9月１８日上午，平頂山市湛河區曹鎮鄉秦莊村“低保評議”群眾大會順利結束。當村支部書記陳付言宣布享受低保人員名單時，臺下響起熱烈的掌聲。

　　今年以來，湛河區在全區各村推廣了“低保評議”工作法，即由提出低保申請的群眾上臺說明家庭情況，全村群眾無記名投票，當場驗票，票高當選，當場宣布。“低保評議”工作法使全區因低保引起的信訪量下降了90%。

　　“低保評議”工作法是湛河區以民為本化解發展難題的一個具體做法。其核心內容是：對涉及廣大群眾切身利益的工作和重大決策，最大限度地讓群眾參與進來，還政于民，問計于民，最終施惠于民。

　　圍繞以民為本，湛河區摸索出了許多聯系群眾的方法。像“有事請找我，我為您服務”這句話，它已成為湛河區“為民承諾服務”的品牌語言。如今，湛河區的每個社區、家屬院，都有一個3平方米大小的“為民承諾服務公開欄”，上面有區民政局長、各街道辦事處及社區主任、為民承諾辦公室各成員單位等工作人員的照片和手機號碼。社區群眾心里有疙瘩，生活有困難，只需一個電話，就會有人管、有人問、有人解答，同時承諾辦結時間。

　　截至目前，湛河區為民承諾服務辦公室已接到各類訴求3157件，各類合理化建議330 條，其中 90％以上得到及時解決和采納。

　　在湛河區，以民為本化解發展難題的事例還有很多。彭莊村等十幾個行政村為鼓勵群眾給村里工作提意見、挑毛病，專門設立了“意見獎”，目前已有近百名群眾獲獎勵。湛河區還新建了5個黨員群眾綜合服務中心，經常開展社區居民職業技術系列培訓、社區居民熱點問題征集等活動，為居民生活、就業提供了許多方便，受到廣大居民的一致好評。

　　今年初，湛河區又開展了鄉鎮基層站所負責人向群眾述職，請群眾監督活動。干部工作怎么樣，讓群眾來打分。去年以來，湛河區5名基層干部因群眾打分低被調整，13名干部因口碑好被提拔重用。

　　據統計，3年來，湛河區20多項涉及群眾利益的政策出臺及重點項目建設，都因廣泛聽取了群眾意見，尊重了群眾意愿，保障了群眾利益，從而規避和減少了大量矛盾糾紛。

　　（記者馬祿禎 通訊員徐光亞）