家住上街區許昌路的張女士就完成了工商注冊登記。她說：“在以前，起碼要跑四五趟。”這只是鄭州市行政審批制度改革的縮影。據介紹，2016年1月1日，鄭州市將建成集行政審批、便民服務、政務公開、效能監察等為一體的網上辦事大廳。老百姓再辦事，有望只需要在家里動動鼠標就可以了。
只在一個處室審批，只需一名領導簽批
過去，辦理醫療機構許可事項，最快也需要30個工作日才能完成，如今只需4天就能完成；人民防空工程使用審批,需要15個工作日，如今只需3天就能完成
……
“改革后，各部門的審批辦公室成為實施行政審批的唯一機構，變過去‘收發窗口’為‘審批服務窗口’，部門內部多個處室周轉的審批現象被徹底改寫。”鄭州市監察局副局長、市行政審批制度改革領導小組辦公室主任李留憲表示，現在辦理審批事項，只在一個處室審批，只需一名領導簽批，實現了“一窗式”受理、“一次性”告知、“一條龍”服務。
2014年，全市40個行政審批職能部門累計受理審批業務132萬件，沒有出現一起因超期辦結導致的群眾投訴。與2013年相比，辦件比例由4.3%上升至50%，行政審批效率整體提速60%以上。
取消、免征或暫停征收41項行政事業性收費項目
鄭州市公安局副局長、行政審批首席代表陳友軍說，鄭州市大幅壓減了行政事業性收費和政府性基金，將行政事業性收費由349項壓減至74項，政府性基金由17項壓減至11項。取消、免征或暫停征收的41項行政事業性收費項目，涉及教育、公安、交通等18個領域，為群眾和企業年減免費用7958萬元。
此外，取消或暫停征收的33項收費項目，年減免收費1611萬元，其中，教育方面暫停征收初中畢業生升學考試體育考務費等3項費用，年減免收費95萬元。
鄭州市紀委監察局在全市40個審批部門的審批辦公室里統一安裝上了行政效能電子監察系統。在這個系統里，全市所有有行政審批職能的單位的審批事項審批過程全部納入行政效能電子監察實時監管平臺，在全市各個行政審批辦事大廳里，每名工作人員工位上都有一個攝像頭，服務群眾的一言一行、一舉一動被全天候監控、全程記錄。（記者 王磊 實習生 李君賢 通訊員 宋方）
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