鄭州市民交納暖氣費(fèi)遇到不少問題
房產(chǎn)證下發(fā)后多交的暖氣費(fèi)退不退？分戶控制小區(qū)能不能靈活交費(fèi)？小區(qū)入住率究竟達(dá)到多少才供暖？……目前，鄭州市采暖用戶正在交納暖氣費(fèi)，在這個(gè)過程中，不少讀者向東方今報(bào)反映了一系列和收費(fèi)有關(guān)的問題。那么，這些問題能否得到解決呢？
問題一：分戶控制小區(qū)能否靈活交費(fèi)？
【問題】分戶控制小區(qū)能不能靈活收費(fèi)？鄭州市民張先生有這樣一個(gè)疑問。
原來，張先生在鄭東新區(qū)新買了一套房子，現(xiàn)在正在裝修，準(zhǔn)備明年1月份入住。“我只能明年1月入住，想交納后兩個(gè)月的暖氣費(fèi)，這樣，前兩個(gè)月的暖氣費(fèi)不就節(jié)省了。”
【答復(fù)】鄭州市熱力總公司解釋，供暖期分為初寒期、嚴(yán)寒期，這兩個(gè)時(shí)期的耗熱量是完全不同的，而供熱價(jià)格每平方米每天0.19元?jiǎng)t是按照120天來定的一個(gè)平均價(jià)格。所以，120天的供暖期，從政策層面上講，要嚴(yán)格執(zhí)行，不能只選擇其中的一個(gè)時(shí)期用熱。
即便是分戶計(jì)量用戶，也得交納供熱基本費(fèi)。分戶計(jì)量用戶家里不用暖氣的時(shí)候，流量費(fèi)就沒有了，但基本費(fèi)還是要正常交。
問題二：多交的暖氣費(fèi)退不退？
【問題】鄭州市規(guī)定，如果房產(chǎn)證上沒有標(biāo)明套內(nèi)面積，按建筑面積的90%收取暖氣費(fèi)。
“我家89平方米的房子，一個(gè)采暖季就是1826.28元。”秦先生說，關(guān)鍵是他家住在高層，得房率比較低，套內(nèi)面積也就70平方米，如果按照套內(nèi)面積70平方米計(jì)算，一個(gè)采暖季就是1596元，“這樣，我多交了230元。”
“過幾天，我家的房本就會(huì)下來，供熱企業(yè)還能把多收的錢，退給我嗎？”秦先生有點(diǎn)郁悶。
【答復(fù)】中原環(huán)保股份有限公司西區(qū)供熱分公司回復(fù)說，這兩個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是鄭州市物價(jià)局制定的，因此，作為供熱企業(yè)就按照物價(jià)局的文件執(zhí)行，如果居民在交費(fèi)期間房產(chǎn)證下來了，肯定按照套內(nèi)面積收費(fèi)；至于秦先生提出來的問題，還無法退費(fèi)。
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