忙碌的快遞員（資料圖片）

　　不到兩周時間即是馬年春節，電商開始進入“冬眠”狀態：不少小賣家高掛免戰牌，大中賣家也普遍受到快遞物流的影響。記者昨日走訪了鄭州市內多家快遞公司，一些受訪快遞公司也表示春節期間處于“半打烊”狀態。

　　部分網店貼出停發公告

　　經歷了“雙11”、圣誕節、元旦的瘋狂熱賣，本以為在春節這個中國最大的消費季里，電商們會拿出渾身解數再次推出消費高潮。可是大河報記者昨日從淘寶網、當當網等電商處了解到，從1月下旬開始，部分網店已陸續開始貼出停發公告，新疆西藏等偏遠地區一早便宣告停止發貨，江浙滬等沿海地區停發時間較晚。

　　“親，不發貨了啊，快遞公司從本月20日起，真的就不接急單了，即便你訂貨了，年底物流都會很慢，請大家見諒。”昨日，淘寶網幾位賣家在自己店中貼出公告：從本月15日開始，各快遞公司將不保證時效，從20日開始，部分公司停止收件。

　　“我經常光顧的一家商鋪已將商品全部下架，首頁已經看不到任何商品。”經常網購的田小姐昨天在多家網店頻頻吃“閉門羹”。“臨近年關，事特別多，我為了省時省力想從網上買些干果炒貨、點心餅干之類，春節期間用來招待客人，沒承想很多網店都貼出了停止發貨的公告。”田小姐苦惱地說。

　　這并非個案。一家一顆皇冠店店主向大河報記者透露：“多家快遞企業雖然都向外界承諾春節期間正常營業，但實際上快遞的收派很難保證時效，發生延誤的幾率較往常大大增加。正是考慮到物流時效無法保證，擔心快遞變‘慢遞’，對店鋪的信譽產生影響，所以我們很多網店選擇歇業停止發貨。”

　　快遞進入“春節模式”

　　昨日，記者咨詢了EMS、順豐、申通、中通、韻達等多家快遞公司后獲悉，除EMS和順豐表示春節不放假，正常收件、投遞之外，其余快遞公司大多表示春節期間有可能根據往年慣例放假，2月10日左右正常上班。

　　雖然中國快遞協會曾發布《春節法定假日期間快遞服務指導規范》，要求快遞業“歇人不歇業”，春節期間快遞網點收派件服務時間總體不低于6個小時。

　　但大河報記者調查了解到，隨著不少快遞員回家過年，快遞企業通常只會安排少量員工值班，基本處于半歇業狀態。

　　“我們從初一放假到初五，不過每個部門都留1/3左右員工值班，如果有快件，也會盡快派送，不過因為人手不足，以前24小時能送到的快件過年的時候可能需要兩三天。”河南申通實業有限公司董事長劉麗表示，年前接到的快件，他們會和用戶直接聯系，若用戶不在家就做留倉處理。

　　韻達快遞的業務員劉女士說，韻達會在本月23日、24日兩天陸續關閉對外省的快遞業務，26號則會關閉省內投送業務。

　　記者還咨詢了UPS和敦豪兩家國際快遞公司，兩家均表示春節期間會嚴格按照國家規定進行休假。

　　盡管有快遞網點或企業表示即將放假，但也有企業“全年無休”，其中既有EMS這種“國家隊”的企業，也有順豐這樣民營類的企業。據了解，春節期間，郵政EMS所有營業網點照常提供收件和派件服務，并不受節日的影響。

　　順豐速運河南區副總經理張克亮表示，順豐的服務是一年365天不間斷的，即使過年過節也要提供一樣的服務質量。因此，每年過年期間，都是順豐最忙的時候，業務量會進入一個小高峰。　（記者 王燦 實習生 姜天騏 文 記者 白周峰 攝影）