2013年百姓問政昨日開播　　

　　市民代表給職能部門的回應(yīng)打分

　　“今天來到現(xiàn)場，對大家問到的問題和提出的建議，我們該反思的是如何更好地為大家服務(wù)。”在昨日首場百姓問政“行政審批再提速”的節(jié)目中，面對市民在節(jié)目現(xiàn)場提出的洛陽市行政審批存在的問題，副市長劉湖鏡如此說道。

　　作為2012年率先在省內(nèi)推行百姓問政的城市，洛陽市紀(jì)委一負(fù)責(zé)人認(rèn)為，通過百姓問政的方式讓政府官員意識到，自己是個(gè)被監(jiān)督的對象，應(yīng)該對老百姓負(fù)責(zé)。

　　成立行政服務(wù)中心，為的是“進(jìn)一個(gè)門，辦所有事”

　　暗訪組卻發(fā)現(xiàn)，“進(jìn)了一個(gè)門，辦不了所有事”

　　節(jié)目現(xiàn)場，先播放了暗訪組暗訪中發(fā)現(xiàn)的行政審批方面存在問題的短片。

　　為了改善政務(wù)環(huán)境，提高辦事效率，洛陽市行政服務(wù)中心實(shí)行 “一站式”審批、“一條龍”服務(wù)，為的是讓百姓“進(jìn)一個(gè)門，辦所有事”。

　　8月21日上午，暗訪組以辦理二級建造師初審為由，對洛陽市行政服務(wù)中心住建委辦事窗口進(jìn)行了咨詢。結(jié)果被告知“需要到王城大道與凱旋路交叉口建設(shè)大廈14樓的住建委施工處進(jìn)行辦理”。可暗訪組成員到該處辦理時(shí)，又被告知“在網(wǎng)上報(bào)名后，來此審核，然后再去人事局”。

　　根據(jù)洛政辦[2012]32號政府文件規(guī)定，房屋維修基金項(xiàng)目進(jìn)駐了行政服務(wù)大廳窗口，但是在暗訪的過程中暗訪人員卻被告知不能在大廳辦理。

　　8月21日下午，暗訪組在洛陽市行政服務(wù)中心房屋維修基金窗口，對房屋專項(xiàng)維修基金的相關(guān)事宜進(jìn)行了咨詢。這里的工作人員在咨詢過同事之后，讓暗訪組去7公里開外的住建委維修科。