資料圖
掏著高價有線電視費，可信號卻時常中斷，不管你情愿不情愿，部分小區業主只能選擇數字電視信號。
近日，省審計廳對河南有線電視網絡集團有限公司2011年財務收支進行了審計，其不規范“五宗罪”遭痛批。
投訴
掏著數字信號費用
享受沒信號的待遇
家住鄭州市花園路北段一小區的吳女士一年多來一直為家里的有線電視苦惱。“去年年底，電視忽然連續一個多月都沒有信號。”吳女士說，家里的有線電視信號中斷后，她沒有收到河南有線電視網絡集團有限公司任何解釋。
撥打客服電話后，工作人員告訴吳女士，需要她本人帶有關證件去營業廳換機頂盒，換了機頂盒才能收到信號。
“自己的電視，一年前裝的機頂盒，為什么要換新的？”吳女士告訴河南商報記者，那段時間出差了，她一直沒去河南有線營業廳換機頂盒，家里電視一個多月沒有信號。
據吳女士介紹，之前用的機頂盒是“摩托羅拉”的，更換后機頂盒是“海信”的。“我覺得是兩家供應商在爭奪客戶，最后犧牲了消費者。”
更讓吳女士不平的是，吳女士居住的小區強制使用數字電視信號，第一年的費用1000余元，無論業主是否需要，點播等附屬功能都被強行打包在內。第二年吳女士才有權選擇關閉點播等服務功能，即使這樣，因為冠之數字信號的名字，有線電視使用費一年高達480元。
“最近一個月來，我家的數字電視信號又收不全了，常看的十個省外的衛視頻道忽然收不到了。”吳女士說，掏著數字電視的高價費用，享受的服務還不如模擬信號，如果能選擇，我寧愿每年掏156元看模擬信號節目，搬家前看的就是模擬信號節目，效果不比所謂的數字信號差。
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