“居民健康卡”自助查詢機成擺設

　　健康卡受理窗口無人問津

　　為提高發放速度,我省將放開對城市居民的辦理

　　去一個醫院看病,就得辦一張卡?這種經歷,著實令人煩心。為解決這種困局,6月4日起,鄭州、濮陽等地開始陸續發放“居民健康卡”,試圖“一卡通”,首批加入平臺的共有55家醫院。截至昨天,發卡已經一月整。運行情況怎么樣?

　　昨天,記者走訪數家醫院發現,居民健康卡的自助查詢機成擺設,而來自5家省級醫院的統計顯示,此卡的就診次數為“0”。號稱能在數家醫院通用的居民健康卡,為何受“卡”,而又“卡”在了哪里?

　　走訪

　　機器或成擺設或“沉睡”

　　據6月4日省衛生廳的通報,首批加入“一卡通”平臺的醫院共有55家。其中省級醫院5家,市級醫院13家,縣級醫院12家,鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)25家。5家省級醫院分別為:河南省人民醫院、鄭大一附院、河南省腫瘤醫院、河南省職業病防治醫院、省婦幼保健院。

　　昨天上午,記者首先趕到省人民醫院。一進門診大廳,“居民健康卡”的自助查詢機便映入眼簾,機器運行良好,但遺憾的是,記者駐足觀看的40分鐘內,無人問津,成了一個“擺設”。

　　隨后,記者又趕到鄭州大學第一附屬醫院門診部。記者看到,前來掛號就診的病患絡繹不絕,他們依然使用醫院的自動掛號機辦卡,而在大廳角落內,居民健康卡自助查詢機插頭被拔掉,正在“沉睡”。

　　在走訪中,記者發現,已加入平臺的其他醫院也有類似場面。

　　統計

　　5家省級醫院使用率為“0”

　　自助查詢機無人用,那么,是不是持有該卡的老百姓直接去掛號處辦理了?

　　“這一個月內,有人咨詢居民健康卡是否可以用,但沒有人使用?！笔∧[瘤醫院相關負責人說。

　　鄭大一附院信息科主任吳亞杰做出關閉自助查詢機的決定,并解釋說,“來醫院就診的患者中,沒有一個人使用居民健康卡。每天插電對機器還會損害呢”。

　　昨天下午,記者通過查詢發現,5家省級醫院在這一個月內,使用居民健康卡就診的患者數為“0”。

　　“什么是居民健康卡?不知道呀?！痹谑∪嗣襻t院內,當記者隨機詢問一位就診的女士時,她流露出疑惑。而在鄭大一附院門診大廳內,一位男性就診患者則表示雖然從報紙上看到過有關“居民健康卡”的消息,但怎么使用,如何辦理等問題,一概不清楚。

　　解釋

　　卡量太少致使該卡“受阻”

　　鄭州市南曹鄉村民李淑花是鄭州市第一批領到該卡的村民。當記者打電話咨詢她最近是否使用過該卡時,她說,“最近沒生過病,所以還沒用”。

　　據6月4日省衛生廳的通報,當天,鄭州和濮陽兩地要發放2.5萬張,那為何抽查顯示使用率這么低?“發的卡太少了?！笔⌒l生廳信息中心王永峰語氣中流露出無奈和焦急。

　　據王永峰介紹,由于居民健康卡加載有銀行功能,在發卡時,銀行需要一對一地進行開卡激活,這便延緩了發卡速度,“就鄭州來說,前一段時間數據顯示,才2000多張卡?！边@種緩慢進展,在河南各省轄市都不同程度存在。由于發卡太慢,省衛生廳也很焦急,于是,一有時間,王永峰便奔赴各地查看發卡進度。此外,王永峰還提到另外一個原因,“參合農民屬于‘被動發卡’,用卡積極性不高”。

