近日，關(guān)于出租車(chē)司機(jī)亂收費(fèi)、多收費(fèi)、拒載乘客等投訴越來(lái)越多。

　　昨日，客運(yùn)管理處查證一起出租車(chē)司機(jī)亂收費(fèi)的情況，決定責(zé)令司機(jī)退還40元，并且吊銷(xiāo)該司機(jī)出租車(chē)行業(yè)服務(wù)資格證。客運(yùn)管理處工作人員稱，該司機(jī)5年內(nèi)，不得再?gòu)氖鲁鲎廛?chē)營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)。

　　平時(shí)堵車(chē)20元沒(méi)堵車(chē)竟收40元

　　3月9日10點(diǎn)鐘，朱先生從東明路天旺廣場(chǎng)，乘一輛車(chē)號(hào)為豫AT3412的出租車(chē)前往火車(chē)站，司機(jī)是一位女士。

　　到達(dá)目的地后計(jì)價(jià)表顯示為40元。“當(dāng)時(shí)一看表頭就大了，這段路我經(jīng)常走，平時(shí)堵車(chē)最多20元。這次沒(méi)有堵車(chē)竟然收40元?！敝煜壬隳檬謾C(jī)拍了計(jì)價(jià)表付了錢(qián)后離開(kāi)。

　　隨后，朱先生向客運(yùn)管理處投訴，稱司機(jī)的表有問(wèn)題。同時(shí)，朱先生也向本報(bào)投訴。

　　昨日上午，記者趕到客運(yùn)管理處，投訴人朱先生與司機(jī)寵女士在現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督人員根據(jù)朱先生當(dāng)時(shí)拍照的收費(fèi)表查看，里程19.2公里，誤時(shí)5分鐘。

　　客運(yùn)管理處監(jiān)督人員拿了表到技術(shù)監(jiān)督局檢測(cè)，表的線路沒(méi)有問(wèn)題。

　　詢問(wèn)后，司機(jī)寵女士稱，車(chē)上的計(jì)價(jià)器是2007年的，她知道傳感器有問(wèn)題，一直沒(méi)有去修檢。

　　的姐5年內(nèi)不能再開(kāi)出租車(chē)

　　為了給雙方一個(gè)合理的說(shuō)法，昨日中午，客運(yùn)管理處工作人員駕駛正常的出租車(chē)，從天旺廣場(chǎng)到火車(chē)站在沒(méi)有堵車(chē)的情況下，計(jì)價(jià)器上顯示為16元。“按照每5分鐘等待加收1元來(lái)算，應(yīng)收取17元，等于多收了朱先生20多元。”

　　根據(jù)客運(yùn)管理處相關(guān)規(guī)定，出租車(chē)司機(jī)一旦發(fā)現(xiàn)計(jì)價(jià)器有問(wèn)題，就不能收取乘客任何費(fèi)用，應(yīng)立即到技術(shù)監(jiān)督部門(mén)去檢修。寵女士明顯違規(guī)。

　　昨日18時(shí)，客運(yùn)管理處工會(huì)主席湯潔通報(bào)了對(duì)寵女士的處理結(jié)果：處罰2000元，并且吊銷(xiāo)出租車(chē)行業(yè)服務(wù)資格證，5年內(nèi)，不得從事出租車(chē)駕駛服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　“現(xiàn)在，有一些出租車(chē)司機(jī)不顧職業(yè)道德，傷害了乘客的利益，以后，如有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。”客運(yùn)管理處宣傳科陳科長(zhǎng)說(shuō)。

　　應(yīng)先生：昨日下午4時(shí)，我在紫荊山路與隴海路向南一小區(qū)門(mén)口攔下一輛出租車(chē)，司機(jī)一問(wèn)要去的地方后，稱不想拉。我說(shuō)拒載就投訴。他一聽(tīng)就把我拉下來(lái)，一邊打一邊罵我。司機(jī)姓孟，車(chē)牌號(hào)為豫AT8009。

　　胡先生：3月11日16時(shí)30分，我從中州大道（貨站街地下道口）招停了車(chē)號(hào)為豫AT9943的出租車(chē)。得知要去市區(qū)后，司機(jī)以洗車(chē)為由拒載。我說(shuō)要投訴時(shí)，司機(jī)攔著我不讓走，必須承諾不投訴后才準(zhǔn)離開(kāi)。

　　本報(bào)記者已將這兩起投訴通報(bào)至客運(yùn)管理處。

　　關(guān)注出租車(chē)行業(yè)的違規(guī)現(xiàn)象

　　昨日下午6點(diǎn)，鄭州晚報(bào)官方微博發(fā)布消息：

　　對(duì)多收@六月天6666 （朱先生）車(chē)錢(qián)的出租車(chē)司機(jī)，客運(yùn)管理處已采取處罰措施。晚報(bào)將推出系列報(bào)道，關(guān)注出租車(chē)行業(yè)的違規(guī)現(xiàn)象，請(qǐng)@鄭州晚報(bào)或撥打晚報(bào)熱線96678反映問(wèn)題！

　　而對(duì)于晚報(bào)的回應(yīng)和表態(tài)，網(wǎng)友們紛紛叫好，也提出了很多新的意見(jiàn)和建議：

　　@搜索鄭州王國(guó)順：希望晚報(bào)關(guān)注出租車(chē)司機(jī)多年都搞不懂的兩個(gè)問(wèn)題，一是出租車(chē)在什么情況下和區(qū)域內(nèi)可以不打表議價(jià)的權(quán)威定論？二是在飛機(jī)場(chǎng)哪兒能載客，哪兒不能載客，以哪條道路為界？

　　@六月天6666：第一步處罰，第二步，責(zé)任單位的承諾！

　　@思享者-九品：一次犯錯(cuò)，就5年不得從業(yè)，是不是太重了？（記者 張翼飛 整理 首席記者 徐富盈 ）