由于鄭州東站的分流，節(jié)前的春運(yùn)，鄭州火車(chē)站客流最高峰比去年少1萬(wàn)余人。
另外，預(yù)計(jì)節(jié)后鐵路出行高峰在初六到來(lái)，如果在匆忙中丟失行李，請(qǐng)撥打12306查詢(xún)，或者到值班站長(zhǎng)室尋求幫助。想節(jié)后乘飛機(jī)的旅客要及早下手，提前15天訂票，南航將有2-3折的機(jī)票。
鐵路
節(jié)前客流，旺季不夠旺
從臘月二十六以來(lái)，鄭州火車(chē)站迎來(lái)節(jié)前的客流高峰，一直持續(xù)到昨天，從3天的客流情況來(lái)看，臘月二十六、臘月二十七兩天，發(fā)送旅客10萬(wàn)人次左右，臘月二十八，發(fā)送11萬(wàn)人次左右，到達(dá)節(jié)前最高峰。
與往年相比，這樣的高峰并不高，據(jù)鐵路部門(mén)相關(guān)人士稱(chēng)，往年，節(jié)前最高峰基本上能達(dá)到12萬(wàn)人次，甚至出現(xiàn)過(guò)13萬(wàn)人次。
今年比去年少了1萬(wàn)多人次，恰恰被鄭州東站分流過(guò)去。據(jù)鄭州東站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，節(jié)前的春運(yùn)，客流比較平穩(wěn)，基本上是1萬(wàn)余人，而近兩日的客流最高峰，達(dá)到1.3萬(wàn)多人次。
行李丟失，可撥12306查詢(xún)
回家路上很匆忙，常有人會(huì)丟了錢(qián)包、手機(jī)等。
車(chē)站工作人員提醒，旅客發(fā)現(xiàn)物品丟失后，應(yīng)第一時(shí)間撥打12306電話(huà)，或者到車(chē)站值班站長(zhǎng)室，告知值班站長(zhǎng)，幫忙找尋。
此外，12306還提供車(chē)次導(dǎo)詢(xún)、換乘查詢(xún)、廣播找人等便民服務(wù)。
民航
提前15天，節(jié)后還有特價(jià)機(jī)票
記者昨日從南航河南分公司獲悉，節(jié)前，熱點(diǎn)航班主要集中在南方和西方，鄭州出發(fā)至?？凇⑷齺?、昆明、西雙版納、廈門(mén)、福州、溫州、成都、烏魯木齊、香港等地客流都比較大。
節(jié)后，這些客流將返程，另外，鄭州發(fā)往北上廣的航班也將迎來(lái)高峰，您可提早買(mǎi)票。南航推出春節(jié)特價(jià)機(jī)票，提前15天預(yù)訂1月26日至2月24日期間的機(jī)票，鄭州始發(fā)最低可享受到2折的驚喜優(yōu)惠。
搜索引擎查找機(jī)票，當(dāng)心走眼
攜程、去哪兒、國(guó)航、南航等網(wǎng)站，都可以在搜索引擎中搜出“山寨版”。因此，消費(fèi)者要留心在搜索過(guò)程中確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，注意查看網(wǎng)站是否具有工信部的運(yùn)營(yíng)備案、是否具有CATA(中國(guó)民航運(yùn)輸協(xié)會(huì))的認(rèn)證資質(zhì)等。
南航河南分公司相關(guān)人士提醒，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票一定要選擇正規(guī)航空公司或者在民航機(jī)票銷(xiāo)售代理公司網(wǎng)站。另外，網(wǎng)上買(mǎi)票一定要通過(guò)財(cái)付通、支付寶等方式結(jié)算，或使用 “第三方”交易平臺(tái)，不要直接匯款到對(duì)方賬戶(hù)。
訂票成功后，及時(shí)向航空公司或者機(jī)場(chǎng)有關(guān)部門(mén)驗(yàn)證所購(gòu)電子機(jī)票信息。此外，該人士還稱(chēng)，消費(fèi)者容易盲目相信以400或800開(kāi)頭的電話(huà)，“山寨”網(wǎng)站正好利用了這種心理。如果在訂票后接到400、800開(kāi)頭的電話(huà)，消費(fèi)者務(wù)必反復(fù)詢(xún)問(wèn)并致電給所訂票網(wǎng)站的客服電話(huà)求證。（記者 劉江浩）
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