映象網(wǎng)訊（記者 駱瓊）5月21日，鄭州的最高氣溫已經(jīng)飆升到了35℃。如果你選擇乘公交車出行，便可享受到冷氣開放帶來的涼爽。而選擇乘坐出租車，要吹冷氣就要靠“運氣”了。
“按照相關(guān)規(guī)定，每年6月20日~9月20日，乘客有權(quán)要求司機開啟空調(diào)，否則乘客可投訴。”鄭州市客運管理處工作人員說，不開空調(diào)的司機一旦被舉報，我們管理處將以“未按照行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乘客提供服務(wù)”對其進(jìn)行停業(yè)5天處罰。
而在規(guī)定的三個月時間以外，鄭州市民想要享受到空調(diào)服務(wù)就要看運氣了。
“我們在溫度上并沒有什么相應(yīng)的硬性要求。在規(guī)定開啟空調(diào)的時間之外，就要靠乘客與司機協(xié)調(diào)了。”鄭州市客運管理處工作人員表示，如果司機不同意開空調(diào)，我們執(zhí)法部門也沒有辦法對他進(jìn)行處罰。
其實空調(diào)的開啟，出租車司機也有很多的“難言”。
“夏天熱，我們也想開空調(diào)，涼快啊，但是出租車運營成本將會增加，原先從早上8點開到下午5點，只需要20方左右的天然氣，如果一直開著空調(diào)會增加5到6方氣，空調(diào)能不開我們盡量會不開。”鄭州出租車張師傅說。
據(jù)悉，目前鄭州市客運管理處正在做一項有關(guān)鄭州市出租車空調(diào)服務(wù)的民意調(diào)查。“在收集到一定的反饋后，相關(guān)部門將結(jié)合其它城市的經(jīng)驗制定出一份合理的新管理辦法或法規(guī)。”鄭州客運管理處工作人員說。
如果你選擇乘坐空調(diào)公交車，便可不受高溫“折磨”，涼爽出行。
“我們目前有規(guī)定，只要車內(nèi)溫度高于26℃，乘客有權(quán)要求司機打開空調(diào)，如果遭到拒絕，可撥打張貼在車內(nèi)的服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。”鄭州公交公司的工作人員說。
除了溫度高于26℃可開啟空調(diào)外，鄭州市公交公司在空調(diào)開的時間上還有有強制的規(guī)定。
鄭州公交公司的工作人員說：“根據(jù)鄭州市公共汽車車輛及服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，每年的6月1日至9月30日期間，公交車必須開啟空調(diào)，這是強制性的。”鄭州公交公司的工作人員說。
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