綠地老街，熱力公司工作人員正在檢查漏水點。劉瑞朝 圖

　　正式供暖了，家里暖氣片冷冰冰，這也導致了供暖首日的兩大焦點問題。入戶閥門未開，忙壞熱力專管員；小區管網有問題，整個小區暫不供暖。在此，記者提醒廣大熱用戶，如果供暖前幾天家里暖氣片一點溫度都沒有，請先確定是否仍未開閥，以便及時聯系物業或熱力公司工作人員前來開啟入戶閥門。

　　開閥成首日熱詞

　　昨天上午10點30分，鑫苑名家的田大爺家，屋里暖氣片摸上去都是冷冰冰的。“不知道啥原因，家里一直沒來暖氣。”他說。撥通熱力公司的電話10分鐘后，一名熱力公司的工作人員趕過來，原來田大爺家供暖的閥門沒有打開。

　　工作人員打開位于同樓層的供暖閥門后，田大爺家的衛生間突然發出一陣聲響，原來暖氣管出現漏水，紅色的鐵銹水“嘶嘶……”地往外噴，衛生間地板馬上變紅，工作人員急忙關掉閥門。田大爺檢查后發現，屋里另一個衛生間也出現漏水。田大爺的老伴連忙赤著腳進去，用拖把將滿地的鐵銹水清掃干凈。

　　記者連忙撥打了物業公司的電話，物業公司的維修師傅到場后發現，暖氣管內部的壓力沖開了生銹的堵頭，一開閥門，里面的水就沖出來了。田大爺說，試暖的時候他不在家，并不知道暖氣片是否有故障。出故障的暖氣片已經10年沒換了，年久失修才導致生銹的堵頭被氣壓沖開。

　　記者了解到，和田大爺一樣情況的用戶不在少數。雖然昨日已正式供暖，但不少用戶入戶閥門未開啟。鄭州市熱力總公司東區供熱分公司客服中心主任魏武文說，今年冬天氣溫普遍偏高，很多用戶都是在臨近供暖前幾天，才繳納今冬的暖氣費。這就導致供暖前一兩天開栓量非常大，出現“擁堵”。昨天各小區的專管員主要任務就是開閥門。

　　管網漏水太嚴重的小區暫不供暖

　　昨天，九如東路天賦路附近的綠地老街一期、二期的廣大業主們，卻仍未得到何時供暖的準信。

　　熱力公司工作人員小于，已經在小區待了10多天。從11月2日開始，他在小區里只做一項工作，就是找漏點。截至昨天中午，已經發現11處漏水點。這樣的小區當初如何能通過驗收，進行供暖？小于說，熱力公司前來驗收時，庭院管網都是在地下埋著的，破開路面去驗收不切合實際，只能暫時供上看一下效果，結果發現供暖后小區漏水較為嚴重。在維修管網時，他們發現按照標準暖氣管道外面要再套三層管子，但該小區卻只裹了一層布，導致管道變得很脆弱，容易發生漏水事件。

　　他說，如果正式供暖期間發生漏水，為保證庭院管網內的水平衡，需向管網內再補充冷水進去。暖氣管內原來的熱水，被冷水一混，溫度當然就下來了，小區的供熱效果就會打折扣。今年，由于漏點太多，而且漏點仍在不斷出現，他們目前主要的工作就是找到漏點，現場進行維修。等管網問題好一點后，再對小區供暖，他說，現在還不好說確切的通暖日期。

　　鄭州市熱力總公司有關人士介紹說，供暖前兩天家里暖氣管冰涼，一般只有兩種情況，一種是入戶閥門未開，一種就是因庭院管網問題，而暫時無法供暖。熱力公司的工作人員正在為這類小區進行搶修，爭取盡快供上暖氣。（記者 劉瑞朝 李俊明）