郭女士腿上被猴子咬的傷口。(受訪者供圖)
峨眉山的猴子讓人“又愛又恨”。(資料圖片)
7月20日,資陽一網站發出《資陽兩女孩結伴游峨眉,慘遭“猴哥”襲擊,雙腿紅腫輾轉幾十里求助》的消息,引發眾多網友關注。
據當事人郭女士描述,確實有該消息中所述事實發生,但“景區不聞不問”等情況并不屬實。
21日,峨眉山景區已對此事展開調查。景區同時提醒游客,目前為猴子發情期,游覽途中需多加注意,以保證安全。
網帖曝光
女游客被猴子咬傷
未得到景區救助
7月20日上午11時39分,相關網帖出現在自媒體“資陽大眾網”論壇中,并配發了照片,發帖者為“論壇編輯3”,頭銜為“超級版主”。
該網帖稱,7月18日一早,資陽人郭女士和同伴前往峨眉山旅游,當步行至九十九道拐時,一群猴子沖出來搶包,其中一只猴子翻完郭女士的包后,突然一口咬住了郭女士的腿。郭女士嚇得大叫,使勁把猴子甩開,但猴子又撲上來咬了她第二口,頓時鮮血直流。
看到游客被襲擊,一位猴管員忙上前將猴子趕跑。郭女士請求猴管員陪她前往救治點,但對方卻隱晦地表示要收錢。最后,郭女士和朋友繼續往上,找到了仙峰寺緊急醫療點,但該醫療點只能進行簡單消毒,仍然需要下山進一步治療。
發帖者稱,郭女士和朋友隨后只好下山,途中得到兩名游客的幫助,當晚11點才趕到山下黃灣鄉衛生院進行治療。
發帖者表示,景區的處理態度讓郭女士感到寒心,“受了傷還要自己走幾十里尋求治療,事發至今已過去幾天時間,景區方面卻不聞不問。”但該網帖未署名,也無峨眉山景區的說法。
傷者說法
景區員工分段護送
傷口化膿將維權
7月21日,郭女士向華西都市報記者證實,網帖中講述自己被咬的事確實存在。據她回憶,她和朋友17日晚抵達峨眉山下,18日清晨6點多便開始爬山,被猴子咬傷是下午3點多。“當時包包里只有些臟衣服,它可能是沒找到吃的,惱羞成怒就咬了我的右小腿。”郭女士說,她痛得“啊”了一聲,而猴子可能受了驚嚇,在她的左小腿上又狠咬了一口。
但網帖中也隱瞞了一些情況。郭女士說,當天下午5點左右,她在仙峰寺緊急醫療點消毒后,景區安排3名工作人員分段護送她下山。途中,又遇到兩名同行的男性游客,見她步行較為困難,便輪流背她下山。到最后一處路段時,陪同的工作人員也加入進來,和兩名游客一起輪流背她。
18日晚11時許,一行人抵達一處停車場,景區工作人員找來車輛,將郭女士送到黃灣鄉衛生院,衛生院為其注射了狂犬疫苗,并安排郭女士住院觀察治療,19日又為郭女士注射了破傷風。“20號出院,朋友把我接回了資陽。”郭女士說,在這一過程中,她沒有支付醫藥費。
回到資陽后,郭女士前往當地醫院進一步治療。7月21日下午,其左腿仍腫得很高,且內部已經化膿,醫生給她進行了手術。郭女士表示,下一步將采取相應方式維權。
景區回應
已積極救助游客
將進行調查加強教育
網帖引發資陽當地網友關注的同時,也引起了峨眉山景區的重視,隨即對投訴內容進行核實。“景區積極救助游客,并沒有不聞不問。”景區相關負責人向記者介紹了救助過程,與郭女士所說基本一致。景區還提供了多份書面材料,顯示郭女士接受并簽字認可了景區提供的幫助。
對于郭女士“醫生治療后拿走了門票和保險單”的疑問,景區相關負責人解釋說,這是理賠的依據。據介紹,郭女士進入景區時購買了保險,其醫療費用和后續治療費都由保險公司承擔。景區提供的一張《賠款收條》顯示,保險公司向郭女士賠付了“后續狂犬疫苗費”120元,上面有郭女士本人簽名捺印。
至于郭女士所說的猴管員暗示收錢帶路一事,該負責人表示“這肯定是錯誤的”,將對此進行調查并進一步加強教育。該負責人同時解釋說,因受自然環境所限,沒有更便捷的交通工具,許多救助只能靠人工,給受傷游客造成不便,景區對此表示歉意。
此外,峨眉山景區還向“資陽大眾網”提出了交涉,指出網帖內容有失偏頗。該網站負責人楊先生表示,已收到峨眉山景區的反饋,雙方將就相關問題進行溝通,網站此前發布內容以郭女士描述為主,由于沒有峨眉山景區的聯系方式,所以之前沒有與景區聯系。
專家提醒
7至9月猴子發情期
游客盡量結伴而行
“7、8、9這3個月,是峨眉山猴子的發情期,天氣炎熱也讓猴子較為焦躁。”峨眉山景區野生動物保護研究所負責人提醒說,盡管猴群出沒區域有猴管員,但由于猴群出沒無常,會有很多突發情況難以預料,游客經過時應謹慎。
據介紹,峨眉山猴子主要為野生藏酋猴,全山共有約550只,分布范圍較廣。“因為是野生動物,所以野性十足。”該負責人提醒說,看到有猴群出沒時,游客應盡量結伴而行,并盡可能持竹竿、石塊等物,對猴群形成震懾。必要時,可向附近猴管員尋求幫助。
該負責人提醒說,猴子為了尋找食物,可能會搶奪游客包裹、口袋等。因此,游客盡量不要提手提袋,要背有拉鏈的背包,而且要把拉鏈拉上,手機、手表、相機等貴重物品尤其要妥善保管。遭到猴群搶奪或攻擊,要及時聯系景區,以盡快接受救治或找回被搶物品。
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