映象網訊（廣電全媒體記者 李瑋 張培方）每天給旅客指路上千次，隔一兩天就要幫人推一次故障車，還得經常幫走失兒童尋找家長……這可不是什么幫忙團，而是一個很普通的有著15名警察的交巡警中隊，除了執勤保通、處理事故外，上面所說的都是他們的“工作范疇”。
耐心 每天給旅客指路上千次
3月5日上午10時，鄭州市交巡警三大隊火車站北出口交通崗被火車站管委會授予“學雷鋒示范崗”，火車站管委會許廣佑主任和三大隊王金柱隊長共同為崗組揭牌。
其實，交警的主要任務就是疏導交通、處理交通事故。然而，在鄭州火車站，負責該轄區的火車站中隊的15名交警，卻還肩負著給來往的旅客指引道路，介紹名勝古跡、知名小吃等，有時還得幫群眾推推車、找找小孩兒。
說起問路，火車站中隊每個民警都有同樣的體會：只要往路上一站，就成了“人肉指路機”。于是，中隊的民警每人都有一本“指路經”，不過，這可都是平時磨煉出來的。民警賈明言剛來到這個中隊時，沒啥經驗。有一次，一位外地旅客背著大包小包過來問路，想去紫荊山，賈明言說了10多分鐘，這個旅客還是很迷茫地說：“沒聽懂！”
“指路也是一門學問，既簡單又清楚地讓旅客明白怎么走，那才是本事。”賈明言說，后來，他漸漸明白，無論去哪里，只要說清楚大方向和主干道即可。
可別小看給旅客指路，每天都要上千次之多，還要不厭其煩，是不是很厲害啊！
細心 公交線路、站點位置熟記于心
在火車站遇到第二多的，就是詢問公交車線路。哇噻，這才是考驗記憶力的活啊！
去過鄭州火車站的人都知道，別說記住所有的公交線路了，就是想乘坐一路公交車，找站牌就得看半天。可是，經常在火車站周邊執勤，這些公交大致的路線、方向、站點位置，這幾位交警還是很熟悉的。指導員楊軍說：“其實，在這兒執勤時間一長，就算不是刻意去記，這些公交車的站牌位置、線路情況也都能掌握得差不多。”
至于給外地人說說鄭州的名勝古跡、給吃貨們介紹一下鄭州的知名小吃，火車站中隊的交警們也都樂此不疲。
責任心 幫忙推車、找小孩是常事
火車站車流量是相當大的，外地車特別多，車多了，事兒也就少不了。經常有外地來鄭的車輛到火車站送人后發現車存在故障，“趴窩”了。
這個時候，交警就又派上用場了，幫忙推車唄。火車站中隊長王楊說：“幾乎是隔天就出現一次，冬天還好，大夏天的時候，幫忙推完車，那身上的汗嘩嘩的！”其他隊的民警經常開玩笑：“想減肥就來火車站中隊推車吧！”
火車站人流量很大，常有孩子被人流沖散的情況。指導員楊軍說：“去年夏天，有個四五歲的孩子跑到我跟前，說走丟了，我一邊執勤，一邊領著孩子找家長，真是又當警察又當保姆！”
鄭州市交巡警三大隊火車站中隊，在細微處做了大量的工作，為群眾的出行做好服務。他們早已習慣了每天附加的這些工作量，而且還會一直把這些“雞毛蒜皮”的事兒做好。
■ 記者手記
勿以善小而不為 點點滴滴都是愛
指路、推車，都是小到不能再小的事兒了，可就是這些細微的事情，他們一直不厭其煩地堅持著，而正是這些小事，讓很多外地旅客剛進鄭州就感受到了這個城市的溫暖，感受到了這個城市的可愛。
“做一件好事容易，做一輩子好事難。”雷鋒之所以被世人敬仰，就是因為做了大量平凡的小事好事。這些交警舉手之勞的“雞毛蒜皮”的小事，對于求助者來說，卻是莫大的幫助。
盡管簡單，盡管質樸，但這卻是一種良心，一種為他人奉獻的愛心。勿以善小而不為，因為，崇高源于微小，細微可見偉大。
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