11月21日，河南省公安廳交警總隊公布全省車管所規范管理強化服務15條措施，規定駕照考試全省聯網全過程音視頻監控，考試員全程佩戴執法記錄儀，建立駕駛培訓考試質量發布平臺，一律不許通過非正常手段變相指定車牌號碼，一律不許截留“三連號”等所謂“吉祥號”。

　　考試全省聯網全程監控

　　明年1月1日前，各省轄市交警支隊要建成駕駛人考試監控中心，實現考試全省聯網全過程音視頻監控，所有考場數據庫服務器實行集中管理，科目二、三考試項目中，要拍攝兩張以上考試過程中的照片實時傳輸至考試監管平臺，考試過程中音視頻監管系統發現無視頻信號、遮擋攝像頭、考試舞弊情形的，將暫停或取消該考生的考試，科目三實際道路考試要全面實現智能評判與人工評判相結合的方式，減少人為因素干擾。如果發現違規行為，將進行責任倒查。

　　明年1月1日起，所有考試員在考試過程中必須佩戴使用執法記錄儀，確保考試每個環節都實現同步錄音錄像。考試員實行交流輪崗，出現修改考試參數、減少考試項目、降低考試標準、縮短考試距離、替考等違規行為，民警和相關人員一律嚴肅處理，調離交警隊伍，情節嚴重構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

　　此外，各省轄市公安交管部門要建立駕駛考試培訓質量發布平臺，實行駕校培訓質量公開排名，每月公布轄區內駕校培訓能力、考試合格率、3年內駕齡駕駛人交通違法率和交通肇事率等信息。

　　不許截留“吉祥號”

　　機動車車牌號碼采取計算機自動選取和由機動車所有人按照機動車號牌標準規定自行編排的方式，一律不許通過非正常手段變相指定車牌號碼，一律不許截留“三連號”等所謂“吉祥號”。

　　省交警總隊將通過遠程查驗系統，加強對各機動車安全技術檢驗機構的監管。對機動車安全技術檢驗機構不按照機動車國家安全技術標準進行檢驗、出具虛假檢驗結果的，依法進行罰款，限期停業整改，對整改不到位或者情節嚴重的，將撤銷其檢驗資格。對檢測秩序混亂、存在非法中介，違規收費，強制指定維修、調試或者推銷產品的，將停止受理其檢驗合格報告的資質。

　　限時辦結不讓群眾跑第二趟

　　嚴格落實限時辦結及退辦制，對群眾的咨詢和業務申請，車駕管民警要做到咨詢一次講清，表格一次發清，材料一次審清，內容一次理清，對申請材料齊全并符合法規要求的，必須在規定的時限內辦結。對手續不全的，開具退辦單，一次性告知補辦事項，不讓群眾跑第二趟。

　　此外，各地車管所要簡化辦事程序，設置疑難業務集中處理窗口，推行“一窗式”服務和免費導辦業務，集中受理和解決群眾遇到的疑難問題。各地車管所要加強網上車管所建設，增加網上服務項目，并開通實名微博、QQ、微信公眾平臺，適時開發手機客戶端、手機車管所等形式，方便群眾辦理車駕管業務。（記者李鳳虎實習生王廣艷）