“群眾有問題，短信來反映”。11月4日，記者從省委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室督辦組獲悉，配合我省黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，為廣泛聽取群眾意見而開通的“中原民意快線”手機(jī)短信平臺(tái)自7月25日開通以來，共收到群眾反映的各類問題信息2154條次，其中反映問題535件，目前已辦結(jié)381件，正在辦理154件。

　　傾聽民意的“連心線”

　　“我認(rèn)為抓‘四風(fēng)’先從各級(jí)機(jī)關(guān)食堂抓起，大到省市，小到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，機(jī)關(guān)食堂是最能使領(lǐng)導(dǎo)干部產(chǎn)生特權(quán)，也是群眾反映最強(qiáng)烈、最不滿意的地方。領(lǐng)導(dǎo)干部在食堂白吃白喝搞特權(quán)，群眾意見很大，抓‘四風(fēng)’就應(yīng)先從此入手。”

　　“一個(gè)風(fēng)清氣正的‘雙節(jié)’已過去，會(huì)長(zhǎng)久下去嗎？還要有制度呀！”

　　活動(dòng)咋開展，群眾來諫言。據(jù)了解，“中原民意快線”開通以來，共收到類似的意見建議70多件，省委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室都進(jìn)行了認(rèn)真地研究吸收。

　　規(guī)范執(zhí)政的“督查線”

　　在“快線”設(shè)立之初，省活動(dòng)辦就希望這條“快線”能成為黨和政府的“監(jiān)督崗”、社會(huì)的“減壓閥”、反映社情民意的“放大鏡”。

　　省活動(dòng)辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視“中原民意快線”建設(shè)，將這部“快線”作為傾聽群眾呼聲、了解社情民意的重要載體，當(dāng)作轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的有效舉措。在省活動(dòng)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，“中原民意快線”“106573022222”和“15738311122”兩個(gè)短信平臺(tái)開通后，最大限度地受理群眾訴求。省活動(dòng)辦督辦組領(lǐng)導(dǎo)在督辦材料上多次作出批示，要求各級(jí)有關(guān)部門認(rèn)真對(duì)待群眾訴求。特別是對(duì)涉及面廣、難度大的問題，省活動(dòng)辦督辦組的同志多次到各地市督查指導(dǎo)，促使一大批重大疑難問題得到及時(shí)解決。

　　同時(shí)，“中原民意快線”健全了與督查、糾風(fēng)、監(jiān)察等執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門的合作，收到了良好的社會(huì)效果。有群眾反映“獲嘉縣衛(wèi)生局以績(jī)效總結(jié)和培訓(xùn)為名，大吃大喝”。經(jīng)新鄉(xiāng)市紀(jì)委認(rèn)真調(diào)查了解，認(rèn)定獲嘉縣衛(wèi)生局違反了規(guī)定，責(zé)成該局黨委作出深刻檢查，并對(duì)局長(zhǎng)進(jìn)行了誡勉談話。

　　百姓心中的“親民線”

　　如果在生活中碰到苦惱事，只要一個(gè)短信，心中的疙瘩就會(huì)解開。“中原民意快線”開通3個(gè)月來，已成為百姓心中的“親民線”。

　　南陽市桐柏縣程灣鄉(xiāng)石頭莊村村民通過“中原民意快線”反映孩子上學(xué)難，省活動(dòng)辦督辦組責(zé)成南陽市進(jìn)行辦理。南陽市首先將該村的孩子安排在一所寄宿式學(xué)校就讀，并承諾在下學(xué)期開學(xué)之前為該村新建一所小學(xué)。問題得到了很好的解決，村民都很滿意。

　　一樁樁民生小事，體現(xiàn)了百姓對(duì)省委的信任；一次次快速辦結(jié)，折射出黨委、政府執(zhí)政為民的理念。“中原民意快線”將百姓和黨緊緊連在一起，共同譜寫了一支動(dòng)人的和諧曲。

　　據(jù)了解，目前已有越來越多的群眾參與“中原民意快線”的相關(guān)活動(dòng)，他們紛紛建言：要建立健全“快線”受理轉(zhuǎn)辦、督辦回復(fù)、反饋通報(bào)、考評(píng)獎(jiǎng)懲等環(huán)節(jié)互相銜接的運(yùn)行機(jī)制，使“中原民意快線”更加貼近基層、貼近現(xiàn)實(shí)、貼近老百姓，使之能解決更多的問題，讓百姓暖心，讓群眾聚心，讓黨委、政府和群眾更好地“心連心”。（記者李旭兵）