現象 女士購票窗口不少男人排隊
昨天上午，東方今報記者來到鄭州新客運南站售票廳，一眼就看到了女士購票窗口，正對著售票廳門口的位置，上面有醒目的提示語：女士購票窗口。窗口前有十幾名乘客在排隊購票，隊伍的長度和其他窗口差不多。
“我兒子三歲多，正淘氣，帶著他買票很麻煩。女士購票窗口能讓我更快更方便地買到票。”帶著兒子購票的鄭州市民黃女士說。
東方今報記者觀察了半個小時，發現女士窗口前排隊的大部分都是帶著孩子，或是行李較多的婦女，一些年輕女子多自覺到其他窗口排隊。但仍有不少男士，進站“不注意”直接就排到女士窗口前，半小時共發現15位。
而在女士候車區，也同樣有部分男士候車，車站的工作人員來來往往，沒有人進行勸阻。
爭論防擠防盜VS性別歧視
鄭州客運南站開辟“女士購票窗口”和女性候車區，到底有沒有必要？
乘客劉女士認為，設立“女士購票窗口”真正體現了“女士優先”，大多數女性在買票過程中，因急于買到票并不會過于注意自己身上的錢財或者小孩，還容易遭遇“咸豬手”、被盜等，“女士購票窗口”和“女士候車區”則是對女性的一種保護。
“俺兩口一塊兒等車，總不能分開坐吧？”鄭州市民楊先生說，“設立這樣的女士專區為婦女提供方便挺好，但也不能不讓男士坐，那不是性別歧視嗎？”
還有乘客表示，人的行為要靠法律和道德來約束，有潛在性騷擾或者偷盜欲望的買票人，即使將他們分開也會尋找機會。“這要靠工作人員的管理、疏通來解決，而不是一分了事”。
但也有男士表示，只有一個“女士窗口”，其余的都是男女共用的，有什么歧視呢？“其實，女士窗口的關懷意義大于實際意義，如果女士窗口的人太多，大家肯定還會向其他窗口轉移。主要目的，是鼓勵大家愛護女士，女士優先”。
仁政說VS懶政說
“女性購票有了半邊天是文明之舉，值得推廣。”鄭州一市民王先生說，“其實，這從一方面說明了車站方面的仁政。”
支持設立女性購票窗口的人很多，但反對的聲音也有。記者昨日隨機采訪了街頭市民，就有人認為，這是有關部門的懶政，為女性開設購票專口，猛一聽很人性化，其實，擠、搶、盜等問題的根本原因，在于車站的環境不盡如人意，秩序紊亂。
回應全靠“自覺”不強制“驅逐”
既然設置了女性購票窗口和女性候車區，那對于“入侵”女士領地的這部分男士，鄭州新客運南站的工作人員為什么不勸阻呢？
對此，鄭州新客運南站相關負責人介紹說，售票廳進口有導乘人員，他們會對這些乘客進行提醒，作為服務行業也不能強制“驅逐”，這種事全靠自覺。
對于男乘客認為的“性別歧視”，相關負責人表示，設立女士購票窗口的初衷是體現對女性的特殊照顧，體現對女性這個特殊群體的關愛。
而據東方今報記者了解，在2007年的春運客流高峰期，鄭州長途汽車中心站也曾推出過女性購票窗口；在南寧、沈陽、濟南等城市的客運站，客流高峰期也曾推出過女性購票窗口，大大縮短了女士的購票等待時間，得到了女性旅客的一致好評。
“其實這一做法可以推廣到火車站、電影院等其他的一些公共場所的窗口。”有市民這樣建議。
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