　　健康卡發放

　　目標很豐滿

　　現實很骨感

　　目標

　　今年全省發放1000萬張

　　今年鄭州發放100萬張

　　現實

　　前段時間數據顯示,鄭州有2000多張

　　醫療機構

　　增加23家

　　可使用該卡

　　一月前

　　55家醫療機構通用

　　現在

　　78家醫療機構通用

　　未來

　　我省共有1000多家醫療機構通用

　　規劃隨機應變

　　1月前稱,大概2015年,健康卡才開始覆蓋城市居民。

　　現在稱,城市居民有望很快就能辦理居民健康卡。

　　對策

　　“解禁”發卡對象

　　城市居民很快也可辦理

　　意識到問題后,省衛生廳改變了發卡規劃。之前我省規劃,居民健康卡的辦理先從農民開始,然后逐步覆蓋城市居民。

　　王永峰說,當時之所以做這個決定,第一是因為農民群體龐大,有7000多萬;第二,參合農民屬于省衛生廳管轄,信息掌握較全,辦理起來更加順暢。

　　“后來,很多城市居民咨詢居民健康卡的辦理情況,積極性較高,因此,我們決定放開辦卡限制。”王永峰說,兩天前,省衛生廳和各省轄市衛生部門溝通后,決定先從鄭州和濟源開始。

　　“鄭州選擇10個社區衛生服務中心作為辦理點,濟源選擇5個社區衛生服務中心作為辦理點?！蓖跤婪逭f,如果這些試點運行順暢,立馬就能推廣到其他省轄市。

　　“目前,我們正在篩選社區衛生服務中心。”昨天,鄭州市衛生局信息中心負責人張珂佳說,社區服務中心的選擇會考慮到該中心的覆蓋人群、信息化基礎等。

　　張珂佳介紹,等到試點確定后,他們會通過媒體發布,屆時,無論您是城市居民還是參合農民,都可到這些試點進行辦理居民健康卡。

　　期盼

　　盡快實現“互聯互通”

　　對于居民健康卡的前景,王永峰還是很看好。

　　在他看來,等這張居民健康卡在全省推廣后,一個嬰兒從出生即辦理了這張卡,那么多年后,健康卡一刷,他這一生中所有和健康有關的信息都會顯現出來。

　　“當然,這是一個漸進的過程,不可能一蹴而就。”王永峰說,目前又有23家醫療機構加入到了平臺中,也就是說,截至目前,這張卡可在全省78家醫療機構通用。

　　不過,這個數據,在鄭州大學法學院潘老師看來,還顯得“勢單力薄”。

　　潘老師說,目前我省共有1000多家醫療機構,78家醫療機構還占不到十分之一,“加入的醫院至少要到一半以上,才能真正體現出效用?！?/p>

　　同時,他認為,看病一卡通真正實現,不僅需要一張卡,還需要有一個巨大的支撐體系,也就是醫藥衛生信息化建設?！翱òl了,還需要能順暢使用,希望各級衛生部門能真正為患者考慮。在擴大試點范圍的同時,盡快讓各個醫院之間的就診信息互通,進而讓這張卡成為伴隨老百姓一生的‘健康身份證’”。

　　名詞解釋

　　居民健康卡

　　該卡主要有4項功能:跨機構就醫一卡通、存儲基礎健康與主要診療信息、新農合費用結算、銀行卡。具體來說就是,今后,患者看病有了“連續性”。對醫生來講,刷一下卡,就能了解患者的基本信息、以往治療情況。

　　據王永峰介紹,健康卡實施初期,可以與各醫院就診卡共融,然后逐步取代,實現全省看病“一卡通”。

　　同時,這張卡還可當銀行卡用。據悉,目前中國銀行河南省分行、中國農業銀行河南省分行、中國建設銀行河南省分行、交通銀行河南省分行、河南省農村信用社聯合社、商丘銀行、信陽銀行、中國郵政儲蓄銀行河南分行等已確定參與我省居民健康卡的發行工作。

　　(記者 李曉敏 實習生 安玥 文 首席記者 杜小偉)