中國鐵路總公司發布2014年春運售票公告，春運時間為2014年1月16日至2月24日，2014年春運期間加開臨客的預售期調至互聯網和電話訂票25天，車站窗口、代售點、自動售票機預售期為20天。

　　臨客預售期25天 圖定列車20天

　　記者昨日從鄭州鐵路局官方微博獲悉，2014年鐵路春運將于1月16日啟幕，2月24日結束。

　　從總體上講，2014年鐵路春運火車票的預售期與日常火車票的預售期相同。其中，圖定旅客列車互聯網、電話訂票預售期為20天，即2013年12月28日發售2014年1月16日(春運第一天)車票；車站窗口、代售點、自動售票機預售期為18天，即2013年12月30日發售2014年1月16日車票。

　　春運期間加開臨客的預售期進一步提前。其中，互聯網、電話訂票預售期為25天，即2013年12月23日發售2014年1月16日車票；車站窗口、代售點、自動售票機預售期為23天，即2013年12月25日發售2014年1月16日車票。

　　春運改簽后退票收20%手續費

　　去年春運期間，由于將退票費用降低到了5%，導致不少緊俏的車次在開車時往往還有空座，甚至有的列車出現“空車離站”的情況。

　　鐵路部門分析，退票量的增長是不少通過網絡、電話訂票的旅客因行程調整改簽或退票造成的。另外，也不排除一部分旅客提前搶票“保底”，但由于假期不確定預訂多張車票，待行程確定又臨時退票。

　　根據鐵路最新的退票辦法，票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

　　針對此辦法，有的旅客利用火車票可改簽一次的機會，將距離票面乘車站開車時間不足24小時的票，改簽成便宜的48小時以上的車票，既可以最長時間持有多張票，又可以省錢。

　　2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。

　　優先辦學生票，務工人員湊夠5人可“團”票

　　鐵路部門將優先辦理學生票，鄭州鐵路局官方微博發布：2013年12月1日至2014年3月31日內的寒假學生車票已開售。

　　春運期間所有加開臨客的票額，全部優先用于務工人員辦理團體往返票。

　　此外，除了用工企業可以有組織地為務工人員辦理團體票之外，所有務工人員只要湊夠5人，都可以自行組團辦理務工人員團體票。

　　需要辦理團體票的自組團人員，需在2013年12月11日至16日明確1名經辦人，并在辦理站專口提交購票需求。提交時需提供經辦人二代身份證原件、手機號碼和所有乘車人二代身份證原件，同時經辦人還要簽署《訂購務工自組團體票協議》。

　　春運空調列車可為手機充電

　　各地鐵路警方將公布舉報電話，鼓勵舉報倒票行為，對實名舉報經查證屬實并立案的，給予舉報人100至500元獎勵。

　　明年春運起，將全部開放空調客車AC220伏交流插座供電，屆時可在空調列車上為手機、平板電腦等充電。列車插座僅限于筆記本電腦、手機、平板電腦、電動剃須刀、移動充電器充電。鐵路部門相關負責人介紹，目前部分空調列車插座已經開放使用，有關部門正抓緊對剩余部分空調客車插座進行檢修整治，力爭明年春運前全部開放使用。

　　手機買火車票

　　10分鐘搞定

　　12306新版網站試運營沒幾天，12306手機客戶端昨日正式亮相。不過手機客戶端目前并不支持自選席位及自動搶票功能。

　　鐵道部官方公布的信息顯示，“鐵路12306”為藍白底色，上方為紅色的中國鐵路路徽，路徽下方標有“中國鐵路”字樣。免費供旅客下載使用，安卓手機用戶可直接從www.12306.cn網站下載，蘋果手機用戶可從蘋果應用商店“APP STORE”下載。

　　截至8日上午11點，蘋果商店里的下載評論量已接近400條，綜合得分為三星。多數網友對官方推出手機客戶端給予了肯定，雖然部分網友吐槽“運行不太流暢、有些卡”，也有網友提出更多的建議，比如“以后是不是可以增加二維碼功能，上火車的時候掃一掃就行”。

　　體驗發現，在運行流暢的情況下，“鐵路12306”從登錄到完成購票總共不到10分鐘。12306雖然功能便捷，但目前官方客戶端可支持支付的銀行數較少。另外，12306只有商務座、特等座、一等座、硬座、軟臥一類的選項，并沒有任何提示可選擇座位的頁面彈出。