平時(shí)不到2.5元的公交車突然要價(jià)4元,這邊剛撥打偃師市交通局的舉報(bào)電話,那邊個(gè)人信息卻已被泄露給公交車一方。近日,洛陽(yáng)市偃師市一學(xué)校老師朱建民將自己的遭遇投訴給本報(bào)熱線(188379 96211)。
遭遇
投訴公交車漲價(jià)個(gè)人信息泄露
“我19日從偃師市岳灘鎮(zhèn)搭乘豫CA9123公交車去相公村,不到2.5元的公交車費(fèi),售票員要4元,態(tài)度很差,我投訴給偃師市交通局后,個(gè)人信息竟被這輛公交車售票員知道了,包括電話、姓名、住址、工作等所有的信息。”昨天上午9時(shí)許,朱建民撥打熱線電話投訴說。
朱建民說,從偃師市區(qū)到佃莊鎮(zhèn)票價(jià)是3.5元,岳灘鎮(zhèn)和相公村位于偃師市區(qū)和佃莊鎮(zhèn)之間,加上從偃師市區(qū)到岳灘鎮(zhèn)票價(jià)是1元,所以從岳灘鎮(zhèn)到相公村票價(jià)最多不超過2.5元。“我剛開始撥打110投訴,對(duì)方提供了偃師市交通局的投訴電話,我撥打后,沒想到今天才知道個(gè)人信息泄露了。”朱建民說。
蹊蹺
弄到舉報(bào)電話后從手機(jī)充值點(diǎn)查信息
說到個(gè)人身份被泄露的過程,還真有點(diǎn)離奇。19日朱建民舉報(bào)后,20日,與朱建民不相識(shí)的洛陽(yáng)市民于先生也乘坐了這輛公交車,當(dāng)公交車行駛到佃莊鎮(zhèn)一處手機(jī)充值點(diǎn)時(shí)突然停了下來,售票員拿著一張寫著手機(jī)號(hào)碼的紙條,讓充值點(diǎn)幫忙查詢信息。“我就坐在售票員旁邊,好像售票員和手機(jī)充值點(diǎn)很熟悉,一會(huì)兒充值點(diǎn)說這個(gè)手機(jī)號(hào)機(jī)主叫朱建民,這時(shí)公交車才走,我把姓名和電話都記了下來。”于先生接受采訪時(shí)說。
“售票員回到車上后,和另一位乘客說,這個(gè)朱建民投訴他了,是一個(gè)學(xué)校的老師,說話期間,這個(gè)售票員還打電話讓朋友拍張朱建民的照片,確認(rèn)一下是不是19日投訴他的那位乘客。”于先生說。被投訴人怎么會(huì)有舉報(bào)人的電話?還通過手機(jī)充值點(diǎn)確認(rèn)舉報(bào)人身份?好心的于先生撥打了朱建民的電話,電話那邊,朱建民才知道個(gè)人信息被泄露。
回復(fù)
已處罰公交車,
初步調(diào)查是同車乘客泄露
對(duì)此,昨日下午3時(shí)許,記者向偃師市交通局網(wǎng)管科咨詢情況,一名工作人員表示,他們對(duì)舉報(bào)人的電話都會(huì)嚴(yán)格保密,19日朱建民舉報(bào)后,該局工作人員立即找到當(dāng)事公交車,對(duì)方承認(rèn)私自漲價(jià)的事實(shí)后,交通局依照有關(guān)法律法規(guī)對(duì)當(dāng)事公交車處罰500元,并責(zé)令公交車嚴(yán)格按照物價(jià)局審批標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)。
“肯定不是我們泄露的,我們聽說舉報(bào)人身份泄露后也去走訪調(diào)查了,經(jīng)我們初步調(diào)查,確實(shí)有泄露舉報(bào)人信息一事,調(diào)查發(fā)現(xiàn)是同車的一名熟悉朱建民的乘客泄露了他的電話號(hào)碼,當(dāng)時(shí)朱建民與售票員因價(jià)格發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),這名熟人曾勸架。”工作人員說。然而對(duì)于這種說法,朱建民說,當(dāng)天一同乘車的只有一位60多歲的老太太算是“熟人”。“這位老太太不知道我叫啥,更不知道我手機(jī)號(hào),交通局說是同車熟人泄露了我的信息,我覺得不靠譜。”朱建民說。
對(duì)此,河南萬(wàn)基律師事務(wù)所郭磊律師說,任何人未經(jīng)許可泄露他人個(gè)人身份信息,都屬于侵犯隱私權(quán)的行為。因個(gè)人信息泄露造成舉報(bào)人受到被舉報(bào)人打擊報(bào)復(fù),人身、財(cái)產(chǎn)受到傷害,侵權(quán)人和被舉報(bào)人都要承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。如果私自泄露他人個(gè)人信息造成嚴(yán)重后果的,有可能構(gòu)成刑法中規(guī)定的私自泄露公民個(gè)人信息罪。
(記者 王新昌 見習(xí)記者 焦勐 實(shí)習(xí)生 王萌 李曉波)
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