23天了,馮女士家滴水未見。
自來水公司告訴她:“鄭州西郊水壓低,建議所在小區物業牽頭購買二次加壓設備。”物業稱,“沒水去找自來水公司,我們管不了。”
“皮球踢來踢去,吃虧的還是咱老百姓。”為這事,馮女士還跟物業吵了幾次架,但問題依然沒有得到解決。
講述
23天滴水未見
去年5月,馮女士搬進了新居,鄭州市西三環與長江路路口西北角的長江花園小區8號樓3單元7樓。入住三個月后,馮女士一家子喬遷新居的喜悅逐漸變為窩心、發愁。因為,她家吃水成了大問題。
馮女士說,自從搬進新家,管子里的水就沒正常流過。起初兩個月還有水,但也是斷斷續續的。“有時白天就沒水,到晚上11點多才來水,水流很小,凌晨1點前就又沒水了。”
一到晚上11點,她和丈夫就忙著接水,水桶、臉盆、茶壺,甚至洗衣機里也裝著一桶水,“凡是能盛水的容器都接滿了水。”她說。
鄰居告訴她,是水壓低的緣故,得買個小水泵抽水。馮女士買了,但一年來,用壞了三個,“如今水泵也抽不出來水,23天了,家里滴水未見。”
生活還得繼續,沒水期間,馮女士和丈夫每天拎著桶跑到小區外面接水。她告訴河南商報記者,家里淘米的水都不敢倒掉,“留著洗手用,還得沖馬桶呢。”
物業
供不上水是自來水公司的事
馮女士家沒水吃,其他住戶家呢?該小區一位7樓居民說,她家也沒水。“這個小區7樓多數住戶家都沒水,水壓太低,根本上不去。”此外,該小區其他7樓住戶也向記者反映,家里用水困難。
15日上午,河南商報記者找到該小區物業負責人楊先生。他介紹,有不少小區住戶向他反映過用水難的情況,他曾貼出通知,讓用水難的居民掏錢購買二次加壓設備,但收不來錢,沒法安裝,“小區租戶很多,不愿意出錢。”
楊先生認為,7樓供不上水是自來水公司的事,自來水公司收了居民的錢,應該為居民吃水難負責。
自來水公司
建議物業牽頭
購買二次加壓設備
河南商報記者了解到,按照相關規定,城市供水管網末梢壓力不應低于14米,這個高度最多相當于普通居民樓五樓。
15日上午,鄭州市自來水公司供水熱線客服人員告訴河南商報記者,鄭州市自來水供水管網的平均壓力要高于國家規定。但對于6樓、7樓及以上住戶應該安裝二次加壓設備,保證正常用水。
針對長江花園小區7樓住戶用水難問題,該工作人員稱,該小區多層居民樓在建設時,自來水公司肯定告訴過建設方要安裝二次加壓設備。建議物業牽頭購買二次加壓設備。
“皮球踢來踢去,吃虧的還是咱老百姓。”對于小區物業和自來水公司的說法,馮女士感到無奈。“為這事,我跟物業吵了幾架,現在見面跟仇人似的。”(河南商報記者 李政 仝存瑞)
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