新京報快訊(記者江波)對于一些用戶反映的iPhone 8系列通話雜音問題，美國媒體當地時間26日晚援引蘋果公司的聲明，確認了這一問題，并強調這只影響了少數用戶。
蘋果公司的一位發言人表示，通話出現雜音不是聽筒等硬件的問題，而是軟件方面調試出了問題，他們會通過更新軟件來解決。
根據一些iPhone 8、iPhone 8 Plus用戶反映的情況，8系列手機通話有時會有雜音，以至于聽對方講話很費勁，但如果用揚聲器或者耳機就不會出現這個問題。這些用戶來自不同地區。
蘋果目前未列出解決此問題的時間表，通常情況下，其更新是在數周到數月之間。
這已是蘋果第二款新品出現軟件問題，此前，蘋果承認 Watch Series 3存在LTE網絡連接問題，并表示正通過更新軟件解決。
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