鄭州地鐵票價聽證會即將舉行，不少市民通過微博表達自己的意見和建議。但網友們發現，組織這次地鐵票價聽證會的鄭州市物價局官方微博卻沒有互動，網民對地鐵票價的意見和建議也得不到回應。昨日，網友@文明綠城以市民督政團的名義發出微博，“授予”鄭州市物價局新浪官方微博為“2013最酷政務僵尸微博”，并在博客中發出《關于授予鄭州市物價局2013年最酷政務僵尸微博的公開函》。

　　@鄭州物價局光見問不見答

　　打開@鄭州物價局，可以看到這是個帶藍色V的認證用戶，認證信息是“鄭州市物價局官方微博”，用的是市民買菜的頭像。

　　該微博關注4個人，粉絲30864個，一共發了6條微博。最早發出的微博是在2012年3月8日，該微博以“恭賀鄭州發布廳上線”為開篇，寫道：我們加強利用微博知民情、解民難、排民憂。以更加開闊的胸襟和氣度集納民智，問計于民，及時回應群眾的期盼，形成鄭州城市與百姓互動溝通的良性循環，歡迎親們來互動。

　　一直到2012年的12月10日發出幾條平價蔬菜超市點的微博后，至今再無消息。

　　其間，一些網友有問題想通過微博咨詢，但一直沒見回應。今年6月24日，有網友吐槽“@鄭州物價局的微博是不是擺設，光見問不見答？”

　　特別是近來地鐵票價的話題，更引起網友們熱議，卻沒見到該微博的一條回應。

　　網友@文明綠城8月22日開始在微博上發起“授予鄭州物價局2013年度草根心中最酷政務僵尸微博”的投票，昨日，網友以“市民督政團”的名義發出微博，“授予”鄭州市物價局新浪官方微博為“2013最酷政務僵尸微博”。

　　網友：@鄭州物價局“2013年最酷政務僵尸微博”

　　在“文明綠城”微博的鏈接，有一個《關于授予鄭州市物價局2013年最酷政務僵尸微博的公開函》，文中稱：

　　從2012年12月10日至今，鄭州市物價局新浪官方政務微博@鄭州物價局即進入僵尸狀態，截至2013年9月4日近300個日子里，該微博無視民聲，尤其是在鄭州市地鐵票價聽證會這一關系全市重要公共政策制定的關口，本可以通過該微博聽取廣大博友的中肯建議，更好地為聽證會聽證決策提供支撐，但該官博依然硬如磐石。

　　在此期間，經草根博友采用多種方式推動：1.聯系物價局有關部門提出要互動官博聽民聲；2.聯系鄭州市長熱線12345，讓市長熱線進行協調；3.微博眾草根博友一起@鄭州物價局，要求其互動為民。但鄭州物價局及@鄭州物價局官方微博依然無動于衷，甚至拋出該官方微博不是他們物價局開通的理由。

　　對是否授予@鄭州物價局為“2013年最酷政務僵尸微博”進行了近一個月的博友投票：目前的結果為：同意57(91.9%)。

　　@東方紅-001:鄭州物價局官博，醒醒吧！

　　@艾路邦：鄭州地鐵一號線，通行馬上要實現，工程最后來收官，進入關鍵的階段，對于廣大百姓言，除了乘車很方便，緩解交通做貢獻，票價多少很關鍵，票價是歸物價管，通過微博來交談，聽取百姓的意見，這是很好的手段，但是將近三百天，物價微博沒發言，經過網友的評選，僵尸微博把獎頒，希望得獎后改善。

　　物價局:我們局不適合用微博發布信息

　　昨日，鄭州晚報記者以網友身份跟市物價局法規處溝通，對方認為，他們局不適合用微博發布信息，如果想表達意見可以通過物價局的官方網站進行溝通。

　　鄭州晚報記者看到，市物價局的官方門戶網站也一直在更新，其中價格動態、區縣動態近兩天都有更新。

　　鄭州的政務微博有不少成功的例子

　　自從市委市政府在前年推行網絡問政，微博問政以來，不少政府機關和事業單位紛紛開通政務微博，有很多微博充分利用網絡平臺，聽取民生民情，為百姓做了不少實事兒，起到了很好的效果。

　　比如@鄭州市城市管理局官方微博，自從前年8月16日開通以來，擁有粉絲12.4萬人，發出微博13595條，它的置頂微博中寫道：民生從來無小事，只因件件連百姓。

　　從他們的微博中可以看到，每條網友提出的問題都能及時解答，對于出現投訴的問題能夠積極協調解決，甚至不是自己職權范圍內的問題也想方設法聯系其他部門去解決。

　　9月3日，一個微博定位在意大利的網友@快樂的癢癢撓發微博說：贊一下咱們綠城的城管同志@鄭州市城市管理局?，F在是9月3日，北京時間早上7：13，意大利羅馬時間凌晨1：14。我對因為自己關心的問題而這么早打擾客服大哥深表歉意，但是客服大哥毫無怨言，熱情細致、兢兢業業地完成了自己的任務！好樣的！客服大哥說他們是24小時客服人員。他們的工作完成得很出色，微博也辦得很好！這是咱們鄭州城市形象的一個縮影，繼續努力！

　　從微博上可以看出，鄭州的政務微博還有不少也做得很好，堅持發布官方信息，和網民互動，及時解決投訴問題，如@鄭州市交巡警二大隊、@鄭州交運、@豫法陽光、@鄭州中院、@平安鄭州、@鄭州鐵路局、@綠色鄭州、@鄭州公交、@鄭州房管局、@鄭州市政府網站等。

　　也有一些政務微博形同虛設，很少發微博，基本不互動，失去了開通政務微博的實際意義，有些微博只在開通第一天發了一條微博就悄無聲息。比如@鄭州國土資源局從2012年3月份至今只發布了一條微博，@鄭州建委只發布了4條微博。

　　如何讓政務微博融入政府管理？

　　近日，據人民網輿情監測室聯合新浪微博發布《2013年上半年新浪政務微博報告》，經認證的政務微博已達79372個，被網友轉評總數約3.6億次。相比2012年年底，今年上半年新浪政務微博活躍度、傳播力、影響力有所增長。河南省高級人民法院官方微博“豫法陽光”和河南省公安廳微博“平安中原”評入十大黨政機構微博。

　　鄭州市環保局官方微博“綠色鄭州”獲十大環保機構微博；河南省旅游局官方微博“河南省旅游局官方微博”獲十大旅游機構微博；河南省高級人民法院官方微博“豫法陽光”獲十大司法機構微博；河南省公安廳官方微博“平安中原”獲十大公安機構微博；河南省文明辦官方微博“文明河南”獲全國黨政機構微博影響力飛躍獎；鄭州市城市管理局官方微博“鄭州市城市管理局”獲全國政務微博十佳應用獎。

　　陜西省公安廳副廳長@陳里比一季度排名上升一位，躍居十大公職人員微博排名第一，他對政務微博的運用有著深刻的認識：“政務微博是新媒體時代的產物，不論我們怎么看待它，它已經在影響著我們的生活。政務微博考量著當今每一個行政部門和執法機關。政務微博是傳統政務的有力補充。它的作用正在日益顯現。政務微博必須要用心來做，這里拒絕形式主義和花架子！”

　　“政務微博需要全社會的理解支持。政務微博是實踐群眾路線的新方式。利用政務微博架起一座官民的連心橋，了解民意，傾聽民意，解疑釋惑，改進和加強我們的工作。政務微博方興未艾！”陳里在自己的微博中說道。 （記者 廖謙）