蔡先生在火車站內接受采訪
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昨日,風雪中,蔡先生帶著導盲犬乘車去火車站,先后遭6輛出租車拒載,乘公交車也碰壁,經溝通方才上車。等他到了火車站,卻又被攔在了安檢門前……盲人帶著導盲犬是出行必需,又不是遛狗,這種情況到底能不能乘車?許多人說不知道或沒有相關法規。鄭州市殘聯工作人員告訴記者,實際上,去年7月我省已通過并頒布實施有關辦法,殘疾人乘坐公共交通工具,其隨身必備的輔助器具及導盲犬準予免費攜帶。
盲人投訴
帶導盲犬乘車,司機說啥也不拉
浙江盲人蔡先生前兩天到鄭州進行按摩培訓,昨日下午準備乘火車返回杭州。下午兩點,蔡先生帶著自己的導盲犬“三好”和朋友一起來到緯五路與經七路交叉口附近。“當時,我朋友先后攔下6輛出租車,可司機一看我帶著導盲犬就說乘車拒帶寵物,不讓我上車。”蔡先生說,其中一輛車牌尾號為“467”的出租車司機明確表示,自己可以被投訴但是肯定不會讓狗上車。
“我在雪中等了一個多小時,始終沒有出租車愿意拉我和‘三好’,只好換乘公交車。”蔡先生牽著“三好”來到緯五路經六路交叉口公交站牌處,準備乘坐21路公交車。等來一輛車,雖然蔡先生出示了《導盲犬工作證》,但司機仍明確拒絕帶狗上車。在等來第二輛公交車時,司機表示:“我給你一個公司領導的電話,她要是同意,你就上車。”
在和這位領導溝通后,蔡先生和導盲犬“三好”終于上了車。40分鐘后他們輾轉來到火車站,又被攔在了安檢處,原因是“犬只不能進入火車站!”
無奈,蔡先生再次與火車站工作人員交涉。“我根據車站人員提供的電話,連撥打了五六個火車站領導的電話,依舊沒有解決問題。后來,我撥打鄭州鐵路局客服熱線‘12306’后才獲準進站,此時已努力了半個多小時。”蔡先生說。
殘聯回應
按照相關規定,導盲犬準予攜帶上車
采訪時,蔡先生說,自己在杭州攜帶導盲犬上車也碰到了和鄭州類似的遭遇。
到底殘疾人是否能攜帶導盲犬上出租車?鄭州市城市公共交通客運管理處宣傳科陳科長表示,出租車屬于公共交通工具,但目前《鄭州市客運出租汽車管理條例》對帶導盲犬上車沒有明確規定。至于到底能不能讓導盲犬上出租車,他也不清楚。
記者查詢2012年4月17日頒布執行的新版《鄭州市城市公交車輛乘坐規則》,第四條第8款規定,盲人攜帶導盲犬按國家相關規定執行。“我們目前接到的通知是,國家尚未出臺關于盲人攜帶導盲犬的規定。”鄭州公交客服中心人員解釋說。
對此,鄭州殘聯工作人員表示,實際上,2012年7月27日審議通過并頒布實施的《河南省人民代表大會常務委員會關于修改〈河南省殘疾人保障法實施辦法〉的決定》將第三十八條修改后規定,殘疾人乘坐公共交通工具其隨身必備的輔助器具及導盲犬,準予免費攜帶。(記者 李一川 實習生 渠雪冰 李帥 文圖)
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