映象新聞

　　滴滴打車時會遇到車輛信息不符的情況，江南君以前就碰到過這事，上？不上？

　　近日，小周同學在微博上自曝的遭遇令人震驚，一段36公里路程，從210元漲到500元再漲到5000元，期間該司機還叫囂道，你們兩個外地的，在我地盤還這么橫，信不信，讓你們倆死在南昌都沒人知道，最后同學付了900元車費，才平安抵達機場。

　　江南君在手機試了一下

　　從江西科技學院到南昌昌北國際機場

　　打車1百多元

　　怎么最后會要價到5000元呢？

　　到底怎么回事？

　　學校放寒假了，準備回家的小周及其同學，在1月4號約了輛車牌號為贛A2267*的白色豐田滴滴快車（車主為王某），計劃1月6日早上6點從江西科技學院前往昌北機場。6日當天，他和同學兩人準備上車時，發現來接他們的車并非滴滴平臺事先約定的汽車，而是一輛車牌號為贛MF709*的黑色轎車。

　　“雖然車子不一樣，但是這個司機用的是我預約車的滴滴號，所以沒多想就上車了。”然而，讓小周沒想到的是，當他們快到機場時，司機突然停了車。“他讓我們把滴滴的訂單取消了，讓我們給他現金，我問多少錢，他說按滴滴的價錢算要210多。”小周結賬時發現有一個亂收費的按鈕，他點了一下后就變成了95.5元，雙方就車費問題產生了分歧。

　　該司機見拿不到210元車費，便表示要將他們送回瑤湖，說罷驅車返回。約2分鐘后，小周的同學表示妥協，愿意支付費用。“我當時說了句真的服了，連學生錢你都坑，他就沒有停車，說要把我們原路送回去。”于是，小周表示要報警，對方卻也不示弱。“看警察來了怎么說，你們打車不給錢還報警，看你們今天回不回得去家。”

　　聽了司機的話，小周一時氣不過，便向對方吼了幾句。司機因此也不樂意了，繼續往回開并表示將小周他們送回瑤湖還要收500元。“我拽司機衣服讓他停車，他沒停車一路加速，我就松開了，我也害怕了。”

　　他說：“你們兩個外地的，在我地盤還這么橫，信不信讓你們倆死在南昌都沒人知道。”

　　當時小周也嘗試滴滴里面的求助功能但是好像沒打開，他手機來了幾個電話應該是滴滴客服打過來的，他也沒敢接。

　　然后司機便把他們拉到機場周邊一個偏僻地方，在一家足療店門口停了車。他讓我們等著，他叫人把這事解決。“我看當時店門口兩個人蹲著往車里看，我也不知道是不是他的朋友，當時很害怕。真怕他說的讓我們死在南昌，然后我偷偷下車想拿行李，被他強行拽了回去，我和我同學連忙給他道歉求他把我們送回去，他卻說要叫人解決一下，并聲稱我們不給車費還打了他，這事也得處理。”

　　小周表示，事發時他們并未打對方，但因為害怕，想盡快把事情解決，于是再次妥協。“他說我們不拿5000塊錢醫藥費別想走，要么等他的人來了處理。我當時特害怕，后來協商下來我同學給他支付寶轉了500元，我給了他400元現金。”隨后，在小周他們的再三求饒下，司機把他們送去了機場。

　　到了機場，小周把情況向滴滴客服進行了反映，“我發給滴滴客服支付寶轉賬記錄，但是因為和滴滴注冊的司機姓名不一致，滴滴表示也沒辦法，雙方口供不一致，建議我報警。”

　　小周說：“于是我報了警，警方讓我聯系機場公安，但機場公安的電話一直沒能打通。之后我也和滴滴反映了這些情況，滴滴說他們沒有辦法了，因為拿不到相符的證據。我就怕這件事會不了了之，因為我還要在南昌上學，我真的怕哪一天我死在南昌都沒人知道，家里人和朋友知道了這件事都勸我他要多少你最開始給他不就好了，我認為我們并沒有做錯，而是在向惡勢力做斗爭！所以我一定要堅持下去。請社會愛心人士幫助我！”

　　事后滴滴已對該同學進行免單

　　但因小周人已在外地

　　報警需在事發地轄區派出所報

　　所以此事也被擱置

　　該事件在網上持續發酵

　　網友評論

　　我就是可愛雨涵哪:我也是江科的，叫滴滴去機場，他不讓我滴滴支付，讓我直接掃碼轉賬給他，并不知道滴滴結賬有個亂收費，就乖乖掃碼付給他錢了，后來滴滴發短信給我說沒付車費，才知道被騙了，后來打司機電話，剛開始接了，他說他去問一下客服，再打就不接了，滴滴投訴后滴滴給他打電話他直接關機了。

　　咕嚕咕嚕卷卷呀:江科去昌北這條路的滴滴真的挺多坑人的我也遇到過類似這種司機打電話讓我們取消訂單說不走滴滴，我們不愿意他也不取消結果我們是專車的錢他私自拼了別人！！半路還一直逼我們取消訂單不過最后我們還是沒有取消舉報了他大家賺錢都不容易何況是我們學生還拿父母的錢賺這種黑心錢不怕走多夜路遇到鬼嗎

　　早安飯團君:同學我也碰到過這樣的事路程不遠就西客站到萬達茂開始他說二十后來到了地點就說一個人二十三個人要收我們六十我們不肯他馬上就把我們拉回去了還沒講好就又拉回原地說現在要兩倍的價一路上也是各種恐嚇說我們在他的地盤還敲詐他信不信他叫人我當時真是急哭了

　　隨后江南君聯系到了滴滴公司

　　據滴滴公司官方回應：我們對乘客的遭遇深表歉意。接到乘客投訴后，平臺非常重視，第一時間聯系雙方進行了核實。經調查，接單司機和車輛確實存在與平臺注冊信息不符的情況，平臺已經對其執行封禁，并將該筆訂單產生的費用返還給了乘客。對于乘客受到威脅向司機額外付款的情況，因司機堅決否認，乘客方無法提供明確證據，我們建議乘客報警，平臺將積極協助警方調查。

　　為保護乘客出行安全，平臺嚴厲打擊車輛信息與軟件顯示不一致的情況。自2016年起，我們即在APP中設置了專門的投訴入口。我們呼吁乘客在乘車時一旦發現這類情況，立即拒絕乘坐并向平臺投訴，與平臺共同創建良好的出行環境。車輛信息不符的情況一旦核實，平臺將對對應賬號作出封禁處理。

　　如果這位投訴人說的是真的

　　當事司機存在敲詐勒索行為

　　這個事情就很惡劣了

　　對此，江南君采訪到了江西一陽律師事務所陳海兵律師

　　陳律師告訴記者，如果投訴人說的是真的，當事司機已經構成犯罪，根據情節嚴重將接受相應處罰。當事司機與滴滴平臺登記信息不符，可以看出滴滴平臺在管理上存在缺陷，并且滴滴公司有責任要求當事司機返回900元。

　　如果這件事發生在我們身上

　　應該怎樣去維護自己的權益？

　　陳律師提醒，市民應當選擇正確合法平臺進行打車，如果遇見司機敲詐勒索等違規行為，應當保留司機信息及支付憑證，在保證自身安全前提下，可以采取錄音。并在第一時間報警，然后再向打車平臺反映，如果平臺不進行處理，可以向其行政主管部門控訴。