映象新聞

　　近日，來自江蘇淮安的李先生向南都記者報料，正在上大二的孩子接到自稱“愛又米”客服的電話后，被騙4000元。騙子以清空貸款額度否則影響征信為由，誘導孩子充值游戲幣。

　　南都記者發現，在全國范圍內，目前已有上百名學生遭遇相同的騙局，受騙金額超過百萬元。詐騙人員以額度計息、系統維護需注銷賬號為幌子，讓用戶在愛又米平臺上按額度取現，后通過掃描二維碼、購買虛擬產品、銀行轉賬等方式卷走錢財。

　　8月2日，“愛又米”App發布公告回應，近幾個月發現大量詐騙人員冒充平臺工作人員詐騙，已啟動應急預案，將把相關信息同步給警方，對源頭進行追溯和打擊。

　　被騙走的4000元是治病錢

　　8月5日，在接到淮安警方發來詐騙案件受理短信后，李先生才知道20歲的兒子小森瞞著家人報了警。

　　原來一天前，小森接到一個173開頭，歸屬地顯示為蘇州的陌生電話。對方自稱“愛又米”客服要求回收額度，否則將影響他的個人征信。

　　小森告訴南都記者，騙子先是問了他在“愛又米”獲得了多少額度。如果這些額度不用于取現，根據國家監管規定，平臺需要回收。而回收額度的前提是讓他給指定的QQ號碼充值Q幣。

　　由于對方能準確說出他在“愛又米”的注冊信息，包括身份證、電話號碼、QQ號等信息，小森放松了警惕，并于8月4日下午分兩次給該QQ號購買了4000元的Q幣。

　　假客服稱給指定賬戶充值可清空“愛又米”額度。

　　此后，假客服再也聯系不上。意識到被騙后，小森懊悔不已，一個人到了所在派出所報了警。這筆錢是前陣子爺爺到上海就醫，委托其保管的治病錢。李先生告訴南都記者，“事情發生后，從前自信開朗的人最近總是悶悶不樂。希望能給小孩一個說法。”

　　據南都記者了解，“愛又米”原名為“愛學貸”，是愛財科技有限公司旗下的一款主打年輕人的消費分期金融平臺。該公司成立于2014年，經營范圍包括網絡技術、技術服務咨詢等，產品業務除了愛又米外，還包括米莊理財、愛又車等。

　　受騙者以大學生居多 有人被騙6萬

　　同樣的詐騙套路，小雪此前也經歷過。去年12月19日，一名自稱“愛又米”客服打來電話，不僅能說出小雪的姓名、身份證號，還知道她學籍信息及在“愛又米”的借款額度為8000元。

　　小雪告訴南都記者，“假客服稱國家規定不讓大學生貸款，需要我把賬戶里的額度清零，提現轉給他。兩個小時不準登錄愛又米，這樣我在App上的賬單就會注銷，否則將產生高額利息且影響個人征信。”

　　涉世未深的大學生輕信了對方的謊言。小雪隨后在“愛又米”平臺上貸款了6000元，并通過微信分6次以“資金歸還”的名義掃碼轉賬給騙子。得逞后，對方立馬把小雪拉黑了。

　　假客服騙錢后拉黑受害者。

　　被騙后，小雪加入了一個名為“愛又米信息泄露被詐騙”的QQ群，并在后來成為群主。她告訴南都記者，每個月都有人加進來，最近兩個月的人尤其多。目前該群已統計了173個受騙者，受騙金額總計達到163萬多元。他們大多是在校大學生，有人最多被騙走了6萬元。

　　受騙者在網上留言。

　　南都記者采訪發現，假客服的詐騙套路是在精準掌握用戶提交給“愛又米”平臺上的信息后，通過電話聯系受騙者，以提現注銷、App升級、公司倒閉、金融監管等為由，引導他們在愛又米或其它金融平臺按額度取現，然后通過掃描二維碼、充值Q幣、等方式轉賬騙取錢財。

　　平臺提示警惕清空額度詐騙行為

　　針對用戶遭遇假客服詐騙一事，8月2日，“愛又米”回應已啟動反詐騙應急預案，對有詐騙風險的提款轉賬請求增加了電話確認環節，并成立了用戶權益保護專項小組，在獲得詐騙相關信息后同步給警方，對源頭進行追溯和打擊。

　　與此同時，“愛又米”也開始通過微信、微博和貼吧等渠道作出警示。8月15日，南都記者下載“愛又米”App發現，當用戶點擊提額后，平臺彈框提示“額度不使用不會產生任何費用，任何要求取現或充值來清空額度的均為詐騙行為。”

　　平臺作出的警示。

　　然而，用戶信息究竟是如何泄露的？“愛又米”并未在公告中提及。平臺客服表示，用戶信息被騙子利用會有多種途徑，公司重視用戶信息安全。

　　愛又米客服回復。

　　北京市天元律師事務所上海分所的律師方有明告訴南都記者，“愛又米”用戶信息泄露如果是內部人員所為，或因使用過于簡易的技術保密設施而造成的，那么平臺將承擔法律責任。他建議用戶保存被騙的證據，尤其是騙子掌控其私密信息或平臺保護用戶信息不合規的證據，屆時可起訴平臺。

　　（應受訪者要求，小森和小雪為化名）